【文章內(nèi)容簡介】 者IT技術向網(wǎng)絡技術擴展融合的結果，這種技術之間的相互融合為ICT業(yè)務的產(chǎn)生和發(fā)展提供了技術支持。產(chǎn)業(yè)趨于融合：? 電信業(yè)、廣播電視業(yè)和計算業(yè)的交叉融合，即所謂的“三網(wǎng)融合”。? 以應用、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為中心的產(chǎn)業(yè)結構重組。服務趨于融合：? 社會生產(chǎn)和生活方式、以及服務觀念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，數(shù)字化社會正在逐步實現(xiàn)，用戶的融合信息需求也在逐步促使新型信息服務業(yè)的形成，從而構成了ICT業(yè)務發(fā)展的社會化大背景。? 政企客戶在服務內(nèi)容、服務場景、服務手段等多方面的融合需求，促使電信運營商只有提供隨時隨地的融合服務才能滿足用戶多樣化、個性化、一體化的信息需求。三、ICT業(yè)務的主要內(nèi)容信息產(chǎn)品的拓展（I）：? 信息產(chǎn)品已經(jīng)從簡單的數(shù)據(jù)內(nèi)容過渡到具備信息搜集、存儲、處理和傳遞功能于一體的互聯(lián)網(wǎng)軟件和管理應用軟件系統(tǒng)。電信服務的升級（C）：? 基于互聯(lián)網(wǎng)的服務代表著電信服務融合的新方向；? 基于信息產(chǎn)品的集成服務、外包服務、咨詢服務等成為了當前中國移動電信服務的最高層次。篇二：項目實施組織設計和實施方案第1章 項目實施方案 項目實施工作總體設計項目實施方案的合理設計是保障項目順利實施的關鍵。為保證項目能按時優(yōu)質(zhì)完成，在工程實施過程中，必將涉及到項目的進度控制、質(zhì)量保證、技術銜接、綜合驗收等方面的問題。根據(jù)本項目的技術復雜性和系統(tǒng)規(guī)模，結合我方多年來所參與的大型系統(tǒng)建設項目的實際工程經(jīng)驗，特提出本項目實施工作的總體設計方案。針對本次工程，根據(jù)招標書的要求，我方承諾按照以下思路提供系統(tǒng)集成服務，在項目實施與售后服務過程中，我方將與用戶進行充分溝通和協(xié)調(diào)，作好項目集成實施與技術支持服務工作，并通過嚴格的質(zhì)量管控手段，保證本次項目的高效實施和順利交付。 高度并行的實施計劃為了保證項目進度，我方專門為本項目設計了高度并行的實施計劃。針對本項目，我方將設置多個實施小組，利用時代賢達完善的項目管理經(jīng)驗、在ICT領域雄厚的技術儲備，以及遍布全國各省、地市、縣的本地化服務體系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并行實施，從而大大的減少了施工時間。 項目實施和技術服務本地化為了加快工程進度，提高對本項目的服務質(zhì)量，我公司將充分發(fā)揮自身遍布全國的合作服務體系和強大技術儲備的優(yōu)勢。在項目實施階段，由我公司總部、項目節(jié)點所在地技術人員共同組成項目實施團隊，在售后服務階段，由我公司本地技術人員及設備廠商技術人員共同為用戶提供售后服務工作，從而能夠真正為用戶提供快速、有效的本地化服務。 合理分工，有效協(xié)調(diào)，保證項目順利進行結合大量集成項目實施經(jīng)驗，我公司可以為本項目做出合理的分工，協(xié)調(diào)相關項目資源，保證項目按期高質(zhì)量的完成。在本項目中，為了保證進度，多個并行項目實施小組嚴格按照施工方案進行施工，對于意外情況，將同時匯報各自的項目經(jīng)理，由項目管理小組裁決。 與原廠商高度協(xié)同，共同完成項目服務工作北京時代賢達科技有限公司多年來一直致力于大型系統(tǒng)的設計、集成和運維工作，與本項目投標貨物生產(chǎn)廠商多年長期保持著良好的合作關系，并形成了順暢的配合流程。針對本項目，投標貨物生產(chǎn)廠商承諾全力配合我方的項目實施、售后服務工作，并嚴格履行合同中對原廠商服務的要求。 制定周密的應急方案和風險管理方案，保證系統(tǒng)準時上線本項目時間短、涉及眾多業(yè)內(nèi)高端設備的特點，決定了本項目實施中會面臨種種風險，為了保證系統(tǒng)的準時上線，借助北京時代賢達和原廠商強大備件和服務體系優(yōu)勢，我們制定了周密的應急方案，保證在突發(fā)事件發(fā)生時最大限度降低事件的負面影響。 項目實施步驟 概述我方建議整個項目過程主要包括以下幾個階段： 合同簽訂 項目組成立 設備購貨 工程前期調(diào)研 詳細方案設計和評審 施工準備 安裝和調(diào)試 項目驗收 合同簽訂我方根據(jù)用戶提供的招標書編制投標書參加工程的投標。在用戶確定與我方的合作意向后，經(jīng)雙方協(xié)商確定合同中的各項商務和技術等條款，簽訂正式合同。 項目組成立正式合同簽訂后我方將成立工程項目組，任命項目經(jīng)理，確定最終項目組成員，并以書面形式正式通知用戶。我方承諾在項目實施過程中組織一支技術水平高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好的實施隊伍。實施隊伍由項目經(jīng)理以及項目實施小組組成。 設備采購和供貨正式合同簽訂后，我方設備采購小組將按照合同中關于設備購貨有關條款和議定的日期，組織設備軟硬件的購置工作。訂購的設備在運抵用戶指定安裝現(xiàn)場后，我方將與用戶方人員共同開箱驗收。驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方負責補發(fā)或更換。 工程前期調(diào)研工程項目組成立后，我方將進行工程前期的調(diào)研工作，為編制詳細的技術方案、施工方案和調(diào)試方案等提供參考。調(diào)研工作主要包括對用戶的現(xiàn)狀（如各節(jié)點布線結構、現(xiàn)場的電源、接地、軟硬件配置和系統(tǒng)業(yè)務等）、各安裝節(jié)點現(xiàn)場條件以及項目組希望了解的其他情況進行調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結果，我方負責提供工程施工和相關安裝資料，并負責指導用戶相關人員掌握和使用以上技術資料。 詳細方案設計和評審合同簽訂后我方將盡快申請召開設計聯(lián)絡會，對我方提供的項目方案進行評審，與項目各方溝通項目及方案設計信息，申領項目資料，澄清項目問題。設計聯(lián)絡會后我方組織工程調(diào)研及詳細方案設計工作，設計包含各類項目管理、技術文檔以及詳盡調(diào)試計劃（包括設備調(diào)試的內(nèi)容、項目、指標、方法和進度），以作為現(xiàn)場施工安裝的依據(jù)。在設計和編制過程中，我方將與用戶技術負責人及時交流和討論，確保設計符合合同要求。詳細方案設計結束并通過我公司內(nèi)部評審后，將提交項目評審部門進行最終評審。評審結束后我方將再次申請召開設計聯(lián)絡會，與項目各方溝通方案設計中的問題并澄清第一次設計聯(lián)絡會后遺留的問題。如果方案設計沒有通過評審，我方將根據(jù)用戶單位對項目詳細方案的修改意見，對項目方案進行修改，并申請組織評審。本階段將編制生成的施工文檔，包括：《項目整體設計方案》、《項目實施方案》、《項目測試驗收方案》、《項目驗收方案》、《隨工報告》和《用戶手冊》等。 施工準備基于現(xiàn)場調(diào)研的結果，我方向用戶提出現(xiàn)場環(huán)境整改需求，并著手準備項目實施所需各種材料、工具。主要工作包括：項目實施所需器材，如安裝、調(diào)試、測試工具等；現(xiàn)場安裝條件的確認，如電源、機架、電纜線等；其他可能影響現(xiàn)場施工問題的確認在本階段，我方將針對本項目施工現(xiàn)場環(huán)境需求與現(xiàn)狀情況，向用戶方負責人發(fā)出書面確認函，提出需要整改和確認內(nèi)容，并協(xié)助用戶完成施工準備工作。 安裝和調(diào)試在雙方確認詳盡的安裝施工方案和施工時間后，我方將派遣有經(jīng)驗的技術人員組成工作小組到現(xiàn)場實施技術服務，包括設備安裝、調(diào)測、現(xiàn)場培訓等服務。設備安裝、調(diào)測的