【文章內(nèi)容簡介】 濟(jì)的基本單位；社會經(jīng)濟(jì)的基本單位是隨著社會生產(chǎn)力水平的發(fā)展而變化的。從原始社會到奴隸社會，又發(fā)展到封建社會，商品生產(chǎn)雖然有所發(fā)展，但基本上都是以手工勞動為基礎(chǔ)的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)社會化程度很低，氏族與家庭是當(dāng)時(shí)社會經(jīng)濟(jì)的基本單位。隨著商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展和機(jī)器的采用，社會生產(chǎn)組織形式發(fā)生了根本變革。社會生產(chǎn)的基本單位由家庭作坊演 變成資本家雇傭大批工人，使用現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，高度社會化的企業(yè)。 第 2 題試題答案： C 法律法規(guī)：市場的概念；市場有狹義和廣義之分。狹義的市場，指商品買賣的場所，它在一定空間聚集了商品，便于買賣雙方進(jìn)行交易。如集市、物資交流會、商店、超級市場等。廣義的市場，指一定時(shí)間、地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)。它反映社會生產(chǎn)和社會需要之間、商品可供量與有支付能力的需求之間、生產(chǎn)者和消費(fèi)者、買方和賣方之間、國民經(jīng)濟(jì)各部門之間廣泛的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)理論上所謂的市場是指廣義的市場。 第 3 題試題 答案： A 法律法規(guī)：市場經(jīng)濟(jì)的特征；市場經(jīng)濟(jì)作為一種有效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式，與其他經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式相比，有其內(nèi)在的規(guī)定性和特征，主要表現(xiàn)在： 第一，自主的企業(yè)制度。市場經(jīng)濟(jì)是建立在發(fā)達(dá)的商品貨幣關(guān)系基礎(chǔ)上的，而商品貨幣關(guān)系的實(shí)質(zhì)，是不同經(jīng)濟(jì)主體之間的平等獨(dú)立的等價(jià)交換關(guān)系。因此，作為市場交換主體的企業(yè)，不論是公共所有、私人所有或混合所有，都應(yīng)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，能夠按照自身利益，對市場供求、競爭和價(jià)格變化作出靈活反映，即作出生產(chǎn)經(jīng)營決策，并對立地承擔(dān)決策的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。在市場上，企業(yè)依法平等競爭，優(yōu)勝劣汰，其間沒有 尊卑之別，高低之分。 第二，完善的市場體系。完善的市場體系，首先必須具有眾多的買者和賣者，從而存在著較為充分的競爭。因此，市場必須具有競爭性。其次，市場機(jī)制對資源配置的調(diào)節(jié)作用是通過供求、競爭、價(jià)格的波動和生產(chǎn)要素市場，使資源能充分流動。因此，市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行必須建立在包括商品市場和資金、勞動力、土地等生產(chǎn)要素市場在內(nèi)的完整的市場結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上。再次，市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行要求建立統(tǒng)一的政府、統(tǒng)一的法律、統(tǒng)一的稅制、統(tǒng)一的貨幣和統(tǒng)一的國內(nèi)市場，并與國際市場建立密切的聯(lián)系。另外，市場經(jīng)濟(jì)是以價(jià)格為信號調(diào)節(jié)資源配置的經(jīng)濟(jì)體 制，合理的能靈活發(fā)映資源相對稀缺狀況的價(jià)格體系，是市場經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的基本條件。為此，價(jià)格形成以市場調(diào)節(jié)為主，要減少價(jià)格形成中的認(rèn)為管制和扭曲。 第三，以間接調(diào)控為主的宏觀調(diào)控體系。市場不是萬能的，也有失靈的時(shí)候或失靈的領(lǐng)域。市場的局限性在于： 首先，時(shí)常解決不了總量問題。就業(yè)、總量供給與總量需求、滯脹等涉及總量方面的問題，單個(gè)市場體制是無法解決的。 其次，處理 外部不經(jīng)濟(jì) 問題。在某些經(jīng)濟(jì)活動中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動中，經(jīng)濟(jì)行為的個(gè)體邊際成本與邊際收益發(fā)生背離，導(dǎo)致外部其他人受損，如環(huán)境污染問題，單個(gè)市場體制無法解 決。 再者，市場體制解決不了工整的收入分配問題。還有，市場調(diào)節(jié)是一種事后調(diào)節(jié)，使經(jīng)濟(jì)在不斷地起落（有時(shí)是大起大落）中達(dá)到平衡，這勢必造成社會的震蕩和經(jīng)濟(jì)的波動。 最后，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)意義顯著的行業(yè)，市場有生產(chǎn)壟斷的傾向，抑制市場體制的作用，因此，政府要建立起有效的經(jīng)濟(jì)調(diào)控體制，對市場運(yùn)行予以導(dǎo)向和監(jiān)控，彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)本身的缺陷和弱點(diǎn)，以保證市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有效地運(yùn)行。 第四，發(fā)達(dá)的市場契約關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)是一種以交換為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形式。在市場活動中，商品所有者在經(jīng)濟(jì)上是完全平等獨(dú)立的，它們之間的交易是平等自由的交易，一方 只有符合另一方的意志才能讓渡自己的商品，占有他人的商品。在市場交易中，不存在身份和地位上的高低之分，任何人都不能利用行政強(qiáng)制和暴力來達(dá)到不平等交換的目的。因此，市場經(jīng)濟(jì)是一種契約經(jīng)濟(jì)。契約自由是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本內(nèi)涵。這種交易的平等和自由必須由政府通過法律來保護(hù)，這是市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的基本保證。這就要求政府建立統(tǒng)一、開放、競爭有序的市場，制定市場規(guī)則，維護(hù)市場競爭秩序，制定完備的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的法制化，以法律規(guī)范企業(yè)與政府以及企業(yè)與外部組織的各種關(guān)系。發(fā)達(dá)的、法制化的市場契約和競爭關(guān)系要求做到：使市 場主題都能機(jī)會均等地進(jìn)入市場，自主決策和經(jīng)營；使市場主體都能機(jī)會均等地承擔(dān)稅賦及其他方面的負(fù)擔(dān)；使市場主體在法律和經(jīng)濟(jì)往來中處于平等地位。 第五，經(jīng)濟(jì)的開放性。市場經(jīng)濟(jì)是以社會化大生產(chǎn)為基礎(chǔ)的高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)的發(fā)展，市場和競爭的擴(kuò)大，必須沖破民族、國家和地區(qū)的限制，把分散的地方市場聯(lián)合為統(tǒng)一的全國市場，把國內(nèi)市場聯(lián)合成為世界市場。自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上是沒有國界的。分工的國際化，生產(chǎn)的國際化，市場流通的國際化，資本、勞動力等生產(chǎn)要素流動的國際化，以及由此產(chǎn)生的遵循國際緊急交往中通行的規(guī)則和慣例， 都是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物和基本內(nèi)涵。 第 4 題試題答案： C 法律法規(guī)：企業(yè)管理的概念；管理的對象企業(yè)的生產(chǎn)活動是生產(chǎn)過程和流通過程的統(tǒng)一。因此企業(yè)的重要活動是內(nèi)部的生產(chǎn)活動和外部的經(jīng)營活動，企業(yè)管理的對象就是內(nèi)外結(jié)合的生產(chǎn)經(jīng)營活動。管理的主體企業(yè)由管理者來管理。凡是參與管理的人，都是管理者。企業(yè)總體發(fā)展，各個(gè)方面總體活動的控制是企業(yè)的主管以及以他們?yōu)樵诩t心組成的企業(yè)管理系統(tǒng)來完成的。在這個(gè)系統(tǒng)中的人，就是企業(yè)管理的主體。管理的實(shí)施企業(yè)管理是管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列管理職能進(jìn)行的，只有熟悉和運(yùn)用多 項(xiàng)管理職能，才能順利地完成任務(wù)。管理的目的管理活動本身不是目的，管理是實(shí)現(xiàn)一定目的的手段，企業(yè)的管理目的就是合理利用資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在滿足社會需求中獲得更多的利潤。管理的依據(jù)企業(yè)管理是管理者的主觀行為，要使主觀行為變成可行的客觀活動，并取得客觀效果，就必須使管理的主觀活動符合客觀顧慮。所以管理的依據(jù)是企業(yè)的特性及由此表現(xiàn)出來的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律?？梢哉f，企業(yè)管理的成效如何，取決于管理者認(rèn)識和利用生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律的程度以及主觀能動性的發(fā)揮程度。 第 5 題試題答案： B 法律法規(guī)：矩陣管理制；矩陣管理制形態(tài)由縱橫兩套管理 系統(tǒng)組成。一套是縱向職能系統(tǒng)，另一套是橫向目標(biāo)系統(tǒng)。橫向目標(biāo)系統(tǒng)一般按產(chǎn)品工程項(xiàng)目專案規(guī)劃部，設(shè)專案規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)人，全面負(fù)責(zé)專案的綜合工作。各專案規(guī)劃部的成員是各職能部的有關(guān)人員?？v向系統(tǒng)按銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等專門領(lǐng)域設(shè)職能部，在各專案規(guī)劃部中發(fā)揮職能作用。 其特征是： ，其從屬具有多重性； ，但各專案規(guī)劃的項(xiàng)目是多變的，項(xiàng)目完成，有關(guān)人員撤回，另上新的項(xiàng)目，再聚集與該項(xiàng)目有關(guān)人員； 、靈活性； 。 第 6 題試題答案： A 法律法規(guī)：集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化戰(zhàn)略；集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化戰(zhàn)略是集中于一個(gè)特別的、較窄的市場面，通過抓住特定客戶群體的特殊需求，通過集中力量有限地區(qū)的市場，或者通過集中力量于產(chǎn)品的某種用途，來建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是企業(yè)在細(xì)分的、有限目標(biāo)市場上更具效率。集中重點(diǎn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢可以通過產(chǎn)品差異或較低成本或這二者來獲得。這種戰(zhàn)略可以使小規(guī)模的企業(yè)同生產(chǎn)規(guī)模龐大的企業(yè)展開競爭。在下列情況下，集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化戰(zhàn)略將尤其有效： 第一，存在明顯不同的客戶集團(tuán)（具有不同的需求或產(chǎn)品運(yùn)用方法 ）；企業(yè)的資源不允許其涉足廣闊的市場；行業(yè)的各個(gè)部分的規(guī)模、增長率、利潤率及各種競爭力量的強(qiáng)度差異懸殊，從而使某些部分比其他部分更有吸引力。 。事項(xiàng)集中重點(diǎn)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：涉足廣闊市場的企業(yè)，有可能找到與立足于狹窄市場的企業(yè)相匹敵的有效方法；預(yù)料的目標(biāo)市場上的客戶，其偏好和需求可能從專業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向比較通用的產(chǎn)品；競爭者或許會在企業(yè)的目標(biāo)范圍內(nèi)找到更小的部分，實(shí)行 重點(diǎn)中的重點(diǎn) 戰(zhàn)略。上述方面有可能減弱集中重點(diǎn)戰(zhàn)略的效果 第 7 題試題答案： C 法律法規(guī)：前沿地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略；市場份額較 小的企業(yè)有兩種戰(zhàn)略選擇：努力競爭或撤退出來。最常見的增加份額的今年改正戰(zhàn)略是：低成本戰(zhàn)略，利用低價(jià)格吸引新客戶；差異化戰(zhàn)略，以質(zhì)量、超群技術(shù)、較好服務(wù)或創(chuàng)新來贏得客戶。具體而言前沿企業(yè)可以采取下列六種競爭戰(zhàn)略： 。 。 。企業(yè)結(jié)合重點(diǎn)戰(zhàn)略和差異戰(zhàn)略，著重抓產(chǎn)品質(zhì)量。市場營銷的重心對準(zhǔn)具有質(zhì)量意識和實(shí)績導(dǎo)向的購買主，以質(zhì)量求生存和發(fā)展。 。 。 蝦米 戰(zhàn)略 第 8 題試題答案： A 法律法規(guī)：垂危地位上企業(yè)的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略；轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略是當(dāng)企業(yè)陷 入危機(jī)困境時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略，其目標(biāo)是盡快改變競爭和財(cái)力弱點(diǎn)。 1. 修改現(xiàn)行戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)垂危根源于戰(zhàn)略不當(dāng)時(shí)，需修改現(xiàn)行戰(zhàn)略。 方法有：轉(zhuǎn)向新的競爭方法，重建企業(yè)的市場地位；強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營和職能領(lǐng)域的經(jīng)營戰(zhàn)略，給予企業(yè)總體戰(zhàn)略以更好的支持；與行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)合并或聯(lián)營，改變其基本戰(zhàn)略；精簡產(chǎn)品種類，使客戶更加密切地配合企業(yè)的重心。具體采用何種方法，取決于行業(yè)的現(xiàn)行條件、企業(yè)相對競爭對手的優(yōu)劣點(diǎn)以及危機(jī)的嚴(yán)重性，取決于全面的形式分析結(jié)果。 2. 收入增長戰(zhàn)略。收入增長的目的是增加銷量。當(dāng)經(jīng)營預(yù)算中的 費(fèi)用指出幾乎沒法削減但仍然平衡，并且提高盈利能力的關(guān)鍵是提高現(xiàn)有生產(chǎn)能力的利用率時(shí)，收入增長戰(zhàn)略將是必要的，當(dāng)需求的價(jià)格彈性較大時(shí)，降低價(jià)格將是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略的重要手段。 第 9 題試題答案： B 法律法規(guī)：消費(fèi)品市場；消費(fèi)品市場是直接為個(gè)人或家庭生活消費(fèi)而購買商品的市場。消費(fèi)品市場的特點(diǎn)主要有：市場廣闊，購買人數(shù)多而分散；購買者購買次數(shù)較多，購買地分散，每次的購買數(shù)量較少；專用性不強(qiáng)，替代品較多；購買者大都缺乏專門的商品知識和市場知識；除少數(shù)高檔耐用品以外，一般不要求技術(shù)服務(wù)。影響消費(fèi)品市場需求的主要因素有地理環(huán) 境因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、消費(fèi)相位因素等等，以這些因素為依據(jù)來細(xì)分市場，就得到地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分等四種形式的細(xì)分市場。行為細(xì)分。即根據(jù)消費(fèi)者購買行為的不同來細(xì)分消費(fèi)品時(shí)常。消費(fèi)行為的細(xì)分變量包括：消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度、對品牌的忠誠程度（品牌偏好）、購買或是用產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、使用數(shù)量的多少及使用頻率、消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)等。工業(yè)品市場；工業(yè)品市場又稱工業(yè)市場或生產(chǎn)者市場，是指為了生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上的需要以及為了再銷售的需要而購買商品的市場。其特點(diǎn)有：市場比較集中，購買者的數(shù)量較少，而一次性購買量大；專用性 強(qiáng)，技術(shù)要求高；理智型專家購買；需求彈性較少；購買一般需要集中決策。細(xì)分工業(yè)品市場主要有以下依據(jù)：客戶所在行業(yè)?？蛻粢?guī)模?？蛻舻牡乩砦恢谩？蛻舻馁徺I行為。 第 10題試題答案： A 法律法規(guī)：成熟期；一般是指產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)，而在市場上處于競爭最激烈的階段。這一階段的主要特征是：市場需求漸趨飽和，銷售量達(dá)到最高點(diǎn)；生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低，利潤也將達(dá)到最高點(diǎn)；很多同類產(chǎn)品進(jìn)入市場，市場競爭十分激烈；成熟期的后期，市場需求達(dá)到飽和，銷售增長率趨近于零，甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)數(shù)。這一階段市場競爭較為激烈，但各企業(yè)由于具體情況 的不同，在競爭能力上互有差別，因此，采取的策略也應(yīng)各不相同。一般可采取以下三種具體策略：第一，進(jìn)攻型策略。第二，防守型策略。第三，撤退型策略。 第 11題試題答案： B 法律法規(guī)：定價(jià)方法； 。利潤最大化指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)可能獲得的利潤總額達(dá)到最大。但是利潤最大化并等于制定最高銷售價(jià)格。利潤最大化以良好的市場環(huán)境為前提，但個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品在市場上享有較高聲譽(yù)、企業(yè)具有相對競爭優(yōu)勢時(shí)，可以通過定價(jià)獲得最大利潤。 。價(jià)格競爭是市場競爭的主要手段之一。有的企業(yè)為了在市 場上站住腳，總是努力以價(jià)格作為競爭武器，利用價(jià)格競爭排擠競爭者，在低價(jià)格的沖擊下，有些企業(yè)由于承受不了由于低價(jià)格帶來的虧損而被迫退出競爭，或者開拓新的市場，或者破產(chǎn)。這種辦法多用于產(chǎn)品差異比較小的行業(yè)，如質(zhì)量大致相同的煤炭、規(guī)格大致相同的彩電、冰箱、洗衣機(jī)等。 。為了保持現(xiàn)有的經(jīng)營地位、市場占有率及企業(yè)形象，保持現(xiàn)有的盈利水平，企業(yè)一般以穩(wěn)定價(jià)格為定價(jià)的目標(biāo)。這種定價(jià)目標(biāo)一般以穩(wěn)定價(jià)格為定價(jià)的目標(biāo)。這種定價(jià)目標(biāo)一般適合于在同行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)。大企業(yè)有相當(dāng)大的市場占有率和利潤，希望通過價(jià)格的 穩(wěn)定保持住現(xiàn)有的狀態(tài)，而且它也有足夠的實(shí)力來穩(wěn)定價(jià)格。定價(jià)方法影響價(jià)格制定的最直接因素有三個(gè)：產(chǎn)品成本、市場需求和競爭狀況。以市場需求為中心的定價(jià)方法。這種定價(jià)方法中，有一種方法叫理解價(jià)值定價(jià)法。理解價(jià)值定價(jià)法就是一種典型的以需求為中心的定價(jià)方法。這種定價(jià)法的基本思想是：決定商品價(jià)格的關(guān)鍵因素是賣方對商品價(jià)值的理解水平，而不是賣方的成本。另一種典型的方法是差別定價(jià)法。它要求區(qū)分具有不同需求彈性的顧客群，對他們采取不同的價(jià)格，例如：對購買整輛車和購買零部件的顧客分別采用不同的價(jià)格；同一產(chǎn)品賣給批發(fā)商、零售商或 消費(fèi)者，有著不同的價(jià)格。 第 12題試題答案： A 法律法規(guī)：勞動管理的內(nèi)容與特點(diǎn)；現(xiàn)代勞動管理的特點(diǎn)主要是以人為核心的管理。 第 13題試題答案： B法律法規(guī)：勞動合同的變更；勞動合同的變更是指勞動者與用人單位對依法成立的勞動合同條款所做的修改或增刪。勞動合同依法訂立后，雙方當(dāng)事人必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更勞動合同： 第一，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商同意； 第二，訂立勞動合同所依據(jù)的法律法規(guī)已經(jīng)修改或廢止； 第三，企業(yè)經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)或根據(jù)市場變化規(guī)定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)； 第四，勞動合同訂立時(shí)所依據(jù) 的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行； 第五，法律法規(guī)允許的其他情況。勞動合同的解除；勞動合同的解除是指在勞動合同期限屆滿之前終止勞動合同關(guān)系關(guān)系的法律行為。根據(jù)勞動法規(guī)定，勞動合同當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，可以解除勞動合同。另外，當(dāng)法定事由出現(xiàn)時(shí)，用人單位或勞動者也可單方解除勞動合同