經(jīng)營數(shù)據(jù)分析方法(編輯修改稿)
2024-09-11 20:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 數(shù)據(jù)分析 ? 數(shù)據(jù)分析方法論主要用來指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析師進(jìn)行一個完整的數(shù)據(jù)分析，它更多的是指數(shù)據(jù)分析思路。 方法論 說明 使用范圍 PEST Political, Economic, Social, Technological 行業(yè)分析，統(tǒng)稱外部環(huán)境 4P Product, Price, Place, Promotion 公司整體經(jīng)營情況分析 邏輯樹 將問題分層羅列，逐步向下展開 業(yè)務(wù)問題專題分析 用戶使用 行為 認(rèn)知 → 熟悉 → 試用 → 使用 → 忠誠 用戶行為研究 5W2H Why, What, Who, When, Where How, How much 用途廣泛 數(shù)據(jù)分析方法論 ? 5W2H分析法 ? 在職場中，有很多人邏輯思路很清晰，但是也有些人說話老是抓不住重點，費口舌講了半天，大家還是聽不懂他在說什么，這種人就是缺乏邏輯訓(xùn)練。在所有邏輯思考方法中， 5W2H分析法可以說是最容易學(xué)習(xí) 操作的方法之一。 用戶購買 行為分析 Why 用戶購買的目的是什么？ 產(chǎn)品在哪 方面吸引用戶？ What 公司提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？ 與用戶需求是否一致？ Who 誰是我們的用戶？ 用戶有何特點？ When 何時購買？ 多久再次購買？ Where 用戶在哪購買？ 用戶在各個地區(qū) 構(gòu)成怎樣？ How 用戶購買支付方式是怎樣？ How much 用戶購買花費時間、交通等成本各是多少？ 數(shù)據(jù)分析 ? 邏輯樹分析法 ? 把一個已知問題當(dāng)成樹干，然后考慮這個問題和哪些問題有關(guān)。每想到一點，就給這個問題所在的樹干加一個“樹枝”，并標(biāo)明這個“樹枝”代表什么問題。 問題陳述 問題一 用戶購買的目的是什么？ 產(chǎn)品在哪 方面吸引用戶？ 問題二 公司提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？ 與用戶需求是否一致？ 問題三 誰是我們的用戶？ 用戶有何特點？ 問題四 何時購買？ 多久再次購買？ 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 從內(nèi)外環(huán)境來看 數(shù)據(jù)分析 從系統(tǒng)分析來看 數(shù)據(jù)分析簡單方法 方法 說明 對比分析法 與目標(biāo)對比；不同時期對比；同級部門、單位、地區(qū)對比；行業(yè)內(nèi)對比；活動前后效果對比 分組分析法 分組的目的在于便于對比，分組法必須與對比法結(jié)合起來 結(jié)構(gòu)分析法 某部分?jǐn)?shù)值占總體的比率，如市場占有率 平均分析法 算數(shù)平均、調(diào)和平均、幾何平均、眾數(shù)與中位數(shù) 交叉分析法 常見的二維交叉表 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析綜合方法 ? 綜合評價分析法 確定評價的指標(biāo) 對指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理 確定各指標(biāo)權(quán)重 匯總計算出綜合評價分值 根據(jù)分值排序，得出結(jié)論 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)值 =（原始值 min） /（ maxmin） 權(quán)重確定方法 目標(biāo)優(yōu)化矩陣 縱向指標(biāo)比橫向重要時，輸入 1，否則為 0 人才評價 人品 動手能力 創(chuàng)新意識 教育背景 合計 排序人品 0 1 1 2 2動手能力 1 1 1 3 1創(chuàng)新意識 0 0 1 1 3教育背景 0 0 0 0 4數(shù)據(jù)分析 杜邦分析法 又稱杜邦財務(wù)分析體系，可對財務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析評價，也可用于其他分析。 數(shù)據(jù)分析 高級數(shù)據(jù)分析法 ? 根據(jù)分析三大誤區(qū) ? 分析目的不明確，為分析而分析 ? 缺乏業(yè)務(wù)知識，分析結(jié)果偏離實際 ? 一味追求使用高級分析方法，熱衷研究模型 研究方向 數(shù)據(jù)分析方法 產(chǎn)品研究 相關(guān)分析、對應(yīng)分析、判別分析、結(jié)合分析、多維尺度分析等 品牌研究 相關(guān)分析、聚類分析、判別分析、因子分析、對應(yīng)分析、多維尺度分析等 價格研究 相關(guān)分析、 PSM價格分析等 市場細(xì)分 聚類分析、判別分析、因子分析、對應(yīng)分析、多維尺度分析、 logistic回歸、決策樹等 滿意度研究 相關(guān)分析、回歸分析、主成分分析、因子分析、結(jié)構(gòu)方程等 用戶研究 相關(guān)分析、聚類分析、判別分析、因子分析、對應(yīng)分析、 logistic回歸、決策樹、關(guān)鍵規(guī)則等 預(yù)測決策 回歸分析、決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、時間序列、 logistic回歸等 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析工具 ? 數(shù)據(jù)透視表 是對 Excel數(shù)據(jù)表中的各字段進(jìn)行快速分類匯總的一種分析工具，是一種交互式報表。 數(shù)據(jù)透視表相關(guān)術(shù)語 術(shù)語 內(nèi)容 軸 數(shù)據(jù)透視表中的一個維度，例如行、列或頁 數(shù)據(jù)源 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)庫等 字段 數(shù)據(jù)信息的種類，相當(dāng)于數(shù)據(jù)表中的列 字段標(biāo)題 描述字段內(nèi)容的標(biāo)志，可通過拖動字段標(biāo)題對數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行
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