[管理學(xué)]物流倉(cāng)儲(chǔ)流程文檔(編輯修改稿)
2024-09-13 03:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 《陽(yáng)光雨露發(fā)貨清單》如果《陽(yáng)光雨露發(fā)貨清單》與實(shí)際發(fā)貨的箱數(shù)信息一致，承運(yùn)商在《陽(yáng)光雨露發(fā)貨清單》簽字確認(rèn)，提貨去配送；如果不一致，需與庫(kù)房管理員核對(duì)?！蛾?yáng)光雨露發(fā)貨清單》經(jīng)雙方簽字后，保存在庫(kù)房一年，便于以后不定期查閱簽字確認(rèn)的《陽(yáng)光雨露發(fā)貨清單》每天12：30之前附件4《陽(yáng)光雨露發(fā)貨清單》07發(fā)出貨物承運(yùn)商已提貨的貨物承運(yùn)商按照《陽(yáng)光雨露發(fā)貨清單》信息安排車輛運(yùn)送貨物承運(yùn)商要愛護(hù)陽(yáng)光雨露貨物，不允許野蠻搬運(yùn)裝卸，不允許包裝破損、膠帶開膠等情況發(fā)生。貨物運(yùn)達(dá)按照配送時(shí)效要求 08EC上傳條碼庫(kù)房管理員條碼信息庫(kù)房管理員登錄EC系統(tǒng)，在發(fā)貨單管理界面上傳《發(fā)貨清單數(shù)量表》和《發(fā)貨清單條碼表》填寫實(shí)際發(fā)貨時(shí)間，提交保存收發(fā)貨情況瀏覽每天14：30之前附件2：《發(fā)貨清單數(shù)量表》附件3：《發(fā)貨清單條碼表》09收貨簽字ASP送達(dá)的貨物ASP收到貨物后，檢驗(yàn)外包裝箱是否完好，如果外包裝完好，可以在送貨單上簽字驗(yàn)收如果外包裝有破損，必須當(dāng)場(chǎng)開箱檢查里面的貨物包裝是否完好，數(shù)量和型號(hào)是否與《陽(yáng)光雨露裝箱清單》一致，如果沒有問題，可以簽字驗(yàn)收；如果出現(xiàn)數(shù)量短缺，貨物破損，應(yīng)該拒絕簽字，并寫清楚拒簽的理由ASP將送貨單留存一聯(lián)存檔，保存一年，用于以后查閱檢驗(yàn)結(jié)果送達(dá)時(shí)檢驗(yàn) 10收貨信息反饋ASP送貨單簽字后ASP登錄到EC系統(tǒng)，在客戶簽收界面中找到需要簽收的發(fā)貨單，維護(hù)簽收的時(shí)間系統(tǒng)上的簽收時(shí)間要保證和送貨單上的簽收時(shí)間一致簽收信息送貨單簽字后一個(gè)工作小時(shí)內(nèi) 庫(kù)房發(fā)貨流程涉及的工具模板四、索賠流程索賠操作流程圖索賠操作細(xì)則活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)項(xiàng)實(shí)施人活動(dòng)輸入活動(dòng)描述活動(dòng)輸出完成時(shí)間工具01提出索賠需求站內(nèi)工程師客戶需求工程師給用戶更換好件后，將換下的故障件提交索賠需求故障件給客戶更換后 02EC創(chuàng)建索賠訂單中心站物流故障件信息中心站物流人員登錄EC系統(tǒng)，打開“銷售索賠系統(tǒng)”創(chuàng)建《保修單建立作業(yè)》《保修單建立作業(yè)》收到故障件二個(gè)工作小時(shí)內(nèi) 03發(fā)回實(shí)物中心站物流《保修單建立作業(yè)》審批通過中心站物流人員登錄EC系統(tǒng)，打開《保修單建立作業(yè)》，如果審批通過，開始打包故障件箱里必須用防靜電塑料泡墊包裹貨物，防止碰撞造成二次損壞填寫《陽(yáng)光雨露索賠/返還裝箱清單》，放入箱內(nèi)，用膠帶封箱?！蛾?yáng)光雨露索賠裝箱清單》《保修單建立作業(yè)》審批通過二個(gè)工
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