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正文內(nèi)容

員工手冊(cè)_養(yǎng)老院養(yǎng)老公寓制度_養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)(編輯修改稿)

2024-09-01 22:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的建議,公司都將認(rèn)真對(duì)待,一經(jīng)采納,每條建議將給予10100元的獎(jiǎng)勵(lì)。 備注:為了保護(hù)大家的合法權(quán)益,大家可以采取署名建議和匿名投訴的方式,及時(shí)反映您發(fā)現(xiàn)的問題、建議和投訴意見,我們將及時(shí)解決您所反映的問題,并為您保密。 二、會(huì) 議 (一)實(shí)行例會(huì)制度。各部門應(yīng)在固定的時(shí)間召開不同層次的管理會(huì)議。 周例會(huì): 時(shí) 間:每周六下午5:00。 主 題:匯報(bào)上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。 參加人:各部門負(fù)責(zé)人。 組織部門:行政人事部。 月例會(huì): 時(shí) 間:每月最后一天下午5:00。 主 題:總結(jié)本月各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)情況,部署下月總體工作。 參加人:各部門負(fù)責(zé)人。 組織部門:行政人事部。 半年度例會(huì): 時(shí)間:每年7月中旬。主題:部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告,通報(bào)經(jīng)營情況,討論經(jīng)營思路和措施等。 參加人:各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 組織部門:行政人事部。 年終大會(huì): 時(shí)間:每年春節(jié)放假前。 主題:年度總結(jié)、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、年度工作計(jì)劃部署。 參加人:公司全體員工。 組織部門:行政人事部。備注:如果各項(xiàng)例會(huì)時(shí)間上發(fā)生沖突,應(yīng)自動(dòng)向下一層合并。例如周例會(huì)和月例會(huì)沖突,應(yīng)合并召開月例會(huì)。(二)公司其余會(huì)議由人事行政中心發(fā)出通知。通知形式以口頭、書面或電子郵件為準(zhǔn)。(三)公司部門召開全體會(huì)議,應(yīng)提前一天向人事行政中心提報(bào)申請(qǐng),由人事行政中心進(jìn)行具體安排。(四)任何會(huì)議期間,與會(huì)人員不得遲到、早退、擅自離席,并將手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至震動(dòng),非重要業(yè)務(wù)電話不得接聽。(五)所有會(huì)議均應(yīng)安排記錄人員,并將會(huì)議內(nèi)容按照保密等級(jí)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門和提交上級(jí)負(fù)責(zé)人。 三、工作傳遞 (一)公司內(nèi)各部門上下級(jí)之間反饋情況、布置工作,應(yīng)用電子郵件或書面?zhèn)鬟f。(二)書面?zhèn)鬟f建議使用《工作申請(qǐng)單》,本單一式三份,傳遞人、接收人各留一份,部門存檔一份。(三)與客戶之間進(jìn)行工作傳遞,建議使用《工作傳遞單》。本單一式三份,傳遞單位、接收單位、人事行政中心各一份。(四)在工作下達(dá)和傳遞中,接收單位或接收人如果對(duì)工作理解不清或?qū)ν瓿捎须y度,應(yīng)立即向下達(dá)或傳遞部門反映,以便及時(shí)解釋或安排。 (五)各項(xiàng)工作進(jìn)程應(yīng)及時(shí)反饋,以便下達(dá)或傳遞部門掌握工作進(jìn)度。(六)工作接收單位或個(gè)人無正當(dāng)理由,不得拒收傳遞單。否則,視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、20~200元樂捐等處罰。 (七)行政人事部作為監(jiān)督部門,應(yīng)作好督促、提醒、監(jiān)察工作。 四、文件傳遞 (一)各部門設(shè)立發(fā)文本,提倡各部門盡量以電子郵件及文字形式傳遞資料與信息。 (二)各部門發(fā)文本由專人管理,發(fā)送文件時(shí)進(jìn)行登記,收件人無權(quán)拒簽或漏簽。 (三)各部門對(duì)所收文件或信息應(yīng)及時(shí)處理,保證公司整體運(yùn)作的良性與高效。(四)公司紅頭文件應(yīng)設(shè)發(fā)文紙,由起草人填寫基本內(nèi)容后連同文件上報(bào)董事長/總經(jīng)理審核后簽發(fā)。 第九條 保密規(guī)定 一、總 則 (一)為了維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定。公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。 (二)保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。 (三)保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。 (四)全體員工應(yīng)做到:不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。 二、秘密等級(jí) (一)秘密分為三等級(jí):絕密、機(jī)密、秘密。除此之外為普通。 (二)資料內(nèi)容按以下四級(jí)劃分:絕密級(jí):①公司領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信。②非公開的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件。③公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人情況。④正在研究的經(jīng)營計(jì)劃與具體方案。⑤技術(shù)資料和研發(fā)資料。機(jī)密級(jí):①公司電傳、傳真、合同。②在職員工檔案。③組織狀況,人員編制。④人員任免(未審批)。 秘密級(jí):公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于公司利益的其它事項(xiàng)。 普通級(jí):常規(guī)性的通知、通報(bào)、人員任免(已審批)等資料。 (三)秘密等級(jí)的劃分:公司資料在歸檔時(shí)由董事長、總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人決定密級(jí)。公司文件由擬定者在擬稿時(shí)決定密級(jí)。 (四)文件和資料傳遞范圍: 絕密級(jí):只限于董事會(huì)成員和人事行政中心主要成員。 機(jī)密級(jí):董事會(huì)成員、人事行政中心成員、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。 秘密級(jí):董事會(huì)成員、人事行政中心成員、各部門負(fù)責(zé)人。 普通級(jí):一般為各公司中層以上人員。有借鑒作用的文件資料為全體員工。 三、保密細(xì)則 (一)書面資料 各公司、各部門應(yīng)設(shè)專人管理文件資料等檔案,個(gè)人不得保存。檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏或涉及公司機(jī)密。 不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。 攜帶秘密文件外出時(shí),應(yīng)由兩人同行,并包裝密封。 沒有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。秘密文件一般不得外借,只限于在檔案管理員處查看。秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí), 應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)人事行政中心批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西,交至公司指定的接管人,切不可隨意移交給其他人員。 1公司員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中并上鎖。 1對(duì)外披露信息,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人、法律顧問、總經(jīng)理會(huì)簽。 (二)電子文檔各單位辦公用計(jì)算機(jī)應(yīng)專人管理,并設(shè)置開機(jī)密碼、屏保密碼、電子郵箱密碼等安全權(quán)限密碼,由單位負(fù)責(zé)人和具體操作人員掌管,并報(bào)人事行政中心備案。不經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,不得將密碼告知他人。各單位負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本單位的秘密電子文檔進(jìn)行加密保存。人事行政中心復(fù)制的所有文件資料必須進(jìn)行集中建檔管理。 共享文檔中不得放置機(jī)密文件。如因工作需要可利用電子信箱或磁盤進(jìn)行轉(zhuǎn)移。 各單位應(yīng)定期對(duì)電子文檔進(jìn)行整理、刻盤。 人事行政中心定期對(duì)各單位的電子文檔進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)有違反現(xiàn)象,立即處罰。 在互聯(lián)網(wǎng)上披露信息,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人、法律顧問、總經(jīng)理會(huì)簽。本部門本單位所涉及的各類權(quán)限密碼,應(yīng)當(dāng)定期變更(以3個(gè)月為期限)。當(dāng)發(fā)生人事變動(dòng)后,需要立即變更密碼。 四、監(jiān)管與責(zé)任(一)檔案管理員為一級(jí)監(jiān)督管理人員,應(yīng)堅(jiān)持原則,恪盡職守,嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定,遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,并可越級(jí)上報(bào)至總經(jīng)理或董事長。檔案管理部門負(fù)責(zé)人為二級(jí)監(jiān)督管理人員,應(yīng)把好監(jiān)督關(guān),切實(shí)保證不泄密、不失密。(二)員工發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予500~2000元的經(jīng)濟(jì)處罰。視情節(jié)輕重,給予一定行政處分。造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。 第四章 培訓(xùn)與發(fā)展第一條 入職培訓(xùn)一、人事行政中心和用人單位應(yīng)為對(duì)外招聘的新員工安排崗前培訓(xùn),培訓(xùn)后經(jīng)人事行政中心負(fù)責(zé)人與單位負(fù)責(zé)人考核合格,開始試用。試用期間,由用人單位指定一名資深職員作為新員工的見習(xí)導(dǎo)師,負(fù)責(zé)記錄新員工試用期內(nèi)各項(xiàng)工作與學(xué)習(xí)表現(xiàn),協(xié)助新員工解決在工作中遇到的任何問題。二、內(nèi)部選聘的員工不再參加崗前培訓(xùn),其見習(xí)主要以熟悉新崗位的工作性質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程為主,其主管領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任為其擔(dān)負(fù)的工作提供輔導(dǎo)。一、企業(yè)組織的內(nèi)部培訓(xùn) (一)培訓(xùn)工作流程: 培訓(xùn)需求的調(diào)研階段:在培訓(xùn)方案制定前,要先針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員召開座談會(huì),聽取他們真正的需求和工作中遇到的實(shí)際問題。 培訓(xùn)需求的分析階段:就提出的問題展開調(diào)研工作,從中找出問題出現(xiàn)的原因并進(jìn)行分析。 精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n階段:根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)
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