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正文內(nèi)容

績(jī)效管理中五個(gè)不可忽視的思想(編輯修改稿)

2024-09-19 15:57 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 思想值得經(jīng)理認(rèn)真思考并做出積極的改變,經(jīng)理應(yīng)不斷提高自己的溝通技巧,把績(jī)效溝通做好。   三、 合作伙伴的思想   還是引用羅卜特?巴克沃先生的定義,在定義中,巴克沃先生說(shuō),績(jī)效管理的過(guò)程“由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成,并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解”,由此看來(lái),員工的績(jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)是經(jīng)理和員工協(xié)商一致的結(jié)果。這個(gè)結(jié)果既不是人力資源部下達(dá)的任務(wù),也不是經(jīng)理的命令,而應(yīng)該是經(jīng)理和員工雙方針對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行討論并最終達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。這就體現(xiàn)了一種平等和參與的思想,這種思想就是績(jī)效合作伙伴的思想。   以往績(jī)效考核的典型做法是,先由人力資源部設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核表,然后發(fā)給經(jīng)理填寫(xiě),然后再收歸人力資源部存檔。這種做法的缺陷在于,考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有征求員工的意見(jiàn),員工是完全不知情的,甚至有可能永遠(yuǎn)都不知道;另外,由于考核表格的設(shè)計(jì)者是不熟悉員工工作的人力資源部,所以往往這些考核表格不具備針對(duì)性,沒(méi)有針對(duì)員工的職位設(shè)計(jì)個(gè)性化的表格,使得員工所做的工作沒(méi)有得到公平的考核和評(píng)價(jià),不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性;再者,由于直線經(jīng)理沒(méi)有參與績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定,使得他們認(rèn)為這是為了完成任務(wù),于是簡(jiǎn)單應(yīng)付,使得考核結(jié)果的真實(shí)性大打折扣。   而在績(jī)效管理中,作為系統(tǒng)的第一部件:績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo),就不是由人力資源部做的,也不是經(jīng)理一個(gè)人做,而是經(jīng)理和員工共同完成的。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理所扮演的角色不再是威嚴(yán)不可接近的長(zhǎng)官,而是員工的績(jī)效合作伙伴,以幫助者和輔導(dǎo)員的姿態(tài)出現(xiàn)在員工的面
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