【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 彼此增進(jìn)信任、坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)精神與群體、集體主義有 很大 區(qū)別 ： 群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán) ； 群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo) ； 群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對(duì)立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛 ； 群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提，沒(méi)有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。 團(tuán)隊(duì)要有 統(tǒng)一的思想 ， 如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一，你說(shuō)東他說(shuō)西，就像人在做思想斗爭(zhēng)時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣，團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。 此外，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須要有統(tǒng)一的聲音， 團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同，不能開(kāi)會(huì)不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，當(dāng)面一套，背后一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部 有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵，甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵，但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。 組織溝通協(xié)調(diào)涉及組織特征的各種類型的溝通協(xié)調(diào)，它不同于人際溝通協(xié)調(diào)，但包括組織內(nèi)的人際溝通協(xié)調(diào)，是以人際溝通協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的，發(fā)生在組織環(huán)境中的人際溝通協(xié)調(diào)，組織溝通協(xié)調(diào)是把一個(gè)組織的成員聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的一種手段，有關(guān)研究表明組織管理中 70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通協(xié)調(diào)或缺少溝通協(xié)調(diào)造成的。 可見(jiàn)，組織管理離不開(kāi)溝通協(xié)調(diào)滲透于管理的各個(gè)方面。 一個(gè)好的組織管理?yè)碛泻玫臏贤▍f(xié)調(diào)機(jī)制一定會(huì) 重視且樂(lè)于 溝通 ，愿意與人建立聯(lián)系 ， 在遇到 溝通障礙 時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避 ， 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，體察對(duì)方感受， 促進(jìn)相互理解 ， 重視信息的分享，用心傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng) ， 能夠有意識(shí)地在 組織 中搭建溝通平臺(tái)，通過(guò)機(jī)制建設(shè)確保 溝通渠道 的順暢。 最終完善成為一個(gè)好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。 企業(yè)文化是一個(gè)基于理念突破的創(chuàng)造過(guò)程 ,企業(yè)文化創(chuàng)造首要是理念創(chuàng)造 . 眾所周知 ,企業(yè)文化理念是企業(yè)文化的核心 層次 ,是形成制度文化 ,行為文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ) . 她反映了企業(yè)的信仰與追求 , 指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為 , 在對(duì)內(nèi) 統(tǒng)一思想 , 凝聚和激勵(lì)人心 ,產(chǎn)生心理約束和行為導(dǎo)向 ,對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象 ,擴(kuò)大積極的社會(huì)影 響等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用 .因此 ,總結(jié) ,提煉企業(yè)文化理念 ,就是為企業(yè)文化建設(shè)奠定精神基礎(chǔ) ,就是為保障企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)制訂基本大法 ,是為企業(yè)造魂 ! 企業(yè)理念的優(yōu)劣，不僅在于其是否具有個(gè)性化 特征，更在于其是否便于實(shí)行。社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)和認(rèn)同也很重要。每一個(gè)企業(yè)都希望在社會(huì)上有一個(gè)好的口碑，其決定性因素就在于其理念是否符合公眾對(duì)它的 11 期待，以及企業(yè)是否真心實(shí)意去落實(shí)。 企業(yè)理念的形成過(guò)程呈階段性和漸進(jìn)性的特點(diǎn)，一個(gè)好的企業(yè)理念和企業(yè)精神的形成有的往往要經(jīng)過(guò)幾代人的努力，必須經(jīng)歷一個(gè)不斷接受實(shí)踐檢驗(yàn)，不斷完善，不斷提高的過(guò)程。企業(yè)精神是對(duì)員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)以及企業(yè)理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括，這種個(gè)性化特征一經(jīng)確立，無(wú)論從其反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看，都具 有一定的穩(wěn)定性；但是，這種穩(wěn)定并不意味著它就是一成不變的，不斷變化著的形勢(shì)又不可能允許一個(gè)企業(yè)以一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)的激化、時(shí)空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都會(huì)迫使企業(yè)作出與之相應(yīng)的反應(yīng)，隨著企業(yè)的發(fā)展變化而不斷發(fā)展完善。這便是它的動(dòng)態(tài)性。因此，它的穩(wěn)定是有條件的、相對(duì)的、暫時(shí)的；它的變化是絕對(duì)的、永恒的，是穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一，是相對(duì)性和絕對(duì)性的統(tǒng)一。從根本上說(shuō)這種發(fā)展和變化主要表現(xiàn)在個(gè)性化特征的變化方面。也正是由于這種穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一，相對(duì)性與絕對(duì)性的統(tǒng)一，促使企業(yè)精神不斷趨于 完善。 膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肅芁艿蚅肂肁薅薁肁膃莈衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇膇膀莄袆膇節(jié)薀螂膆蒅莂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螁荿蚆衿螀聿葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇莆芀裊袆肅蒆袁裊芇羋螇裊莀薄蚃襖聿莇蕿袃膂薂袈袂芄蒞螄羈莆薀蝕羀肆莃薆罿膈蕿薂罿莁蒂袀羈肀 蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肅芁艿蚅肂肁薅薁肁膃莈衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇膇膀莄袆膇節(jié)薀螂膆蒅莂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螁荿蚆衿螀聿葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇莆芀裊袆肅蒆袁裊芇羋螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂蟻 羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆 羈莂蟻羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂 莃葿螆羈莂蟻 羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆 羈莂蟻羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂 莃葿螆羈莂蟻 羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆 羈莂蟻羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂蟻 羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁膂蒁袂膇膁薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃莈艿薈袈芄羋蝕螁膀芇螂羇肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀蒞蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆 羈莂蟻羈羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅荿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈袇螅膁薈薇肁肇膄蠆