【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 原價(jià) 原價(jià) 20200 20200 提價(jià) 原價(jià) 10000 40000 原價(jià) 提價(jià) 40000 10000 游戲操作步驟： 一、第一階段競(jìng)爭(zhēng)。 此階段的特點(diǎn)是兩對(duì)手之間互不往來(lái)，彼此不通氣，各自關(guān)門(mén)決策。這一階段可包括若干調(diào)價(jià)周期（多可 8輪）。每一周期給各加油站3分鐘時(shí)間討論并做出定價(jià)決策。決策結(jié)果寫(xiě)在紙上呈交裁判（講師），集中公布。待此階段各輪競(jìng)賽結(jié)束，裁判總計(jì)銷(xiāo) 售額，裁定下列名次或優(yōu)勝方： 各對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勝方； 全班各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)（兩加油站）合計(jì)銷(xiāo)售額最高的一對(duì)； 全班按全階段銷(xiāo)售額的頭一、二、三名。 二、 第二階段競(jìng)爭(zhēng)。 方式與第一階段一樣，唯一不同在每一決策前，各站派出一代表，與對(duì)手方面的代表做短期私下接觸溝通，談判協(xié)調(diào)行動(dòng)，達(dá)到定價(jià)默契的可能性。名次裁決同前。 三、 總結(jié)。兩階段競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束后，各小組分別就下列問(wèn)題總結(jié)討論： 第一第二階段競(jìng)爭(zhēng)有何不同？ 在這兩階段，各有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？ 最理想的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么？ 然后每組推 1~2發(fā)言人，在隨后的班級(jí)討論中向全班報(bào)告討論過(guò)程和結(jié)果，展開(kāi)辯論，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。 注意：分享與交流過(guò)程由各講師操控，游戲所傳達(dá)的除參與者“親驗(yàn)式體會(huì)”，講師的點(diǎn)撥起著點(diǎn)睛作用，必不可少，須精心準(zhǔn)備。另外，變形還有“紙牌游戲”等。 創(chuàng)新游戲 叉手 形式：全體學(xué)員類型；溝通技巧，學(xué)習(xí)類時(shí)間； 15 分鐘材料；沒(méi)有場(chǎng)地：教室 活動(dòng)目的： 演示強(qiáng)迫性的改變可能引起的不自在和隨之而來(lái)的抵觸情緒。 操作程序： 請(qǐng)小組成員按照平時(shí)的習(xí)慣雙手交叉握在一起。并注意看看自己的拇指和各個(gè)手指是怎 樣交叉的（是左手大拇指在上呢還是右手大拇指在上）。然后請(qǐng)大家松開(kāi)后在重新合攏。這次手指交叉的順序要正好相反，（例如本來(lái)左手拇指在上的改為右手拇指在上）。向?qū)W員指出對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，這個(gè)身體上的小小變動(dòng)并不會(huì)引起任何問(wèn)題，但是對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，即使只是很輕微的身體變化，也會(huì)引起不自在的感覺(jué)。 相關(guān)討論： 當(dāng)手指采取與平時(shí)不同的習(xí)慣姿勢(shì)時(shí)，你們有沒(méi)有覺(jué)得異樣或不自在？為什么？ 你們是否同意“人都是不喜歡改變”的這個(gè)說(shuō)法？如果同意。為什么？（這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為學(xué)員的回答很可能會(huì)給培訓(xùn)師帶來(lái)麻煩，建議不用） 為了減輕這種對(duì)改變的抵觸情緒，我們應(yīng)當(dāng)采取什么樣的技巧？（征集答案） 我的設(shè)想： 游戲繼續(xù)，請(qǐng)你按照你所不習(xí)慣的叉手動(dòng)作連續(xù)做 20 遍，而后請(qǐng)準(zhǔn)備好最后再做一遍叉手動(dòng)作（隨便哪只手在上面） 請(qǐng)問(wèn)；有多少人改變了剛才的叉手習(xí)慣？ 這說(shuō)明了什么？（習(xí)慣是可以改變） 怎樣去改變？有意識(shí)的去練習(xí) —— 思想上的接受，行動(dòng)上的參與 踩報(bào)紙 游戲方法： 參加游戲人員在 10 人以上，在規(guī)定的時(shí)間（由講師視人數(shù)多少而定）內(nèi)全部站到 1開(kāi)的報(bào)紙上，（特別說(shuō)明，全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界） 分析： 解決問(wèn)題的思路要突破限制 ，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案 舉胖子 游戲方法： 在學(xué)員當(dāng)中挑選個(gè)頭最大，體重最重的學(xué)員，請(qǐng)他坐在講臺(tái)上的一張座椅上，另外在學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員，請(qǐng)他們上臺(tái)，要求：四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅子上的胖學(xué)員舉起來(lái)，起碼 3 分鐘，但是，每人只能動(dòng)用自己的一到兩個(gè)手指 分析： 不要認(rèn)為不可能 要善于聽(tīng)取講師的引導(dǎo) 利用正確的方法 通力合作 訓(xùn)練幽默樂(lè)觀的游戲 情緒有正性與負(fù)性之分。有些正性情緒，如興奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力，而許多負(fù)性情緒，如痛苦、焦慮 、恐懼則會(huì)阻礙人的創(chuàng)造力發(fā)揮。我們每個(gè)人都可能因成功或失敗而導(dǎo)致情緒波動(dòng)的經(jīng)歷。下面這個(gè)游戲可以讓你體驗(yàn)情緒在問(wèn)題解決中的強(qiáng)大作用。更可以訓(xùn)練你的幽默和樂(lè)觀的情緒。 這個(gè)游戲要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏離你一貫的社會(huì)行為。游戲的內(nèi)容是要你學(xué)動(dòng)物園里動(dòng)物的叫聲。 下面一表決定你要學(xué)的動(dòng)物是什么： 你姓氏漢語(yǔ)拼音的第一字母 動(dòng)物名稱 Ａ Ｆ 獅子 Ｇ Ｌ 海豹 Ｍ Ｒ 猩猩 Ｓ Ｚ 熱帶鳥(niǎo) 現(xiàn)在選擇一個(gè)伙伴（最好在這些朋友中挑一位不太熟悉的人作為伙伴）。彼此盯著看，目光不能轉(zhuǎn)移，同時(shí)用嘴大聲學(xué)動(dòng)物叫，至少１０秒鐘。 點(diǎn)評(píng)： 在這個(gè)簡(jiǎn)單的游戲中，你的感覺(jué)如何？你是否感到既幽默有趣又有些尷尬？這個(gè)游戲盡管開(kāi)始時(shí)會(huì)感到不舒服，很可能結(jié)束時(shí)已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動(dòng)物是什么，最后你的表現(xiàn)都是“傻驢”一頭。 你是否注意到好玩和幽默的情緒會(huì)有助于你在這個(gè)游戲中創(chuàng)造性的發(fā)揮，可能會(huì)使你靈機(jī)一動(dòng)，模仿出種種出人意外的叫聲，獲得滿堂喝采，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戲中，感 到尷尬的心理卻會(huì)使你羞于開(kāi)口？假如你有幽默感，學(xué)動(dòng)物叫就更容易開(kāi)口。 正性樂(lè)觀的情緒是創(chuàng)造力的催化劑。因此，在最困難的時(shí)候，不要忘記幽默可以使你保持樂(lè)觀。 頭腦風(fēng)暴 _訂書(shū)釘?shù)挠猛? 形式 : 4－ 6人一組為最佳 類型： 討論類 時(shí)間： 10 分鐘 材料 : 訂書(shū)釘，可移動(dòng)的桌椅 場(chǎng)地：教室 活動(dòng)目的 : 給學(xué)員練習(xí)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。 操作程序 : 調(diào)查研究表明，創(chuàng)造性可以通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)際的練習(xí)培養(yǎng)出來(lái)。然而，大多的時(shí)候，革新想法往往被一些諸如 這個(gè)我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)試過(guò)了 或 我們一直就是這么做的 的話所扼殺。 為了給參與者發(fā)揮先天的創(chuàng)造性大開(kāi)綠燈，我們可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的演練。頭腦風(fēng)暴的基本準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是： 1. 不允許有任何批評(píng)意見(jiàn) 2. 歡迎異想天開(kāi)（想法越離奇越好） 3. 我們所要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量 4. 我們尋求各種想法的組合和改進(jìn) 有了這些基本概念后，將全體人員分成每組 4－ 6人的若干小組。他們的任務(wù)是在 60 秒內(nèi)盡可能多地想出訂書(shū)釘?shù)挠猛荆ㄒ部梢圆捎闷渌魏挝锲坊蝾}目）。每組指定一人負(fù)責(zé)記錄想法的數(shù)量，而不是想法本身。在一分鐘之后，請(qǐng)各組匯報(bào)他們所想到的主意的數(shù)量，然后舉出其中 瘋狂的 或 激進(jìn)的 主意。有時(shí)，一些 傻 念頭往往會(huì)被證實(shí)為很有意義的。 有關(guān)討論 : *當(dāng)你在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)還存在一些什么樣的顧慮？ *你認(rèn)為頭腦風(fēng)暴最適合于解決哪些問(wèn)題？ *你現(xiàn)在能想到的在工作中可以利用頭腦風(fēng)暴的地方？ 圓球游戲 游戲規(guī)則： 所有的人分成三組，每個(gè)小組約 20 人，分別配有 3號(hào)球 游戲要求將球按 3號(hào)的順序從發(fā)起者手里發(fā)出，最后按此順序回到發(fā)起者手里。在傳遞過(guò)程中，每一人都必須觸及到球，所需時(shí)間最少的獲勝。 球掉在地上一次額外加 10 秒 培訓(xùn)師必讀： 游戲開(kāi) 始時(shí)，三組人一般會(huì)不約而同地圍成了三個(gè)圈，一個(gè)接一個(gè)地傳遞，計(jì)下三組的成績(jī)，例如分別為 17 秒、 18 秒和 50 秒。 “有沒(méi)有更好的辦法讓時(shí)間變得頊短些？這個(gè)游戲的最好成績(jī)?yōu)?8秒?！迸嘤?xùn)師可以向所有小組提出挑戰(zhàn)。（參考思路：用手圍成一個(gè)圓筒狀，讓三個(gè)球分別從上面滑下，所用時(shí)間僅為 4 秒！這是一個(gè)絕妙的想法！當(dāng)然可能還有更快的方法，培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法。） 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)： 有的隊(duì)員在看到成績(jī)連自己都不敢相信 “開(kāi)始覺(jué)得三十秒已是不可思議的！”“能不能再快些？”一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出 來(lái)，游戲過(guò)程中不斷傳來(lái)喜訊?? 9 秒 、 5 秒 、 4 秒 ，最快的居然只用了 ！通過(guò)這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到：每一件看似不可能的事情擺到面前時(shí)，這種“不可能”的心理定勢(shì)，使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。做了才能成功，但最終的成功不是因?yàn)槟阕隽耍Q于你怎樣去做。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，一件不可能完成的事情奇跡般的成功了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！思維可以指導(dǎo)人們的行動(dòng)，同時(shí)也約束人們的行動(dòng)。要想成功唯有敢于超越自己的思維。 對(duì)一家企業(yè)而言，也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞，但一味的遵循就易淪為守舊。為 員工建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和 沖破框架的環(huán)境條件：鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，從而開(kāi)發(fā)突破性的解決方案與策略，也就為企業(yè)創(chuàng)造更多地意想不到的機(jī)會(huì)。 溝通游戲 看不見(jiàn)與說(shuō)不清 一、游戲目的： 了解公司的不同的角色的情境，認(rèn)識(shí)管理中要素。 二、游戲程序： 三名學(xué)員扮演工人一起被蒙住雙眼，帶到一個(gè)陌生的地方。 有兩名學(xué)員扮演經(jīng)理。 一名學(xué)員扮演總裁。 三、 游戲規(guī)則： 工人可以講話，但什么也看不見(jiàn)；經(jīng)理可以看，可以行動(dòng)，但不能講話；總裁能看，能講話，也能指揮行動(dòng)，但卻被許多無(wú)關(guān)緊要的瑣事纏住，無(wú)法脫身（ 他要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做許多與目標(biāo)不相關(guān)的事），所有的角色需要共同努力，才能完成游戲的最終目標(biāo) 把工人轉(zhuǎn)移到安全的地方上去。 四、 游戲準(zhǔn)備： 不同角色的說(shuō)明書(shū)以及任務(wù)說(shuō)明書(shū)。 五、 注意事項(xiàng)： 任務(wù)說(shuō)明書(shū)可以有培訓(xùn)師根據(jù)情況設(shè)計(jì)，關(guān)鍵是游戲中總經(jīng)理要有許多瑣事纏身。 六、我的體會(huì)： 游戲結(jié)束以后，我講解了游戲的意義 企業(yè)上下級(jí)的溝通是重要的！游戲完全根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況而設(shè)計(jì)，總裁并不能指揮一切，他只能通過(guò)經(jīng)理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；經(jīng)理的作用更是重要，他要上傳下達(dá)；而工人最需要的是理解和溝通。 這個(gè)游戲讓 學(xué)員深刻的認(rèn)識(shí)到，以后在工作中遇到問(wèn)題，一定要以 角色轉(zhuǎn)換 的心態(tài)來(lái)對(duì)待。 蒙眼作畫(huà) 人人都認(rèn)為睜著眼睛畫(huà)畫(huà)比閉著眼要畫(huà)得好，因?yàn)榭吹靡?jiàn)，是這樣嗎？在日常工作中，我們自然是睜著眼的，但為什么總有些東西我們看不到？當(dāng)發(fā)生這些問(wèn)題時(shí)，我們有沒(méi)有想到可以借助他人的眼睛？試著閉上眼睛，也許當(dāng)我們閉上眼睛時(shí)，我們的心敞開(kāi)了。 目標(biāo)： 1． 使學(xué)員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。 2． 說(shuō)明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以取得更好的結(jié)果。 游戲過(guò)程： 所有學(xué)員用眼罩 將眼睛蒙上，然后分發(fā)紙和筆，每人一份。要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西畫(huà)在紙上。完成后，讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。 討論： 1． 為什么當(dāng)他們蒙上眼睛，所完成的畫(huà)并不是他們所期望得那樣？ 2． 怎樣使這一工作更容易些？ 3． 在工作場(chǎng)所中，如何解決這一問(wèn)題？ 變化： 1． 讓每個(gè)人在戴上眼罩前將他們的名字寫(xiě)在紙的另一面。在他們完成圖畫(huà)后，將所有的圖片掛到墻上，讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫(huà)的那幅。 2． 教員用語(yǔ)言描述某一樣?xùn)|西，讓學(xué)員蒙著眼睛畫(huà)下他們所聽(tīng)到的，然后比較他們 所畫(huà)的圖并思考，為何每個(gè)人聽(tīng)到是同樣的描述，而畫(huà)出的東西卻是不同的，在工作時(shí)呢？ 所需時(shí)間： 10－ 15 分鐘 教具：眼罩，紙，筆 瞎子走路 游戲方法： 兩人一組（如 A與 B） A 先閉上眼睛，將手交給 B， B 可以虛構(gòu)任何地形或路線，口述注意事項(xiàng)指引 A 行進(jìn)。如：“向前走，??邁臺(tái)階??跨過(guò)一道小溝??向左手拐??” 然后交換角色， B閉眼， A 指引 B走路 分析： 通過(guò)親身體驗(yàn)，讓學(xué)員體會(huì)信任與被信任的感覺(jué) 作為被牽引的一方，應(yīng)全身心信賴對(duì)方，大膽遵照對(duì)方的指引行事 而作為牽引者，應(yīng)對(duì)伙伴的安全負(fù)起全部的責(zé)任 ，對(duì)一舉一動(dòng)的指令均應(yīng)保證準(zhǔn)確、清楚 另外，萬(wàn)一指令有錯(cuò)，信任受到懷疑后很難重建 如何建立信任 帶眼罩行走，兩人一組 第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示； 第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語(yǔ)言提示； 第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語(yǔ)言提示。 游戲說(shuō)明： 1．領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障 2．手把手教 — 引導(dǎo) — 建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo) 盲人拾物 這其實(shí)是一個(gè)培養(yǎng)人與人之間信心的游戲 。 首先以二人為一組，其中一人 (A)蒙上眼晴，而另外一人 (B)則要背向主持人，而主持人就要拋出一件物品（如一串鎖匙）。 A 的任務(wù)是要拾回該物， B 的任務(wù)則是對(duì) A 作出提示，而這些提示只能夠是 前行三步 ,和 轉(zhuǎn)右 等。 但因?yàn)? B 自己其實(shí)也看不見(jiàn)那串鎖匙，而只能憑自己的聽(tīng)覺(jué)（該物落地是所發(fā)出的聲音）而作出猜測(cè)和提示。 每次 B 發(fā)出指示后， A 都需要依照他指示做， 而主持人則會(huì)告訴他們到底 到了沒(méi)有 。 囚犯的困境 游戲規(guī)則 目的：你隊(duì)與另一隊(duì)分別為隊(duì) A、隊(duì) B，各自爭(zhēng)取取得高 分。 程序：每輪你隊(duì)有兩種選