第四章角色理論(編輯修改稿)
2024-09-12 02:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 達限度調(diào)動病人積極性 （四）建立良好護患關(guān)系 護士應(yīng)具備的素質(zhì) 護士與病人 三 護患關(guān)系 護理 治療 醫(yī)生 次要功能 主要功能 護士 次要功能 主要功能 （ 五 ） 病人與護士醫(yī)生的關(guān)系模式 病人 23 Communication 護士與病人 24 主要內(nèi)容 一、溝通的概念 二、溝通的層次 三、溝通的分類 四、影響溝通的因素 五、溝通的技巧 護士與病人 25 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息、思想和情感 在個人或群體間傳遞，并 達成共同協(xié)議 的過程。 What is munication? 護士與病人 一、 The concept of munication 信息接受者 信息發(fā)出者 ? 溝通傳遞途徑 反饋過程 溝通發(fā)生的背景或情境 信息 How do you deliver information? Hein 1973 27 5%10%30%50%75%90%0%20%40%60%80%100%一個人能記住護士與病人 Nurse specialist Rogers 聽 讀 見 論 做 教 28 一般性溝通 陳述事實的溝通 分享個人的想法 分享感覺 一致性的溝通 二 、 The layers of munication 不要強迫進入 最高層次的溝通 護士與病人 29 三 、 The types of munication （ 一） Verbal munication 語言性溝通 （二） Nonverbal munication 非語言性溝通 護士與病人 30 （一） Verbal munication 指溝通者以語言或文字的形式將信息發(fā)送給接受者的溝通行為。約占 35%。 口頭語言 Oral language 書面語言 written language 護士與病人 31 詞匯要通俗易懂 語意要準(zhǔn)確 語音要清晰 語法要規(guī)范 語調(diào)要適宜 語速要適當(dāng) 注意語言規(guī)范 護士與病人 32 是通過儀表 、 姿態(tài) 、 動作和神情作為溝通媒介進行的信息傳遞 。 占溝通的 65%。 （二） Nonverbal munication 是指不使用語
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