【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 色 自我概念 特質(zhì) 動(dòng)機(jī) 勝任能力構(gòu)成比例象冰山 例： 中共中央組織部公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo) 干部的素質(zhì)構(gòu)成 政治思想：包括世界觀、人生觀和價(jià)值觀 知識(shí)：包括基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí) 素質(zhì) 能力：包括一般能力和領(lǐng)導(dǎo)能力 心理：包括感知、想象、思維、觀念、情 感、意志和興趣等 身體：包括體質(zhì)、體力、體能、體型和精力等 勝任能力 Competency 品德 T Trait 知識(shí) K Knowledge 基本知識(shí) KB 專業(yè)知識(shí) KP 技能 S Skill 基本技能 SB 專業(yè)技能 SP 一個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的綜合體現(xiàn) 勝任崗位工作必須掌握的知識(shí) 勝任崗位工作必須掌握的特定知識(shí) 任某一專勝業(yè)崗位工作應(yīng)具有的 業(yè)務(wù)能力 圖 勝任能力 模型結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù)崗位高級(jí)管理人員專業(yè)技能構(gòu)成 財(cái)務(wù)崗位高級(jí)管理人員專業(yè)技能 SP1 建立和完善財(cái)務(wù)制度 SP2 貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī) SP3 運(yùn)用財(cái)務(wù)信息分析診斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 SP4 制定能夠創(chuàng)造價(jià)值的融資方案 SP5 制定能夠創(chuàng)造價(jià)值的投資方案 SP6 制定能夠提升企業(yè)價(jià)值的股利分配方案 SP7 構(gòu)建有效的資金管理體系 SP8 實(shí)施成本管理 SP9 建立與改善全面預(yù)算管理 SP10 控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) SP11 衡量與提升企業(yè)價(jià)值 SP12 建立和改善企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng) SP13 駕馭金融工具 SP14 評(píng)估收購(gòu)與兼并方案 6）勝任能力模型驗(yàn)證 勝任能力模型確定后，要經(jīng)過進(jìn)一步的驗(yàn)證。通常采用的方法：一是將已經(jīng)建立好的勝任能力模型發(fā)給從事該崗位工作人員的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)，通過召開座談會(huì)的形式對(duì)勝任能力模型進(jìn)行修正；二是組織召開由從事該崗位工作的專家組成的專家論證會(huì)，對(duì)勝任能力模型進(jìn)行進(jìn)一步的修訂。通過驗(yàn)證并進(jìn)行修改完善后的勝任能力模型方可在培訓(xùn)實(shí)施過程中使用。需要強(qiáng)調(diào)的是勝任能力模型具有階段性特征，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式和戰(zhàn)備等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修訂，一般地說(shuō) 23年需要修訂一次。 以提高勝任能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析 7）對(duì)照能力模型進(jìn)行能力現(xiàn)狀評(píng)估 基本流程 ： a: 制定評(píng)估方案 b:確定參與評(píng)估的人數(shù)與評(píng)估對(duì)象 C。選擇需求分析的內(nèi)容和方法 d:實(shí)施測(cè)評(píng) 以提高勝任能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析 8） 找出能力差距 對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后應(yīng)繪制需求缺口圖。需求缺口圖是用圖表的形式形象的展示學(xué)員現(xiàn)狀與培訓(xùn)目標(biāo)之間的差距。需求缺口圖分為兩類，一類是學(xué)員平均需求缺口圖；另一類是學(xué)員個(gè)體需求缺口圖。 以提高勝任能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析 9）確認(rèn)培訓(xùn)需求 分析培訓(xùn)需求缺口產(chǎn)生的原因，對(duì)選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)策略是有幫助的。有些缺口（目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距）產(chǎn)生的原因并非僅僅是因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)象自身的原因，而是與企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制也有關(guān)。 以提高勝任能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析 10）撰寫培訓(xùn)需求報(bào)告 在需求分析結(jié)束后，撰寫需求分析報(bào)告。需求分析報(bào)告是以書面的形式闡述需求分析的過程和需求分析的結(jié)論。需求分析報(bào)告有兩種類型。一種是綜合分析報(bào)告，反映培訓(xùn)對(duì)象總體的需求情況，用于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定教學(xué)計(jì)劃、授課教師選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)策略；另一種是個(gè)體需求分析報(bào)告，反映培訓(xùn)對(duì)象個(gè)體的需求情況，這種分析報(bào)告反饋給培訓(xùn)對(duì)象本人，使其了解自身的不足，明確自己的努力方向。 以提高勝任能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析 二、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) ?培訓(xùn)課程組成要素 ?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則 與程序 ? 培訓(xùn)課程組成要素 培訓(xùn)課程 課程模式 課程目標(biāo)與模塊目標(biāo) 課程內(nèi)容 教學(xué)方法 課程模式 培訓(xùn)課程 —— 集群體式模塊課程模式。 即一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目含有若干門培訓(xùn)課程，每門培訓(xùn)課程又含有若干個(gè)模塊。 課程模式 特點(diǎn)： 寬基礎(chǔ) 重實(shí)際 活模塊 課程目標(biāo)與模塊目標(biāo) 課程目標(biāo)： 課程目標(biāo)是對(duì)學(xué)員經(jīng)過某門課程的學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)做出的概括說(shuō)明，它指明了學(xué)習(xí)的方向和要達(dá)到的最終要求 模塊目標(biāo) ： 模塊目標(biāo)是對(duì)課程目標(biāo)的分解和細(xì)化，是對(duì)學(xué)員經(jīng)過某模塊的學(xué)習(xí)后能做什么以及做到什么程度的詳細(xì)說(shuō)明。 課程內(nèi)容 態(tài)度情感 技能類 知識(shí)類 潛能開發(fā) 課程內(nèi)容的選擇 課程內(nèi)容的編排 順序性和連續(xù)性 整合性和關(guān)聯(lián)性 均衡性 課程內(nèi)容 教學(xué)方法 ? 講授法 ? 研討法 ? 角色扮演法 ? 案例法 ? 模擬法 ? 課程設(shè)計(jì)的原則 ? 以需求分析為依據(jù)原則 ? 以提高能力為中心原則 ? 以現(xiàn)實(shí)問題和未來(lái)變革為導(dǎo)向原則 ? 以學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律為立足點(diǎn)原則 ? 課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)程序 勝任能力項(xiàng)目整合 課程設(shè)計(jì)與課程項(xiàng)目確定 模塊設(shè)計(jì)與模塊目標(biāo)確定 課程內(nèi)容確定 教學(xué)方法選擇 例：操作工人培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) ? 操作工人基本素質(zhì)和培訓(xùn)內(nèi)容 ? 勝任能力項(xiàng)目整合 ? 課程設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)確定 ? 模塊設(shè)計(jì)與模塊目標(biāo)確定 ? 課程內(nèi)容開發(fā) ? 教學(xué)方法選擇 常用教學(xué)方法介紹 ? 講授法 優(yōu)點(diǎn) ： 一是一次性傳授的內(nèi)容較多并且較全面；二是對(duì)應(yīng)用條件要求寬松，在一般的培訓(xùn)設(shè)施環(huán)境下就可以采用；三是有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí)，較易掌握和有利于控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度，有利于加深理解難度大的內(nèi)容；四是可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)。 缺點(diǎn)： 一是教師面向所有學(xué)員講課，無(wú)法顧及學(xué)員的個(gè)體差異，也不利于學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)結(jié)果；二是學(xué)員難以記憶和消化大量講課內(nèi)容；三是教師水平直接影響授課效果。 常用教學(xué)方法介紹 ? 研討法 優(yōu)點(diǎn) ： 一是鼓勵(lì)參與者發(fā)表不同意見，因而學(xué)員參與性較強(qiáng)；二是可有效幫助學(xué)員加深對(duì)問題的全面認(rèn)識(shí)和理解，因而更適用于概念性或原理性知識(shí)的把握和學(xué)習(xí)；三是形式靈活多樣，適應(yīng)性強(qiáng)。 缺點(diǎn) ： 一是難于組織，對(duì)主持者要求較高，容易跑題或變成發(fā)牢騷會(huì)；二是成功與否參加研討人員的學(xué)識(shí)水平有密切關(guān)系；三是研討主題的挑選有一定難度，可謂是眾口難調(diào)。 ? 角色扮演法 優(yōu)點(diǎn) ： 一是角色、環(huán)境和目標(biāo)更加確定，其主題也更加集中，因此在培訓(xùn)人與人之