【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)規(guī)范的要求，由集團(tuán)進(jìn)行整體規(guī)劃與統(tǒng)一建設(shè)安排。（2）開(kāi)放性：系統(tǒng)遵循開(kāi)放性架構(gòu)，采用開(kāi)放的接口協(xié)議與開(kāi)發(fā)平臺(tái)，為用戶提供統(tǒng)一的、開(kāi)放的能力調(diào)用；業(yè)務(wù)維護(hù)和發(fā)展不依賴于設(shè)備廠商，能夠保證業(yè)務(wù)的持續(xù)升級(jí)和發(fā)展；（3）安全性：系統(tǒng)按照電信級(jí)的應(yīng)用進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)充分考慮整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的安全策略和機(jī)制；針對(duì)各類流程的安全需求，采用多種安全技術(shù)手段，為用戶提供完善的安全技術(shù)保障；（4）成熟性：采用成熟穩(wěn)定并具有電信級(jí)運(yùn)營(yíng)實(shí)例的硬件平臺(tái)和第三方軟件。153 總體技術(shù)要求 總體要求1) 系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)遵循《中國(guó)電信 RFID 技術(shù)應(yīng)用規(guī)范（暫行） 》 、 《中國(guó)電信翼機(jī)通行業(yè)應(yīng)用接收端機(jī)具具體要求（試行） 》 。2) 系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)體制，沒(méi)有相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)則須遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于現(xiàn)存多種標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，投標(biāo)方應(yīng)與招標(biāo)方共同協(xié)商選定標(biāo)準(zhǔn)。一旦相應(yīng)的中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)確立，投標(biāo)方應(yīng)保證在一年內(nèi)（不收取額外開(kāi)發(fā)費(fèi)用）過(guò)渡到招標(biāo)方要求相應(yīng)的中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)；3) 投標(biāo)方應(yīng)向招標(biāo)方提供完整、最新而成熟的系統(tǒng)軟硬件等技術(shù)和產(chǎn)品。其各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)保證具有開(kāi)放性、可移植性、兼容性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)配置的軟件和硬件設(shè)備提供開(kāi)放的應(yīng)用接口，可以方便地與其他廠家同類型應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行軟、硬件平臺(tái)互連，便于系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)展；4) 投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明本期工程所提供設(shè)備配置的處理能力、容量以及最大擴(kuò)容可達(dá)到的處理能力及容量，說(shuō)明系統(tǒng)容量受限制的原因，并提供系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)容的方案；5) 如設(shè)備為 OEM 第三方產(chǎn)品，投標(biāo)方應(yīng)說(shuō)明該產(chǎn)品的原生產(chǎn)廠商；6) 投標(biāo)方應(yīng)保證系統(tǒng)割接不能中斷業(yè)務(wù),也不能影響原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；7) 投標(biāo)方提供系統(tǒng)所有軟硬件保修兩年，保修期自買賣雙方簽訂終驗(yàn)證書(shū)之日起開(kāi)始計(jì)算，保修期內(nèi)投標(biāo)方為招標(biāo)方免費(fèi)更換和維修有缺陷的設(shè)備（包括軟件的升級(jí)和改造） 。對(duì)于有缺陷的硬件設(shè)備，投標(biāo)方應(yīng)在收到它們的十五天以內(nèi)修復(fù)或更換并返還給招標(biāo)方；投標(biāo)方保證自終驗(yàn)證書(shū)簽訂之日起六年內(nèi)向招標(biāo)方提供維修配件；8) 如果投標(biāo)方目前難以達(dá)到招標(biāo)方所提出的技術(shù)要求，招標(biāo)方要求通過(guò)商務(wù)條件使投標(biāo)方承諾進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)；9) 投標(biāo)方負(fù)責(zé)提交系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試方案供招標(biāo)方確認(rèn)，并配合招標(biāo)方完成工程驗(yàn)收；10) 投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)方的業(yè)務(wù)需求及相關(guān)的技術(shù)規(guī)劃要求，提出完整的項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程培訓(xùn)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目驗(yàn)收、技術(shù)支持方案以及投16標(biāo)方人力資源供給方案，投標(biāo)方負(fù)責(zé)建立并向招標(biāo)方提交工程技術(shù)文檔。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求為了保證本期工程建設(shè)的順利實(shí)施，要求投標(biāo)方在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上應(yīng)堅(jiān)持以下原則：1) 應(yīng)滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放性、一致性、完備性、正確性、健壯性、靈活性、可擴(kuò)展性、可監(jiān)控/可跟蹤性、安全性、可運(yùn)營(yíng)性和可維護(hù)性等要求；2) 應(yīng)采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，采用規(guī)范的接口和協(xié)議，保證系統(tǒng)各組成部分的協(xié)同一致，構(gòu)成可兼容、易移植的系統(tǒng)平臺(tái)；3) 投標(biāo)方保證對(duì)外接口的開(kāi)放性，支持與不同廠商設(shè)備間的互連。4) 高可靠性/穩(wěn)定性：采用故障檢查、告警和處理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞；采用靈活的任務(wù)調(diào)度機(jī)制實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，防止“瓶頸”產(chǎn)生。5) 本系統(tǒng)要求長(zhǎng)時(shí)間不間斷運(yùn)行，因此可靠性保證應(yīng)作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。除了數(shù)據(jù)傳輸要可靠外，系統(tǒng)必須具備良好的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的情況下提供數(shù)據(jù)恢復(fù)。6) 投標(biāo)方所提供系統(tǒng)應(yīng)提供一定的分級(jí)分權(quán)管理機(jī)制。7) 投標(biāo)方在建議書(shū)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)所采用的體系結(jié)構(gòu)、采用的技術(shù)、實(shí)現(xiàn)方式、編程語(yǔ)言進(jìn)行詳細(xì)的闡述。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo) 本期建設(shè)規(guī)模（3 個(gè)項(xiàng)目）項(xiàng)目 A：本期將于省電信機(jī)房建設(shè)一套集中平臺(tái)軟硬件系統(tǒng)，滿足省內(nèi)高校的接入需求?？紤]到翼機(jī)通項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)模，按 20 所高校，每所高校 5000 用戶，即 10萬(wàn)用戶的規(guī)模建設(shè)共享平臺(tái)。項(xiàng)目 B：17本項(xiàng)目以山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為目標(biāo)建設(shè)校園翼機(jī)通平臺(tái)。山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院有全日制學(xué)生 3800 余人，教職工 100 余人，預(yù)計(jì)安裝餐飲消費(fèi) POS機(jī) 46 臺(tái)，水控 POS 機(jī) 15 臺(tái)，門禁管理機(jī) 9 臺(tái)，考勤管理機(jī) 125 臺(tái)，機(jī)房管理機(jī) 12 臺(tái)，圖書(shū)管理機(jī) 2 臺(tái)，觸摸屏查詢機(jī) 2 臺(tái)，共計(jì) 211 臺(tái)；從而滿足學(xué)院的消費(fèi)管理、教務(wù)管理和安全管理，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化校園。項(xiàng)目 C：本項(xiàng)目以山西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院為目標(biāo)建設(shè)校園翼機(jī)通平臺(tái)。山西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院有全日制學(xué)生 3000 余人，預(yù)計(jì)安裝餐飲消費(fèi) POS 機(jī) 33 臺(tái)（預(yù)留 3臺(tái)） ，水控 POS 機(jī) 88 臺(tái)（預(yù)留 8 臺(tái)） ，電控 POS 機(jī) 3 臺(tái)，門禁管理機(jī) 2 臺(tái)，考勤管理機(jī) 80 臺(tái)（預(yù)留 7 臺(tái)） ，圖書(shū)管理機(jī) 4 臺(tái)，觸摸屏查詢機(jī) 1 臺(tái)，工作站 5臺(tái)，共計(jì) 216 臺(tái)；從而滿足學(xué)院的消費(fèi)管理、教務(wù)管理和安全管理，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化校園。 系統(tǒng)指標(biāo)1) 系統(tǒng)硬件設(shè)備的 CPU 忙時(shí)利用率平均不超過(guò) 70%，內(nèi)存忙時(shí)利用率平均不超過(guò) 70%；2) 系統(tǒng)應(yīng)支持雙機(jī)熱備，在集群方式下為 N+1 備份，在非集群方式下為 1+1備份；3) 從數(shù)據(jù)庫(kù)備份到備份系統(tǒng)的時(shí)間：每天的備份時(shí)間不多于 1 小時(shí)，而且不影響對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的少量查詢；4) 從備份系統(tǒng)拷貝到數(shù)據(jù)庫(kù)里的時(shí)間：數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)長(zhǎng)不多于 1 小時(shí)；5) 平臺(tái)支持負(fù)載均衡，系統(tǒng)切換時(shí)間小于 10 秒。平臺(tái)在切換過(guò)程中應(yīng)保證已經(jīng)處理過(guò)的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和計(jì)費(fèi)（滿足容災(zāi) 7 級(jí)要求，SHARE78－可切換、數(shù)分鐘） ；6) 對(duì)于大數(shù)據(jù)量的統(tǒng)計(jì)，應(yīng)能保證在夜間（4 小時(shí)內(nèi)）完成；7) 平臺(tái)提供足夠的磁盤(pán)空間，滿足在線保存 6 個(gè)月、離線 12 個(gè)月日志和話單以及當(dāng)月運(yùn)營(yíng)日志、話單的要求；磁盤(pán)容量在滿足系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，提供 RAID “0+1”的冗余方式，并且保證磁盤(pán)的忙時(shí)平均利用率低于70％；最后平臺(tái)還需要滿足進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì)的空間要求；188) 平臺(tái)的計(jì)費(fèi)正確性必須達(dá)到 ％；9) 系統(tǒng)消息處理延遲（從系統(tǒng)收到請(qǐng)求消息到返回應(yīng)答的時(shí)間間隔）不大于500 毫秒 (%概率)。10) 系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間不小于 26280 小時(shí)（3 年） ；11) 系統(tǒng)平均無(wú)故障率不低于 %；12) 系統(tǒng)針對(duì)平臺(tái)的處理能力應(yīng)該采用相應(yīng)的流量控制措施，滿足對(duì)處理時(shí)延、CPU 占有率的要求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；13) 平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)具備電信級(jí)可靠性、多種冗余、備份和集群處理的機(jī)制和功能，關(guān)鍵部件（鑒權(quán)模塊、計(jì)費(fèi)模塊） 、數(shù)據(jù)庫(kù)采用至少雙備份配置，具備冗余和負(fù)載分擔(dān)機(jī)制，系統(tǒng)應(yīng)冗余配置，保證系統(tǒng)無(wú)單一故障點(diǎn)。主要模塊（鑒權(quán)模塊、計(jì)費(fèi)模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)）冗余度至少為 1+1，易于擴(kuò)容和維護(hù)。 系統(tǒng)質(zhì)量要求 系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性1) 投標(biāo)方應(yīng)向需求方提供成熟的、容錯(cuò)性和易恢復(fù)性俱佳的系統(tǒng)。2) 系統(tǒng)必須支持連續(xù)724小時(shí)不間斷地工作。應(yīng)用軟件中的任一構(gòu)件更新、加載時(shí)，在不更新與上下構(gòu)件的接口的前提下，不影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)。3) 系統(tǒng)必須支持負(fù)載均衡能力，支持應(yīng)用部署在多臺(tái)服務(wù)器上，避免應(yīng)用系統(tǒng)的單點(diǎn)故障。冗余點(diǎn)在單臺(tái)設(shè)備軟硬件故障情況下，要求系統(tǒng)所承載業(yè)務(wù)仍正常提供且服務(wù)質(zhì)量不劣化。4) 系統(tǒng)應(yīng)具備靜態(tài)過(guò)負(fù)荷控制和動(dòng)態(tài)過(guò)負(fù)荷控制兩種過(guò)負(fù)荷控制的能力，能根據(jù) CPU、內(nèi)存、處理能力進(jìn)行過(guò)負(fù)荷控制。5) 軟件故障情況下，系統(tǒng)應(yīng)具備故障守護(hù)恢復(fù)機(jī)制，即當(dāng)發(fā)生一般性軟件障礙時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具有自糾恢復(fù)能力，例如：軟件發(fā)生障礙時(shí)能進(jìn)行局部再裝入等。當(dāng)發(fā)生全系統(tǒng)中斷或電源中斷恢復(fù)后，系統(tǒng)應(yīng)能迅速地自動(dòng)再啟動(dòng)運(yùn)行。投標(biāo)方應(yīng)在應(yīng)標(biāo)書(shū)中說(shuō)明系統(tǒng)故障倒換對(duì)業(yè)務(wù)損傷情況和系統(tǒng)恢復(fù)、再啟動(dòng)所需的時(shí)間。6) 系統(tǒng)能夠正確識(shí)別外圍系統(tǒng)發(fā)的錯(cuò)誤請(qǐng)求及重復(fù)請(qǐng)求，避免出現(xiàn)一些不可19預(yù)測(cè)的結(jié)果。 系統(tǒng)應(yīng)具備安全性1) 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)需要?jiǎng)澐职踩虿⑦M(jìn)行隔離，同時(shí)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，這些安全機(jī)制包括：防火墻系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。系統(tǒng)應(yīng)支持訪問(wèn)控制、安全檢測(cè)、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能，應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報(bào)警和故障處理功能。a) 具有入侵檢測(cè)的功能，監(jiān)控可疑的連接、非法訪問(wèn)等，采取的措施包括實(shí)時(shí)報(bào)警、自動(dòng)阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略，入侵檢測(cè)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)違背安全事件記錄并報(bào)警；b) 能定期檢查安全漏洞，根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯(cuò)誤配置；c) 投標(biāo)方應(yīng)提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的詳細(xì)說(shuō)明，公網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，必須以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的加密算法加密，并在應(yīng)標(biāo)書(shū)列出算法及相關(guān)軟件列表；d) 與其它網(wǎng)絡(luò)的連接須設(shè)置防火墻，并定義完備的安全配置策略進(jìn)行隔離。2) 數(shù)據(jù)安全 a) 系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災(zāi)備份等措施來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全。b) 系統(tǒng)必須提供聯(lián)機(jī)的數(shù)據(jù)備份能力，保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性。c) 系統(tǒng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)也應(yīng)采取安全措施，防止用戶數(shù)據(jù)泄密、丟失和被非法修改，保障用戶利益。3) 系統(tǒng)安全a) 系統(tǒng)應(yīng)具有防病毒能力。防病毒軟件應(yīng)具備全面查殺病毒，查殺病毒準(zhǔn)確無(wú)誤，管理方便，病毒特征碼自動(dòng)更新，安裝簡(jiǎn)單的特點(diǎn)；b) 系統(tǒng)應(yīng)具備訪問(wèn)權(quán)限的識(shí)別和控制功能，根據(jù)不同的應(yīng)用需求提供多級(jí)密碼口令，對(duì)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員及其他管理員必須授予不同級(jí)別的管理權(quán)限。當(dāng)有非法訪問(wèn)或系統(tǒng)安全性受到破壞時(shí)必須告警。任何遠(yuǎn)程登錄用戶的口令均必須具有有效期配置功能；20c) 系統(tǒng)應(yīng)提供操作日志記錄功能，以便及時(shí)掌握系統(tǒng)安全狀態(tài)，操作系統(tǒng)應(yīng)符合 C2 級(jí)以上安全標(biāo)準(zhǔn)；d) 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)支持 C2 或以上級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)、多級(jí)安全控制。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)加密、數(shù)據(jù)傳輸通道加密及相應(yīng)冗余控制；e) 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作必須提供一致性認(rèn)證。禁止對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行手工操作。f) 系統(tǒng)用戶賬號(hào)管理、密碼管理、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限和功能操作權(quán)限管理必須滿足中國(guó)電信 IT 內(nèi)控要求。 系統(tǒng)應(yīng)易于使用1) 系統(tǒng)應(yīng)易于安裝和使用，具備風(fēng)格一致用戶界面，且用戶界面應(yīng)為中文操作界面。為方便使用，系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置導(dǎo)航欄等內(nèi)容。2) 系統(tǒng)應(yīng)能在瀏覽器中完成基本的管理任務(wù)，對(duì)用戶輸入錯(cuò)誤，應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)和提示；3) 系統(tǒng)應(yīng)具備完善的聯(lián)機(jī)幫助功能。4) 隨系統(tǒng)提交的產(chǎn)品文件必須包括完善的、針對(duì)不同級(jí)別用戶的應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考題及培訓(xùn)考核方法建議。5) 廠家可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品頒發(fā)資格認(rèn)證證書(shū)的方式，以確認(rèn)用戶對(duì)該產(chǎn)品的某個(gè)操作級(jí)別的使用資格。6) 對(duì)于業(yè)務(wù)熟練并且熟悉電腦操作的普通用戶，應(yīng)該可以通過(guò)不超過(guò)三天的初級(jí)培訓(xùn)，即可熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)基本功能的操作技能。7) 對(duì)于系統(tǒng)管理員，應(yīng)該可以通過(guò)不超過(guò)累計(jì)兩周的培訓(xùn)，即可熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)管理相關(guān)功能的操作技能。8) 應(yīng)用系統(tǒng)必須提供一致性的圖形用戶界面風(fēng)格。9) 應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)普通用戶的操作界面應(yīng)該以B/S 方式實(shí)現(xiàn)。10) 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持操作員登錄系統(tǒng)后，不超過(guò)三次鼠標(biāo)的點(diǎn)擊，即可訪問(wèn)到業(yè)務(wù)所需功能。11) 應(yīng)用系統(tǒng)必須支持同時(shí)打開(kāi)多個(gè)管理窗口以對(duì)不同任務(wù)進(jìn)行并行的操作。2112) 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持在一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中的所有功能界面都有返回上一個(gè)操作的快捷聯(lián)接。13) 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持通過(guò)鍵盤(pán)即可完成一個(gè)界面窗口內(nèi)的主要操作。14) 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持通過(guò)Tab 鍵或回車鍵可以訪問(wèn)到同一個(gè)窗口的所有控件對(duì)象。15) 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持對(duì)于常用功能設(shè)置快捷鍵以方便功能間的切換；快捷鍵的功能定義在全系統(tǒng)保持一致。16) 應(yīng)用系統(tǒng)必須采用分頁(yè)機(jī)制顯示查詢結(jié)果，并顯示返回的記錄數(shù)目、當(dāng)前頁(yè)和總頁(yè)數(shù)。17) 應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用戶提交有誤信息，必須以彈出窗口的形式明確提示用戶錯(cuò)誤的原因，并把界面控制焦點(diǎn)置于發(fā)生錯(cuò)誤的控件對(duì)象上。18) 應(yīng)用系統(tǒng)的操作界面必須用“*”明確標(biāo)識(shí)出必填的輸入信息。19) 在導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的操作執(zhí)行之前，系統(tǒng)應(yīng)該彈出提示窗口供用戶確認(rèn)。20) 對(duì)于復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)應(yīng)該采用分幀的機(jī)制在同一個(gè)窗口中顯示不同的信息內(nèi)容，并自動(dòng)刷新不同部分的信息內(nèi)容。21) 當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)正在執(zhí)行用戶提交的請(qǐng)求而無(wú)法返回時(shí)，必須明確標(biāo)識(shí)系統(tǒng)處于繁忙階段。22) 應(yīng)用系統(tǒng)功能菜單必須按照功能域、功能組的分類方法進(jìn)行組織。23) 對(duì)于操作員無(wú)權(quán)限使用的菜單功能，應(yīng)用系統(tǒng)不允許顯示該菜單或?qū)⑵湓O(shè)置為不可用狀態(tài)。24) 系統(tǒng)必須提供在線幫助功能，對(duì)于每一個(gè)操作功能都能查找到相應(yīng)的詳細(xì)使用說(shuō)明。25) 操作員登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)必須能夠主動(dòng)地提醒等待該操作員處理的任務(wù)。22 系統(tǒng)可維護(hù)性要求1) 系統(tǒng)具備方便且可定期執(zhí)行、分析結(jié)果的業(yè)務(wù)測(cè)試功能； 2) 系統(tǒng)應(yīng)易于修改，對(duì)某一個(gè)子系統(tǒng)的修改，不影響其他系統(tǒng)的正常運(yùn)行；3) 系統(tǒng)應(yīng)易于擴(kuò)展，新增服務(wù)時(shí)要求對(duì)系統(tǒng)做盡可能少的修改；4) 系統(tǒng)應(yīng)具備自管理和監(jiān)控功能，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控各模塊的執(zhí)行；5) 投標(biāo)方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備在線升級(jí)協(xié)議及版本的功能，在不中斷業(yè)務(wù)的情況下支持對(duì)系統(tǒng)的外部接口協(xié)議進(jìn)行在線升級(jí)、對(duì)修改后的系統(tǒng)版本進(jìn)行在線升級(jí)。6) 系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中所發(fā)生的任何錯(cuò)誤都應(yīng)該有明確的錯(cuò)誤編號(hào)，并能在系統(tǒng)的相應(yīng)維護(hù)手冊(cè)中查到錯(cuò)誤處理方法與步驟。7) 應(yīng)用系統(tǒng)必須支持通過(guò)統(tǒng)一的圖形界面，能夠監(jiān)控到應(yīng)用系統(tǒng)所有的報(bào)警、異常信息。8) 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該采用構(gòu)件化設(shè)計(jì)思想，系統(tǒng)框架與業(yè)務(wù)邏輯分離；要求具備開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)完備性要求投標(biāo)方根據(jù)本規(guī)范書(shū)要求提出的方案及設(shè)備配置，必須能完成網(wǎng)絡(luò)連接及所有要求的功能，不存在電纜、網(wǎng)卡或其它附件的短缺，不存在本期工程設(shè)備和軟件性能不滿足業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)功能的情況，否則投標(biāo)方須在兩周內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)齊所缺設(shè)備和軟件。 系統(tǒng)可測(cè)試性要求1) 隨