【總結】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632商場考核條例EvaluationRulesofGiftShop（一）懲罰：1）當班期間，未按標準站姿，扣2分。2）客人進商場未主動的客人打招呼，微笑，介紹商品，扣5分。3）未按規(guī)定開班前會和上下班，扣5分。4）商場商品不干凈，扣1分。5）商品標價牌填寫錯誤，造成商
2024-08-31 05:37
【總結】人力資源部主任工作業(yè)績考核指標指標類型序號指標名稱指標屬性指標說明二級權重%評分說明考核信息來源考核目的工作業(yè)績指標80%財務指標1部門管理費用超支（節(jié)省）率2薪酬總額控制（省公司標準）客戶指標3服務支持滿意度4員工投訴次數
2025-06-16 03:55
【總結】前言大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過自律不斷地提高個人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會公德的維護者?！耙磺凶岊櫩蜐M意”作福滿堂度假村的服務宗
2025-07-01 01:12
2025-06-30 22:26
【總結】格蘭德假日酒店人事手冊目錄人力資源部概述及組織結構圖**人力資源部概述**人力資源部的重要性**功能和作用**基本任務崗位職責及素質要求**人力資源部經理**勞資福利主管**人事外勤主管**工資員兼文員**員工更衣間清潔工**培訓質檢主管**培訓教師**員工宿舍主管*
2025-04-19 04:08
【總結】信息管理崗位KPI組成表KPIKPI說明計算方式信息來源考核目的制定公司網絡管理規(guī)劃的合理性合理性規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現的不合理現象超過[]處，扣[]分本崗位提交報告提高公司網絡化應用水平對計算機硬件購置所提建議的合理性合理性對購置的計算機硬件提出合理化建議少于[]次，扣
2025-01-06 17:22
【總結】/人力資源績效考核指標——KPI序號指標類型考核目標具體指標指標說明數據來源指標定義/計算公式考核周期范圍權重1財務類費用和成本控制部門費用預算達成率當年部門實際發(fā)生費用與預算費用的比例（以財務部下發(fā)的費用預算表為準）部門費用實際及預算資料(實際部門費用/計劃費用)*100% 2 薪
2025-04-08 08:53
【總結】第一篇：酒店餐飲部員工手冊 第一部分儀容、儀表、儀態(tài) 一、什么是儀容？ 儀容：通常指的是一個人的外貌，包括五官搭配和適當的發(fā)型襯托（容貌）。 男士： 1、面部整潔，勤洗臉，勤剃須習慣，勤洗澡...
2024-10-13 18:06
【總結】酒店餐飲部員工培訓計劃[范文大全]第一篇：酒店餐飲部員工培訓計劃酒店餐飲部員工培訓計劃餐飲部培訓管理規(guī)定1、餐廳員工培訓，可分為兩個方面，一是對新招聘員工進行崗前培訓，二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習酒店規(guī)章制度，基本的崗位知識，實際操作技能，基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓主要是根據崗位的實際要求
2025-03-27 18:38
【總結】信息管理崗位KPI組成表KPIKPI說明計算方式信息來源考核目的制定公司網絡管理規(guī)劃的合理性合理性規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現的不合理現象超過[]處，扣[]分本崗位提交報告提高公司網絡化應用水平對計算機硬件購置所提建議的合理性合理性對購置的計算機硬件提出合理化建議少于[]次，扣[]分本崗位提交報告在充分滿足需求的前提下把采購
2024-09-01 10:33
【總結】餐飲部KPI考核指標說明表被考核人部門餐飲部崗位經理序號指標權重考核指標釋義數據源考核人1酒店GOP值5%計財部直接上級2酒店GOP率5%計財部直接上級3部門GOP值25%計財部直接上級4部門GOP率20%計財部直接上級5銷售收入定額完成
2025-07-01 01:25
【總結】中國管理資訊網中國管理資訊網餐飲部員工行為規(guī)范（一）言談1．服務用語規(guī)范，講普通話，音量適度，音質優(yōu)美，話語清晰。2．使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話，留心對方的吩咐，不得漫不經心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應使用請求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點和短處，不能自夸、不能
2025-08-08 09:58
【總結】餐飲部考核提綱（一）餐廳服務一、填空題：1、禮節(jié)禮貌是餐飲服務員所必須具備的基本素質和應遵守的職業(yè)道德。2、微笑服務是禮貌服務的前提。3、微笑服務對賓客的心情會產生向愉快方向發(fā)展。4、服務人員要樹立“賓客至上”的思想，待客要彬彬有禮。5、禮節(jié)禮儀是使客人感到“賓至如歸”的前提。6、在就餐過程中，賓客往往是通過服務員的儀表、語言、行動
2025-04-18 03:00
【總結】管理目錄第一章目錄…………………………………1第二章、公司組織機構圖………………………………………9第三章、人力資源部崗位職責………………………………10第一節(jié)、人力資源部崗位職責…………………………………………10（一）總經理崗位職責…………………………………………………10（二）餐飲總監(jiān)崗位職責………………………………………………11（
2025-04-18 04:59
【總結】酒店餐飲部新員工入職培訓?餐飲部的職責?餐飲部流程培訓?禮儀規(guī)范?店長培訓?酒店前臺接待培訓?服務人員應變能力培訓?熱情、主動、微笑的培訓餐飲培訓部的職責第一節(jié)概述及組織結構一、概述培訓部是酒店負責提高人員素質以及合理利用和開發(fā)人力資源
2025-04-18 22:17
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