項(xiàng)目管理培訓(xùn)(含管理工具)(編輯修改稿)
2025-09-12 00:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 活動(dòng)時(shí)間估算：估算完成各計(jì)劃活動(dòng)的 時(shí)間 ? 活動(dòng)排序：確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。 重點(diǎn)介紹：優(yōu)先順序圖法（ PDM） ? 制定進(jìn)度計(jì)劃： 重點(diǎn)介紹：關(guān)鍵路徑法（ CPM） ? 控制進(jìn)度拖后辦法 ? 時(shí)間管理四象限 項(xiàng)目進(jìn)度管理主要內(nèi)容 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 20 項(xiàng)目進(jìn)度管理 ? 用方格或矩形表示活動(dòng)，并用表示依存關(guān)系的箭線將多個(gè)活動(dòng)鏈接起來(lái)的一種網(wǎng)絡(luò)圖 優(yōu)先順序圖法 PDM（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖） 開(kāi)始 A D B C E F 結(jié)束 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 21 項(xiàng)目進(jìn)度管理 ? 家務(wù)活項(xiàng)目（燉雞、電腦殺毒、手洗衣服、拖地） 首先進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)定義和時(shí)間估算 已 識(shí)別的 活動(dòng) 和 時(shí)間估算： 1）燉 雞： 120分鐘（ A啟動(dòng) 20分鐘， E燉雞 100分鐘）； 2）電腦 殺毒： 60分鐘（ B啟動(dòng) 10分鐘， F殺毒 50分鐘）； 3） C 手動(dòng)洗衣： 30分鐘 ； 4） D 拖地： 15分鐘 。 對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序，并制作 優(yōu)先 順序圖 PDM 優(yōu)先順序圖法 PDM 舉例 備注 : E、 F稱為 消逝活動(dòng) , 又稱非工作時(shí)間任務(wù)。 50分鐘 100分鐘 15分鐘 30分鐘 10分鐘 20分鐘 開(kāi)始 啟動(dòng) 毒啟動(dòng) 洗衣 結(jié)束 軟邏輯 軟邏輯 軟邏輯 硬邏輯 硬邏輯 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 22 項(xiàng)目進(jìn)度管理 ? CPM是一種可確定項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間最短的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù) ? 路徑：連接 開(kāi)始 – 活動(dòng) –結(jié)束 的連接線 ? 路徑時(shí)間：把某條路徑上所有活動(dòng)的時(shí)間加合 ? 關(guān)鍵路徑：網(wǎng)絡(luò)圖上所有路徑中持續(xù)時(shí)間 最長(zhǎng) 的路徑就叫做關(guān)鍵路徑。這條路徑的持續(xù)時(shí)間恰好就是完成這個(gè)項(xiàng)目所有活動(dòng)的里路上的 最短 時(shí)間 ? 關(guān)鍵路徑的標(biāo)識(shí)：通常采用彩線、粗線、雙劃線等特殊符號(hào)表示 關(guān)鍵路徑法 CPM 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 23 項(xiàng)目進(jìn)度管理 關(guān)鍵路徑法 CPM – 識(shí)別關(guān)鍵路徑 ? 家務(wù)活項(xiàng)目 50分鐘 100分鐘 15分鐘 30分鐘 10分鐘 20分鐘 開(kāi)始 啟動(dòng) 毒啟動(dòng) 洗衣 結(jié)束 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 24 項(xiàng)目進(jìn)度管理 關(guān)鍵路徑法 CPM – 關(guān)鍵路徑分析表 編號(hào) 路徑 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之和（分鐘） 是否關(guān)鍵路 徑 1 ABCD 75 2 A－ E 120 √ 3 ABF 80 數(shù)據(jù)來(lái)自： 家務(wù)活項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 25 項(xiàng)目進(jìn)度管理 ? 關(guān)鍵路徑法： 壓縮關(guān)鍵路徑的時(shí)間 ? 趕工 ： 通過(guò)追加資源追趕進(jìn)度（加人、加錢）。 只能對(duì)關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)進(jìn)行趕工 趕工的結(jié)果往往容易導(dǎo)致項(xiàng)目成本超標(biāo) ? 快速跟進(jìn)： 把串聯(lián)的工作改為并行進(jìn)行 ? 減少工作內(nèi)容或工作項(xiàng)目： 但不能影響項(xiàng)目的主要功能和總體目標(biāo) ? 外包： 工作外包，但責(zé)任不外包 項(xiàng)目進(jìn)度拖后的控制辦法 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 26 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目時(shí)間管理四象限 重要 而緊急 重要 但不緊急 不重要 但緊急 既不重要 也不緊急 1 2 3 4 重要 不重要 緊急 不緊急 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 26 項(xiàng)目進(jìn)度管理 將主要精力放在不同象限的 結(jié)局 疲于奔命 事業(yè)有成 勞而無(wú)功 碌碌無(wú)為 1 2 3 4 重要 不重要 緊急 不緊急 管理者追求的目標(biāo) 高效人士的做事風(fēng)格 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 27 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 為了保證項(xiàng)目完成 質(zhì)量要求 所進(jìn)行的管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理定義 ? 質(zhì)量規(guī)劃： 要求質(zhì)量滿足什么？如何達(dá)到？ ? 質(zhì)量保證： 對(duì)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的每個(gè)過(guò)程進(jìn)行保障 ? 質(zhì)量控制： 監(jiān)控項(xiàng)目的具體結(jié)果是否合乎要求，并找出消除不合格結(jié)果的方法。多注重過(guò)程監(jiān)控，而不是僅僅關(guān)注結(jié)果。 項(xiàng)目質(zhì)量管理主要內(nèi)容 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理 干系人管 理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目收尾 28 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 可通過(guò)調(diào)查表來(lái)進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的記錄和收集，而且其格式多種多樣 調(diào)查表 問(wèn)題（不合格現(xiàn)象） 次數(shù) 占不合格比重 備注 1 機(jī)械故障導(dǎo)致飛機(jī)誤點(diǎn) 92 46% ※ 2 空管調(diào)度導(dǎo)致飛機(jī)晚點(diǎn) 72 36% ※ 3 天氣原因?qū)е嘛w機(jī)晚點(diǎn) 24 12% 4 機(jī)場(chǎng)原因?qū)е嘛w機(jī)晚點(diǎn) 8 4% 5 旅客機(jī)組原因?qū)е嘛w機(jī)晚點(diǎn) 4 2% 某航空公司飛機(jī)誤點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查表 項(xiàng)目界定 范圍管理 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 成本管理
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