十一、發(fā)展有效群體技能訓(xùn)練(編輯修改稿)
2024-09-14 19:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組、解決問(wèn)題的委員會(huì)則建立在暫時(shí)的基礎(chǔ)上。當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)，在我們的工作組織中也存在著許多非正式的或社會(huì)的群體。今天工作在組織中，就是工作在一個(gè)不同的小群體中。作為一名管理者，他的工作是離不開(kāi)群體的，因而提高群體工作的有效性是其必須要承擔(dān)的職責(zé)。為什么要不斷加強(qiáng)以群體為基礎(chǔ)的管理方法呢？最基本的原因在于組織活動(dòng)的復(fù)雜性特征，若由個(gè)人來(lái)妥善處理以達(dá)到滿意的水平，事實(shí)上是根本不可能的，因?yàn)橛性S多問(wèn)題和決定需要妥善解決。要想妥善地解決那些復(fù)雜的，時(shí)常是不確定的問(wèn)題，必須發(fā)揮群體成員的知識(shí)和才智，并把這些知識(shí)和才智通過(guò)有效的群體管理組織起來(lái)。由此可見(jiàn)，對(duì)群體的管理工作顯然是非常必要的。在組織中強(qiáng)化以群體為基礎(chǔ)管理的另一個(gè)理由在于，以參與式方法為基礎(chǔ)的管理方式是有效的。這一觀念也被越來(lái)越多的人所接受和倡導(dǎo)。人們要求也應(yīng)當(dāng)參與那些最終可能影響他們的決策過(guò)程。這種參與不僅可能影響到員工的滿意度，而且可能對(duì)貫徹執(zhí)行有所幫助。這要比很少或不參與決策的執(zhí)行更平衡。通過(guò)對(duì)群體的管理并作為群體的一員，來(lái)貫徹執(zhí)行決策，以達(dá)到成功的結(jié)果，是管理者的職責(zé)。這是相當(dāng)清楚的。管理者們對(duì)他們的組織、他們的職員是負(fù)有責(zé)任的。因此，提高自己有關(guān)群體的知識(shí)和加深對(duì)群體的了解；提高自己管理群體的技能，使群體的工作更有效；以及提高自己在群體中成為有效一員的技能，是管理者們需要履行的工作職責(zé)。提高有效群體管理技能的練習(xí)（管理者的角色）在這一部分，你有機(jī)會(huì)確認(rèn)和檢查有效工作群體的特征，并揭示發(fā)展這些特征的途徑。第一部分1. 自己回顧你過(guò)去的職業(yè)經(jīng)歷，確認(rèn)一個(gè)你所工作過(guò)的最為有效的工作群體（作為領(lǐng)導(dǎo)或成員）。然后，找出一個(gè)你所工作過(guò)的最無(wú)效的工作群體，簡(jiǎn)要描寫(xiě)它們的目的和特點(diǎn)。 最有效的工作群體 最無(wú)效的工作群體 2. 根據(jù)你最有效的工作群體，確認(rèn)使群體變得有效的特征。盡可能詳細(xì)地說(shuō)明。 3. 根據(jù)你最無(wú)效的工作群體，確認(rèn)哪些特征使它無(wú)效。盡可能詳細(xì)地說(shuō)明。 第二部分1. 分成四人一個(gè)小組。 2. 組成一個(gè)小組后，你們
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