【總結(jié)】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄簡介重要性標(biāo)準(zhǔn)劃分制定原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)展開編輯本段簡介 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指規(guī)定服務(wù)應(yīng)滿足的需求以確保其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)指為滿足顧客的需要,供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。按照ISO對標(biāo)準(zhǔn)化對象的劃分,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是相對于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和過程標(biāo)準(zhǔn)而言的一大類標(biāo)準(zhǔn),與服務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)都可以劃入這一類別?! ☆櫩停ㄒ喾Q為消費者
2025-07-14 19:10
【總結(jié)】完美WORD格式資料售后服務(wù)保證措施為顯示我公司的整體實力和水平,體現(xiàn)我公司對該項目投標(biāo)的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾:一、質(zhì)量本工程質(zhì)量目標(biāo):合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注
2025-06-25 12:56
【總結(jié)】第一章.售后服務(wù)體系服務(wù)內(nèi)容一、英諾泰爾公司將會為用戶計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的建立提供及時與完善的技術(shù)支持服務(wù),以保證用戶的應(yīng)用系統(tǒng)能夠安全、高效地運行。二、技術(shù)支持與維護(hù)的目的旨在幫助用戶解決系統(tǒng)運行過程當(dāng)中出現(xiàn)的用戶無法解決的各種故障與技術(shù)問題。三、參與售后服務(wù)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)對系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和支持。四、用戶應(yīng)為售后服務(wù)工作提供必要的技術(shù)協(xié)助。
2025-05-16 02:40
【總結(jié)】......售后服務(wù)培訓(xùn)方案我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾:一、安裝調(diào)試1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費送達(dá)指定地點,并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;3、我公司提供詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn);4、我公司負(fù)責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試、
2025-05-10 08:18
【總結(jié)】........產(chǎn)品售后服務(wù)方案我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾:一、安裝調(diào)試1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費送達(dá)指定地點,并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;3
2025-04-22 22:40
【總結(jié)】軟件售后服務(wù)方案 【篇一】軟件售后服務(wù)方案 冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務(wù)教育的服務(wù)宗旨?!翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服...
2024-12-07 02:04
【總結(jié)】項目售后服務(wù)合同 甲方:TSRSiliconResources(USA).Inc. 乙方: 我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十...
2024-12-16 22:54
【總結(jié)】第一篇:服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程 、選定拍攝套系 ,填寫服務(wù)評價,贈送精美禮物售后服務(wù) (無人為損壞)終身保修 “旅拍花絮”“時尚新娘”紀(jì)念冊 “最美新娘”評選,幸運兒有機(jī)會得到年...
2024-11-09 22:19
【總結(jié)】......售后服務(wù)方案目錄1 售后服務(wù)宗旨2 保修服務(wù)3 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的時間使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)的材料和文件受訓(xùn)人員的條件及名額
2025-05-10 18:23
【總結(jié)】完美WORD格式透視海爾的售后服務(wù)1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進(jìn)行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進(jìn)門,4.穿鞋套,放置工具箱,1.耐心聽取用戶意見,2.故障診斷,1
2025-04-07 21:46
【總結(jié)】1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進(jìn)行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進(jìn)門,4.穿鞋套,放置工具箱,1.耐心聽取用戶意見,2.故障診斷,1.升級費用,2.軟件收費,3.超保收費,4.其他,1.征詢用戶意見,2.贈送小禮品及服務(wù)名片,3.向用戶道
2024-10-25 10:51
【總結(jié)】售后服務(wù)制度一、總則第1條本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,迅速處理客戶投訴,維護(hù)公司信譽,促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)水平,制定本制度。第2條本制度包括總則、售后服務(wù)程序、售后服務(wù)質(zhì)量和人員管理等三大項。二、售后服務(wù)程序第一章接收銷售合同單據(jù)第1條每天17點前把當(dāng)日所開
2024-10-18 19:55
【總結(jié)】售后服務(wù)協(xié)議樣本 售后服務(wù)協(xié)議樣本 甲方:____________有限責(zé)任公司 乙方:________________________ 本著________________________...
2024-12-14 22:28
【總結(jié)】售后服務(wù)委托協(xié)議 售后服務(wù)委托協(xié)議 沈陽美安凈*設(shè)備有限公司(簡稱甲方)委托 (簡稱乙方)為地區(qū)的唯一售后服務(wù)點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國消費者權(quán)益法》,《部分商...
【總結(jié)】售后服務(wù)人員工作業(yè)績評價方法解決售后服務(wù)人員工作積極性、技術(shù)能力提高的問題,首先需要從主觀原因著手。通過能夠及時體現(xiàn)個人工作業(yè)績的考核措施和鼓勵技術(shù)提高的激勵制度,促使服務(wù)人員主動學(xué)習(xí)提高售后服務(wù)分類中的保健服務(wù)和增值服務(wù):根據(jù)產(chǎn)品特點制訂詳細(xì)技術(shù)操作流程(片區(qū)服務(wù)站長參與),核定具體流程的工作量,作為業(yè)績考核依據(jù)。急救服務(wù):工作量的確定較復(fù)雜,理想的情況是能夠?qū)崿F(xiàn)對故障處理的分級,
2025-08-22 15:04