【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的或不了解的事物信息63Promoting Innovation?需求收集渠道167。 客戶交流、技術(shù)交流 /支持167。 市場(chǎng)調(diào)研167。 高層拜訪167。 投標(biāo)167。 參展167。 溝通會(huì)議（研發(fā) /營(yíng)銷(xiāo)）167。 媒體、行業(yè) /產(chǎn)業(yè)報(bào)告（二手信息）64Promoting Innovation?★★售后反 饋★★現(xiàn)場(chǎng) 支持★★產(chǎn) 品 試 用★★★合作開(kāi) 發(fā)★★★★★高 層 拜 訪★★用 戶訪談★★★★★需求探 針間 接★★★★★專(zhuān) 家 顧問(wèn)團(tuán)★★★用 戶 大會(huì)直接未來(lái)當(dāng)前長(zhǎng) 期中期短期產(chǎn) 品范 圍時(shí)間 范 圍方法效果需求收集的方法65Promoting Innovation?如何發(fā)現(xiàn)客戶的隱性需求？167。 自己成為客戶 /用戶167。 與客戶生活在一起（觀察）167。 與客戶面談（ 5~7名就足夠）167。 讓客戶參與到我們的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中 比客戶更了解客戶！66Promoting Innovation?需求分析167。 永遠(yuǎn)要站在客戶的角度來(lái)考慮需求67Promoting Innovation?客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析$ PriceAvailabilityPackagingPerformanceEase of useAssurancesLife cycle costsSocial influences68Promoting Innovation?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制定167。 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定的責(zé)任中心216。 產(chǎn)品線管理部門(mén)（跨產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程團(tuán)隊(duì)）167。 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定的周期216。 根據(jù)公司的情況一年 2－ 4次，季度刷新最常見(jiàn)167。 路標(biāo)規(guī)劃的時(shí)間范圍216。 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的時(shí)間范圍通常是最長(zhǎng)開(kāi)發(fā)周期時(shí)間的 2－ 3倍69Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告大綱（ 1）167。 總體市場(chǎng)分析216。 市場(chǎng)總體現(xiàn)狀216。 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析216。 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析216。 產(chǎn)業(yè)鏈分析216。 商業(yè)模式分析167。 公司現(xiàn)狀分析167。 產(chǎn)品樹(shù)分析及現(xiàn)有產(chǎn)品組合分析167。 銷(xiāo)售與服務(wù)分析167。 問(wèn)題與建議167。 總體競(jìng)爭(zhēng)分析167。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)分析167。 公司級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析70Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告大綱（ 2）167。 細(xì)分市場(chǎng)分析及目標(biāo)市場(chǎng)確定167。 細(xì)分市場(chǎng)分類(lèi)167。 各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售利潤(rùn)率分析167。 各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的 SWOT分析167。 主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及建議（ $APPEALS）167。 客戶需求分析和建議（ $APPEALS）167。 細(xì)分市場(chǎng)策略167。 總體策略及建議167。 價(jià)值市場(chǎng)分析167。 價(jià)值產(chǎn)品分析167。 產(chǎn)品組合策略71Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告大綱（ 3）167。 產(chǎn)品平臺(tái)路標(biāo)規(guī)劃（ V）XX產(chǎn) 品平臺(tái) V1 V2 V3啟用 時(shí)間 年 月 日 年 月 日 年 月 日主要特性 　 　 　客 戶 價(jià) 值 　 　 　市 場(chǎng)賣(mài) 點(diǎn) 　 　 　72Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告大綱（ 4）167。 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（ R）XX產(chǎn) 品 V1 R1 R2 R3啟 動(dòng)時(shí)間 年 月 日 年 月 日 年 月 日上市 時(shí)間 年 月 日 年 月 日 年 月 日主要特性 　 　 　客 戶 價(jià) 值 　 　 　市 場(chǎng)賣(mài) 點(diǎn) 　 　 　73Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告大綱（ 5）167。 技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃（ T）技 術(shù)項(xiàng) 要求 用途 時(shí)間 類(lèi) 型 獲 取方式某 項(xiàng) 技術(shù) 名稱主要技 術(shù)指 標(biāo)用于哪些平臺(tái)和 產(chǎn)品何 時(shí) 提供基本要求關(guān) 鍵 突破市 場(chǎng) 亮點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)合作開(kāi) 發(fā)自主開(kāi) 發(fā)74Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告大綱（ 6）167。 資源規(guī)劃資 源 項(xiàng) 現(xiàn) 有 資 源 計(jì) 劃 資 源 資 源缺口 到位 時(shí)間 備 注人 員資 金儀 器與設(shè)備75Promoting Innovation?產(chǎn)品（線）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃167。 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)216。 市場(chǎng)目標(biāo)216。 財(cái)務(wù)目標(biāo)216。 戰(zhàn)略投資167。 各產(chǎn)品版本（ VXXRXX）的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)167。 實(shí)施策略與計(jì)劃（業(yè)務(wù)計(jì)劃）76Promoting Innovation?167。 由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)人員制定路標(biāo)評(píng)審材料，報(bào)產(chǎn)品線總監(jiān)，確定產(chǎn)品線責(zé)任人167。 由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)路標(biāo)規(guī)劃的人員同產(chǎn)品線路標(biāo)負(fù)責(zé)人確定材料的完備性，擬出修改的計(jì)劃167。 召集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品市場(chǎng)人員確定資料編寫(xiě)和修改的責(zé)任人及時(shí)間167。 召集部分技術(shù)專(zhuān)家，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品市場(chǎng)人員預(yù)審167。 組織產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評(píng)審產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審步驟77Promoting Innovation?產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審要素 (示例 )78Promoting Innovation?Quick Wins79Promoting Innovation?課程目錄2. 產(chǎn)品管理概述案例分析3. 產(chǎn)品經(jīng)理定位 上市4. 產(chǎn)品規(guī)劃管理 管理 單元 五 、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理81Promoting Innovation?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的關(guān)鍵過(guò)程167。 啟動(dòng)開(kāi)發(fā)任務(wù)（下達(dá)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)）167。 組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)167。 選取合適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程167。 制定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃167。 執(zhí)行、監(jiān)控開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃82Promoting Innovation?研發(fā)模式的演變83Promoting Innovation?跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（ PDT）核心成員外圍成員策劃計(jì)劃監(jiān)控組織協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)操作反饋?lái)?xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)市場(chǎng)采購(gòu)制造技術(shù)支持開(kāi)發(fā) 渠道服務(wù)渠道支持軟件硬件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)工程手冊(cè)定價(jià)投入產(chǎn)出分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客戶調(diào)研渠道管理行銷(xiāo)策劃 供應(yīng)商優(yōu)選器件優(yōu)選 采購(gòu)訂單跟蹤供應(yīng)商管理試產(chǎn)工藝工程生產(chǎn)測(cè)試測(cè)試知識(shí)產(chǎn)權(quán)成本核算培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理物料計(jì)劃84Promoting Innovation?跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的好處167。 資源分配體現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的原則167。 權(quán)力的設(shè)置保障了創(chuàng)新概念的實(shí)施167。 有利于個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的兼顧167。 有利于隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得167。 有利于跨越組織邊界的學(xué)習(xí)85Promoting Innovation?容易產(chǎn)生的問(wèn)題167。 職能部門(mén)與項(xiàng)目小組的權(quán)責(zé)劃分不清167。 小組成員的角色和責(zé)任不明晰167。 對(duì)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作理解不一致167。 核心項(xiàng)目小組沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)167。 小組成員沒(méi)有全心投入到工作中去167。 與之相關(guān)的文化變革沒(méi)有跟上86Promoting Innovation?公司總經(jīng)理人力資源部總監(jiān) 財(cái)務(wù)部總監(jiān)產(chǎn)品線總監(jiān)結(jié)構(gòu)部經(jīng)理研發(fā)總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 制造總監(jiān) 技術(shù)支持總監(jiān)硬件部經(jīng)理 測(cè)試部經(jīng)理 解決方案經(jīng)理 產(chǎn)品行銷(xiāo)經(jīng)理 采購(gòu)部經(jīng)理 工藝部經(jīng)理 生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理 工程部經(jīng)理 客服部經(jīng)理PDT經(jīng)理APDT經(jīng)理BPDT經(jīng)理C張工王工小李牛工陳工吳工陳工劉工周工陳工鄭工季工盧工鐘工小王王工李工何工龐工喬工周工王工苗工施工矩陣型組織結(jié)構(gòu)PAC87Promoting Innovation?矩陣式組織的難點(diǎn)167。 為保持兩個(gè)系統(tǒng)之間的平衡，需要管理上進(jìn)行不斷的調(diào)整167。 需要在管理上不懈努力，以達(dá)到較高的經(jīng)濟(jì)效益167。 雙重報(bào)告制度引起矛盾和混亂167。 渠道的增生可能會(huì)導(dǎo)致信息的阻塞167。 責(zé)任的重疊會(huì)引起競(jìng)相爭(zhēng)奪地盤(pán)和使考核困難88Promoting Innovation?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)化流程的特點(diǎn)89Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)167。 流程關(guān)鍵要素分析（案例）216。 概念階段216。 計(jì)劃階段216。 開(kāi)發(fā)階段216。 驗(yàn)證階段216。 發(fā)布階段90Promoting Innovation?計(jì)劃的作用 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃91Promoting Innovation?研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題（一）167。 不重視計(jì)劃，為 做計(jì)劃而做計(jì)劃167。 項(xiàng)目計(jì)劃主要用于 匯報(bào) 而不是用于管理項(xiàng)目167。 計(jì)劃 目標(biāo)不明確 ，缺乏依據(jù)，目標(biāo)脫離實(shí)際167。 項(xiàng)目計(jì)劃工作量估計(jì)不足、 過(guò)于樂(lè)觀 而且不現(xiàn)實(shí)167。 缺少歷史項(xiàng)目的 度量數(shù)