【文章內(nèi)容簡介】 我們在為貴單位提供咨詢服務(wù)過程中，設(shè)計(jì)以下培訓(xùn)課程：序號項(xiàng) 目時(shí)數(shù)（H）階 段培訓(xùn)人員1實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系知識宣貫、動(dòng)員2體系建立準(zhǔn)備階段全員2實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識及領(lǐng)導(dǎo)作用宣講2體系建立準(zhǔn)備階段全員3國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系推行基本理念與方式2體系建立準(zhǔn)備階段全員4國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系條款說明及推動(dòng)執(zhí)行方法12體系建立準(zhǔn)備階段全員5體系文件編寫培訓(xùn)8體系建立準(zhǔn)備階段文件編寫人員6體系運(yùn)行總動(dòng)員培訓(xùn)2體系建立準(zhǔn)備階段全員7體系實(shí)施前培訓(xùn)16體系實(shí)施階段全員8測量不確定度培訓(xùn)4體系實(shí)施階段全員9內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)32體系實(shí)施階段內(nèi)審人員10授權(quán)簽字人、關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)4體系實(shí)施階段授權(quán)簽字人、關(guān)鍵崗位人員11實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系認(rèn)可前宣貫動(dòng)員1體系認(rèn)可階段全員12認(rèn)可前迎審小組培訓(xùn)3體系認(rèn)可階段全員13如何維持和改進(jìn)體系2認(rèn)可維持階段全員2. 國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可專項(xiàng)培訓(xùn)課程內(nèi)容 實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系知識宣貫培訓(xùn)在動(dòng)員會上宣布全面導(dǎo)入國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系，國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系知識宣貫，講解國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系對實(shí)驗(yàn)室的作用，基本的推導(dǎo)方式，以及第三方審核來歷等，使全員了解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)質(zhì)量管理體系的基本內(nèi)容和要求。本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位全體人員，主要內(nèi)容包括：（ISO/IEC17025）起源（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成（ISO/IEC17025）的基本理念（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)與實(shí)施意義 實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識及領(lǐng)導(dǎo)作用宣講宣講標(biāo)準(zhǔn)，國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系的相互關(guān)系和作用，以及在推導(dǎo)國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系時(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的引用和參考，使相關(guān)人員能透徹理解國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，真正建立一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系；宣講各級領(lǐng)導(dǎo)在國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系推行中的職責(zé)和要求，使各級領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)明確，能確保國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系的順利推進(jìn)。本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位全體人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)簡介（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想質(zhì)量術(shù)語簡介（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)理解（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系推行基本理念與方式講解診斷中所發(fā)現(xiàn)的不符合國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系的問題及改善對策，使全體干部明確目前的問題及努力方向。講解國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系實(shí)施推行計(jì)劃及咨詢師、貴方及各部門之配合要求，使大家明確取證工作要求，全力配合，順利完成目標(biāo)。本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位管理及文件編寫人員，主要內(nèi)容包括：① 質(zhì)量管理體系的概念② 質(zhì)量管理體系有效性/高效性的判定③ 建立體系常見問題及對策④ 建立有效/高效體系的步驟與方法 國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系條款說明及推動(dòng)執(zhí)行方法結(jié)合貴方實(shí)際運(yùn)作及診斷中所發(fā)現(xiàn)的問題，按國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系條款逐條宣講各條款內(nèi)容及要求，以及宣講各要素的實(shí)施方法，使相關(guān)人員透徹了解國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及通用的實(shí)施方法，以確保貴方正確有效地實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 體系文件編寫培訓(xùn)宣講質(zhì)量管理體系文件編寫的作用，具體宣講質(zhì)量手冊、程序文件、工作文件的編寫，包括：文件的格式、編排、內(nèi)容、風(fēng)格、各級文件的層次劃分及相關(guān)文件的接口等，使受訓(xùn)人員掌握質(zhì)量管理體系文件的編寫方法，以及取證后也能獨(dú)立完善實(shí)驗(yàn)室的文件。（在文件編寫過程中咨詢師會在現(xiàn)場指導(dǎo)）本課程主要培訓(xùn)對象為文件編寫人員，主要內(nèi)容包括：① 質(zhì)量管理體系文件概論② 業(yè)務(wù)過程和質(zhì)量管理體系方案研討③ 文件編寫流程④ 文件編寫的總體要求（接口性、可操作性、協(xié)調(diào)性、針對性）及格式要求l 如何編寫質(zhì)量手冊l 如何編寫程序文件l 如何編寫質(zhì)量計(jì)劃l 如何編寫作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)程 檢驗(yàn)規(guī)程 設(shè)備維護(hù)規(guī)程 其它管理規(guī)定）l 如何設(shè)計(jì)適用的表格 體系運(yùn)行總動(dòng)員在質(zhì)量管理體系文件編制完成，試運(yùn)行前進(jìn)行一次總動(dòng)員，在動(dòng)員會上宣講國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系文件的作用，試運(yùn)行實(shí)施中遵循的原則及注意事項(xiàng)，最好要求各部門主管在動(dòng)員會上述職，表明全面按文件實(shí)施的態(tài)度，以造成全面運(yùn)行的聲勢，使國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系文件在實(shí)驗(yàn)室能順利地實(shí)施。動(dòng)員將以會議的方式進(jìn)行，參加人員主要是涉及體系運(yùn)行的所有員工，主要內(nèi)容包括：① 體系運(yùn)行的總體要求② 體系運(yùn)行各部門應(yīng)注意的事項(xiàng)③ 全體員工的職責(zé)與要求④ 管理意識的建立⑤ 體系實(shí)施過程 體系實(shí)施前培訓(xùn)在質(zhì)量管理體系文件編制完成，試運(yùn)行前對相關(guān)人員進(jìn)行文件內(nèi)容培訓(xùn)，使各部門主管掌握本部門所涉及的程序文件有多少，以及準(zhǔn)確掌握涉及的程序文件中那些條款屬本部門的職責(zé)，了解同其它部門的配合要求，使各部門主管掌握本部門表單使用的方法和要求，并培訓(xùn)各部門主管如何將本部門所需執(zhí)行的文件要求貫徹到本部門各相關(guān)崗位，使試運(yùn)行前實(shí)驗(yàn)室各部門能明確文件規(guī)定內(nèi)容及所需履行的職責(zé)，以確保質(zhì)量管理體系文件的有效運(yùn)行。本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位管理層及執(zhí)行人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 前期工作回顧② 體系運(yùn)行的總體要求③ 文件化質(zhì)量管理體系介紹④ 質(zhì)量手冊的作用及實(shí)施要求⑤ 程序文件的作用及實(shí)施要求⑥ 作業(yè)指導(dǎo)書的作用及實(shí)施要求l 體系實(shí)施的方法及記錄（分部門講解）l 體系實(shí)施中各部門常見問題l 實(shí)施中出現(xiàn)問題的解決方法 測量不確定度培訓(xùn)本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位技術(shù)人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 測量不確定度及誤差的定義② 測量不確定度及誤差的區(qū)別和聯(lián)系③ 尋找不確定度分量④ 建立數(shù)學(xué)模型⑤ 進(jìn)行不確定度的A類評定⑥ 進(jìn)行不確定度的B類評定⑦ 合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度⑧ 擴(kuò)展不確定度⑨ 不確定度的表示 內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)對公司部分骨干或干部進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際宣講內(nèi)審的作用、意義、內(nèi)審的程序及方法，包括如何列檢查表，如何開首末次會議，如何進(jìn)行現(xiàn)場審核，如何追蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)，如何寫內(nèi)審總結(jié)報(bào)告，以及案列分析及現(xiàn)場審核模擬，使受訓(xùn)人員全面掌握內(nèi)審方法和技巧，在咨詢師的指導(dǎo)下，在今后的實(shí)踐中內(nèi)審員能全面獨(dú)立開展內(nèi)審，能徹底找出實(shí)驗(yàn)室不符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系的問題，并能全面指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室改善，以保證實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系系統(tǒng)的持續(xù)有效性。本課程培訓(xùn)對象為貴單位擬定的內(nèi)部質(zhì)量審核員，是（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)特別要求的培訓(xùn)課程，且是咨詢公司針對制造業(yè)特別設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)時(shí)間為32小時(shí)，包括2小時(shí)的書面考試。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：A、（ISO/IEC17025）標(biāo)準(zhǔn)要求回顧B、實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)C、審核總論l 審核定義 審核類型 審核目的 審核的特點(diǎn)D、審核準(zhǔn)備l 審核組組成 審核計(jì)劃 檢查表編寫 審核準(zhǔn)備會議E、審核實(shí)施l 首次會議 現(xiàn)場審核技巧 不符合報(bào)告 末次會議F、審核報(bào)告與跟蹤l 審核報(bào)告的編寫 糾正措施 審核跟蹤 授權(quán)簽字人培訓(xùn)本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位授權(quán)簽字人，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利，對測試結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)② 與測試技術(shù)接觸緊密，掌握有關(guān)的檢測項(xiàng)目限制范圍③ 熟悉有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測試方法及測試規(guī)程④ 有能力對相關(guān)檢測結(jié)果進(jìn)行評定，了解測試結(jié)果的不確定度⑤ 了解有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定，掌握其設(shè)備狀態(tài)⑥ 十分熟悉記錄、報(bào)告及其核查程序⑦ 了解（ISO/IEC17025）的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)室義務(wù)及認(rèn)可標(biāo)志使用等有關(guān)規(guī)定 實(shí)施國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系認(rèn)可前宣貫動(dòng)員在中國合格評定國家認(rèn)可委員會評審專家來公司審核前進(jìn)行認(rèn)可前宣貫動(dòng)員，在動(dòng)員會上宣講中國合格評定國家認(rèn)可委員會審核的作用及意義，簡介中國合格評定國家認(rèn)可委員會審核的方式，宣講如何配合好審核的方法，以及審核中的注意事項(xiàng)，使全員或干部對審核充滿信心，有效地配合中國合格評定國家認(rèn)可委員會審核，確保順利通過認(rèn)可。 認(rèn)可前迎審小組培訓(xùn)培訓(xùn)如何接待中國合格評定國家認(rèn)可委員會評審專家，陪同員陪同評審專家注意事項(xiàng)，迎審技巧，如何及時(shí)整改好不符合項(xiàng)，使貴方能接待好評審專家，使評審專家在審核中能體會到貴方質(zhì)量管理體系完善的能力，不僅