金牌櫥柜展廳銷售手冊(編輯修改稿)
2025-09-12 01:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：展廳經(jīng)理負責展廳的全面工作 ， 包括展廳的日 常工作 、 人員分工 、 工資比例分配 、 市場拓 展 、 財務(wù)工作 、 考勤工作等等各個方面；經(jīng)理 助理協(xié)助經(jīng)理做好展廳的各項工作 ， 或由經(jīng)理 分配做好指定工作；客戶經(jīng)理主要做好市場拓 展等工作 ， 為提高展廳的銷售業(yè)績服務(wù)；銷售 代表主要負責為到展廳的顧客做好產(chǎn)品介紹以 及報價 、 跟單等工作； 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 22 展廳管理手冊 五 、 考勤制度 展廳員工應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的時間上 、 下班 ，并且每天要按時簽到 。 不遲到 、 不早退 ， 有事應(yīng)辦理請假手續(xù)； 營業(yè)中因事離崗 ， 須經(jīng)展廳負責人批準 ， 并辦理好工作交接手續(xù)； 不準在展廳內(nèi)吸煙 、 吃零食 、 干私活 、 嬉笑打鬧； 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 23 展廳管理手冊 不準在營業(yè)時間閱讀書刊 、 報紙或聽錄音機 、 隨身聽等 。 嚴禁酒后到展廳工作； 不得在上班時間撥打私人電話 ， 接私人電話時應(yīng)盡量長話短說 。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 24 展廳管理手冊 六 、 例會及培訓(xùn) 建立嚴格的例會及培訓(xùn)制度 ， 每周一次例會 。 內(nèi)容主要是總結(jié)上周的工作情況和制定本周的工作計劃 。 每月至少一次培訓(xùn)會 ， 內(nèi)容可分為內(nèi)部知識培訓(xùn)和外部知識培訓(xùn) 。 內(nèi)部知識培訓(xùn)包括：公司知識培訓(xùn) 、 企業(yè)文化培訓(xùn) 、 產(chǎn)品技術(shù)知識培訓(xùn) 、 顧客知識培訓(xùn) 、 業(yè)務(wù)程序和職責培訓(xùn) ， 銷售技巧培訓(xùn)以及銷售態(tài)度培訓(xùn)等；外部知識培訓(xùn)主要是指某些培訓(xùn)公司舉辦的 、 提升型的培訓(xùn) ， 一般包括：市場分析培訓(xùn) 、 財務(wù)金融知識培訓(xùn)等 。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 25 展廳管理手冊 七 、 人員精神面貌及團隊合作 精神面貌 ：精神面貌是一個營銷人員形象的核心 ，是自信心的體現(xiàn) ， 是竟業(yè)精神之所在 。 每一個營銷人員應(yīng)克服自卑感 ， 對自己的工作充滿信心 ， 樹立良好的職業(yè)形象 。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 26 展廳管理手冊 銷售人員要謙虛 、 謹慎 、 踏實 ， 在不損害公司利益的情況下 ， 能設(shè)身處地的為顧客著想 ， 給顧客一個賴以信任的形象 。 銷售人員要有一股熱情 ， 要有強烈的進取心 ， 隨時保持青春活力 ， 不能未老先衰 ， 只要是出現(xiàn)在顧客面前 ，就應(yīng)該保持旺盛的精力 ， 應(yīng)該讓顧客感到 ， 因為你的到來而氣氛活躍 ， 并受到啟發(fā)和幫助 。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 27 展廳管理手冊 團隊合作： 積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素，超強的團隊合作精神是一個團隊攻無不克、戰(zhàn)無不勝的法寶。我們建潘企業(yè)的每一位員工、每一位營銷代表時刻都要保持一種積極向上的心態(tài)，我們的每一個營銷單元都要成為一支拉之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)的營銷隊伍。這就要求我們的每一位展廳經(jīng)理、每一位營銷代表時刻以公司的利益為重，把我們的展廳當作自己的小家庭，求大同、存小異，以一種良好的心態(tài)、飽滿的熱情營造一個和諧、良好、快樂的營銷氛圍，從而追求我們集體的最高利益。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 28 展廳管理手冊 八 、 展廳的裝飾與布局 整個展廳合理的裝飾布局與新穎的格調(diào)將是留給顧客最深的第一印象 ， 也是吸引顧客的最佳途徑 。 這就要求我們對展廳進行合理管理 。 布置與裝飾： （ 1） 樣柜擺放：樣柜的擺放要講究視覺效果 ， 最好不要把同樣的商品 ， 長期固定擺放在同一個位置 ， 還要講究產(chǎn)品陳列的視覺高度 、 亮度以及集中度的效果 ，同時還要考慮到生活化的問題 ， 把美觀與實用結(jié)合起來 ，真正體現(xiàn)出廚房的色彩 。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 29 展廳管理手冊 （ 2） 燈光布置：燈光的合理布置可以增加產(chǎn)品的視覺效果 ， 針對不同的樣柜風(fēng)格設(shè)計相應(yīng)的燈光效果 ， 就可以使整個展廳充滿浪漫溫馨的氛圍 。 （ ３ ） 裝飾品是否保持干凈 ， 是否保持新鮮感 。 （４）櫥窗利用：櫥窗并不是展廳的附屬物，它通過實用性、格調(diào)感來影響顧客。如果把櫥窗充分合理地加以計劃、設(shè)計，適當?shù)倪\用，一定會起到事半功倍的效果 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 30 展廳管理手冊 （ ５ ） 點綴裝飾：是否做到關(guān)聯(lián)性 、 活性化 。 關(guān)聯(lián)性能使顧客增大購買量 ， 活性化則能給顧客一種強刺激 ， 促成購買 。 外觀一體化：要增強展廳外觀的一體化，就必須注意招牌、廣告的位置、大小、顏色、文字、內(nèi)容以及與相臨店面的協(xié)調(diào)一致，同時還要注意展廳外觀與內(nèi)部裝飾的配套，做到合理、美觀、一體。 每年 每月 每日 我們力爭做得更好 31 展廳管理手冊 九 、 展廳業(yè)務(wù)操作流程 銷售是展廳工作的核心 ， 是公司銷售業(yè)績的重要組成部分 ， 每一位工作人員必須全力以赴做好展廳銷售工作 。 流程如下： 第一步： 接待客戶 １ 、 您好 ！ 歡迎光臨金牌廚柜 ！ ２ 、 這是鄉(xiāng)居歲月具有鄉(xiāng)村風(fēng)格是本年
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