【文章內(nèi)容簡介】 理組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理組織是質(zhì)量體系的重要組成部分，是質(zhì)量體系運(yùn)行的組織保證。為了切實(shí)有效地開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行，在我公司建立了與質(zhì)量體系和工程項(xiàng)目相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。成立質(zhì)量管理委員會(huì)，委員會(huì)主任由項(xiàng)目部總工兼任，副主任由質(zhì)安辦主任兼任，質(zhì)量管理委員會(huì)直接受項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，為工程質(zhì)量的業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)，質(zhì)量管理委員會(huì)定期召開質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)施工中存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患，制訂糾正和預(yù)防措施，以加強(qiáng)質(zhì)量管理過程控制能力，充分體現(xiàn)預(yù)防為主的原則。項(xiàng)目部設(shè)置質(zhì)安辦、工地試驗(yàn)室、測量分隊(duì)、各施工分隊(duì)設(shè)專職或兼職質(zhì)檢員。按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，各級(jí)部門和所有人員的工作質(zhì)量都將最終影響到工程質(zhì)量，只有各個(gè)部門和全體人員對(duì)質(zhì)量管理承擔(dān)義務(wù)并積極參與，才能保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和獲得期望的工程質(zhì)量，因此，除專職的質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)部門和人員外，項(xiàng)目部各部門和全體員工都是質(zhì)量管理工作中不可缺少的一環(huán)，必須明確各級(jí)部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任，理順彼此的工作關(guān)系，使工程質(zhì)量真正得到全員、全過程的有效控制。為明確各部門、人員的管理責(zé)任和應(yīng)做的主要工作，提高全體員工的自覺性和責(zé)任感，使各項(xiàng)工作能夠有條不紊地進(jìn)行，以不斷提高全員工作質(zhì)量來確保工程質(zhì)量，制訂了《項(xiàng)目部各部門、人員管理責(zé)任制》。項(xiàng)目部各部門和管理人員的質(zhì)量保證體系職能分配見附錄一。質(zhì)量保證體系保證清單見附錄二。質(zhì)量保證框圖見附錄三。文件與資料控制與質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料是進(jìn)行施工生產(chǎn)和管理活動(dòng)的依據(jù)。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部文件與資料進(jìn)行有效的控制，確保該拿文件的人手中一定有一份文件以及各相關(guān)場所使用的文件是有效版本。（1）綜合辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目部文件和資料的管理，并對(duì)其它各部門文件和資料的管理情況進(jìn)行檢查、督促。（2）技術(shù)辦負(fù)責(zé)科技檔案的收集、分類、整理和使用?？萍紮n案包括：各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)要求、施工組織設(shè)計(jì)、工程圖紙、更改通知、監(jiān)理文件等。負(fù)責(zé)分類、標(biāo)識(shí)、編目，并建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范有效版本控制清單。（3）文件和資料的簽收和發(fā)放：收到文件和資料的部門和人員要在《收文登記表》上簽字認(rèn)可。發(fā)文時(shí)，各部門資料員填寫《發(fā)文登記表》，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)其有效性及發(fā)放范圍后發(fā)放。質(zhì)量體系文件的發(fā)放要注明分發(fā)號(hào)并加蓋“受控”印章，轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)計(jì)圖紙、通知單要加蓋“文件核轉(zhuǎn)章”。（4）失效/作廢的文件由各部門在原《發(fā)文登記表》的備注欄內(nèi)記錄，同時(shí)在未發(fā)放的存檔文件封面上加蓋“作廢”印章，并填寫《文件銷毀登記表》，經(jīng)綜合辦公室負(fù)責(zé)人審核、項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后，在失效/作廢的文件上加蓋“作廢”印章，注明作廢日期，單獨(dú)保存并集中統(tǒng)一銷毀。采購為了控制工程項(xiàng)目的最終質(zhì)量，必須控制好施工過程中的采購，采購的對(duì)象包括物資、設(shè)備、工程分包、勞務(wù)分包及服務(wù)，為此，項(xiàng)目部將制訂《物資、設(shè)備采購程序》及《工程分包與勞務(wù)分包程序》。（1）采購計(jì)劃的制定：無論物資、設(shè)備采購，還是工程分包與勞務(wù)分包，都要編制采購計(jì)劃，并嚴(yán)格按經(jīng)審批的采購計(jì)劃選擇合格的分承包商再實(shí)施采購。（2）評(píng)價(jià)和選擇合格的分承包方1）對(duì)合格分承包方的評(píng)價(jià)對(duì)分承包商按下列方法進(jìn)行評(píng)價(jià)：；。c實(shí)物評(píng)價(jià)：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試用，并對(duì)其鑒定、評(píng)價(jià)。d必要時(shí)，對(duì)分承包方進(jìn)行質(zhì)量體系考察。2）實(shí)施選擇a選擇有履行合同能力的分承包方；b選擇能以合理價(jià)格提供可靠產(chǎn)品質(zhì)量的分承包方；c選擇企業(yè)管理、質(zhì)量管理、資質(zhì)信譽(yù)好的分承包方；d選擇生產(chǎn)廠家技術(shù)良好的分承包方；3）寫分承包方評(píng)價(jià)登記表。4）填寫合格分承包方清單，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。5）對(duì)合格分承包方的管理每半年對(duì)分承包方實(shí)施一次評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果重新登記合格分承包方。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性為易于識(shí)別所使用的產(chǎn)品(工序)，防止產(chǎn)品(工序)的混亂和誤用，以及在必要時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(工序)的可追溯性，需對(duì)產(chǎn)品(工序)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制，為此，制訂了《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》。（1）對(duì)購進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)購進(jìn)的物資和配件經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)收后，由物資管理人員負(fù)責(zé)按不同品種分類劃區(qū)存放。采用標(biāo)牌、進(jìn)貨臺(tái)帳、出廠合格證等作為標(biāo)識(shí)，并作好標(biāo)識(shí)管理。物資裝備部要對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)每月進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。（2）施工過程標(biāo)識(shí)1）施工分隊(duì)負(fù)責(zé)做好施工日志和施工大事記，按質(zhì)量記錄要求填寫，使其能追溯到何時(shí)、何地、由誰負(fù)責(zé)施工、天氣情況、材料、設(shè)備情況、出現(xiàn)什么特殊情況及如何處理等。2）施工過程中，質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)收集、保管好分項(xiàng)、分部及單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄，并以此作為工序和成品的標(biāo)識(shí)。過程控制全員、全過程的有效控制是保證工程質(zhì)量最重要的手段。我公司制訂了《準(zhǔn)備過程控制程序》和《施工過程控制程序》，策劃和確定影響質(zhì)量的過程，并對(duì)直接影響工程質(zhì)量的施工生產(chǎn)、安裝、服務(wù)過程因素進(jìn)行控制，確保滿足合同規(guī)定的要求。除嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，我公司在施工過程中，將根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)逐步制訂完善特殊工程項(xiàng)目或施工過程的質(zhì)量管理細(xì)則及相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法，使過程質(zhì)量控制有針對(duì)性，作到科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。我公司將通過采?。眩眯〗M活動(dòng)等有效措施，在施工中不斷總結(jié)質(zhì)量管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制訂切實(shí)可行的措施，改進(jìn)施工工藝，提高施工質(zhì)量。QC小組活動(dòng)由質(zhì)量安全部組織，各QC小組圍繞質(zhì)量目標(biāo)和施工實(shí)際，在提高質(zhì)量、降低消耗以及提高效率、保護(hù)環(huán)境、安全生產(chǎn)、節(jié)約能源等各個(gè)方面，制定小組活動(dòng)計(jì)劃，選擇活動(dòng)課題，并上報(bào)質(zhì)量安全部備案，然后按照工作程序，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，結(jié)合專業(yè)技術(shù)，開展改進(jìn)活動(dòng)和組織技術(shù)攻關(guān)，特別是從控制因素著手，改進(jìn)施工管理，以達(dá)到穩(wěn)定和提高施工質(zhì)量的目的。質(zhì)量安全部不定期檢查各小組活動(dòng)情況，提出改進(jìn)活動(dòng)的建議和要求，并組織年終QC小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，以推動(dòng)質(zhì)量管理活動(dòng)的進(jìn)一步深入。檢驗(yàn)和試驗(yàn)我公司制訂了《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》，對(duì)施工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以保證工序和產(chǎn)品的質(zhì)量處于受控狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除不合格品。為了加強(qiáng)管理，開展規(guī)范化、程序化的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，制訂了《質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定細(xì)則》。為了保證不合格的工程項(xiàng)目不移交到顧客手中，把住工程質(zhì)量的最后一關(guān)，制訂了《最終檢驗(yàn)試驗(yàn)管理細(xì)則》?？蒲性囼?yàn)工作在我公司質(zhì)量保證體系中占有重要地位，通過試驗(yàn)可以控制和鑒定建筑物使用的原材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)件和加工半成品的質(zhì)量情況；通過試驗(yàn)研究，可以合理地使用原材料，推廣和發(fā)展新材料、新技術(shù)。為規(guī)范科研試驗(yàn)工作，確保試驗(yàn)工作的科學(xué)性、規(guī)范性、完整性，制訂了《科研試驗(yàn)管理細(xì)則》。（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備物資辦負(fù)責(zé)對(duì)外購工程原材料按照采購文件(如采購合同、質(zhì)量保證協(xié)議、驗(yàn)證方法協(xié)議等)規(guī)定的驗(yàn)收辦法進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。并對(duì)采購產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，進(jìn)行標(biāo)識(shí)，做好質(zhì)量記錄。（2）過程(工序)檢驗(yàn)和試驗(yàn)1）中間產(chǎn)品(指砂石骨料、水泥砂漿、予制件等)由質(zhì)量安全部按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)要求組織檢驗(yàn)和試驗(yàn)。2）施工過程中，各道工序及分項(xiàng)、分部工程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，施工班組自檢，質(zhì)安辦進(jìn)行復(fù)檢，在自檢及復(fù)檢合格的基礎(chǔ)上，及時(shí)通知監(jiān)理工程師進(jìn)行終檢，終檢完畢后填寫相關(guān)簽證及終檢意見。對(duì)不合格工序，質(zhì)檢員或監(jiān)理工程師現(xiàn)場提出糾正措施，施工單位立即實(shí)施，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序施工。（3）最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工程已按合同規(guī)定的內(nèi)容全部完成后，由我公司總工程師組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門、施工分隊(duì)對(duì)待驗(yàn)工程進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢查，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，確認(rèn)工程質(zhì)量符合合同規(guī)定要求，并備齊資料后，由我公司向建設(shè)(監(jiān)理)單位提交請(qǐng)驗(yàn)報(bào)告。并組織相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行竣工驗(yàn)收。檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制為防止因檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量，導(dǎo)致最終工程質(zhì)量不合格，制訂了《檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序》。（1）質(zhì)安辦負(fù)責(zé)檢查檢測設(shè)備的檢測能力、精確度及校準(zhǔn)狀態(tài)是否滿足規(guī)定要求，并保存檢測設(shè)備清單及檢測設(shè)備的檢定合格證書。（2）本工程使用的測量設(shè)備，應(yīng)放置于干燥通風(fēng)、光線充足、溫、濕度符合要求的房間內(nèi)；所有操作人員在使用設(shè)備前，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)、考核、持證上崗，確保操作人員了解并掌握設(shè)備的基本性能和使用方法。（3）測量的過程中如發(fā)現(xiàn)儀器偏離校準(zhǔn)狀態(tài)，立即停止使用，并對(duì)測量設(shè)備進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)需對(duì)已測量工程部位或項(xiàng)目進(jìn)行重新測量，并以新的測量結(jié)果為準(zhǔn)，且作好記錄。（4）工作完后，按保養(yǎng)和維護(hù)細(xì)則對(duì)檢測設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的保養(yǎng)和維護(hù)，隨時(shí)保持處于完好狀態(tài)。質(zhì)安辦負(fù)責(zé)對(duì)檢測設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督促，并做好記錄。檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)為防止不同狀態(tài)產(chǎn)品混淆，誤用未檢驗(yàn)或不合格的產(chǎn)品，需對(duì)產(chǎn)品規(guī)定相應(yīng)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)種類和管理辦法，確保只有合格的產(chǎn)品才能發(fā)出、投入施工、生產(chǎn)或安裝，轉(zhuǎn)序和交付使用。（1）質(zhì)安辦與設(shè)備物資辦共同負(fù)責(zé)原材料、外購半成品及土建施工半成品不同狀態(tài)標(biāo)識(shí)的督促檢查及實(shí)施，確保只有合格產(chǎn)品才能發(fā)出、使用。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)監(jiān)理共同進(jìn)行追蹤復(fù)查。（2）設(shè)備物資辦對(duì)原材料、外購半成品分部用標(biāo)牌標(biāo)識(shí)(合格為綠色，不合格為紅色，待定為黃色，未經(jīng)檢驗(yàn)為黑色)、質(zhì)量記錄標(biāo)識(shí)(標(biāo)牌編號(hào)、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)人員簽章)。（3）質(zhì)安辦對(duì)土建半成品以試驗(yàn)鑒定記錄作為標(biāo)識(shí)；對(duì)水工工序半成品檢驗(yàn)狀態(tài)以監(jiān)理和本部門質(zhì)檢員共同簽署的工序質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表予以確認(rèn)并作為標(biāo)識(shí)，不合格者不予簽發(fā)，從而確保只有合格產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)序；對(duì)單元工程檢驗(yàn)狀態(tài)以監(jiān)理和本部門質(zhì)檢員共同簽署單元工程質(zhì)量評(píng)定表予以確認(rèn)并作為標(biāo)識(shí)；對(duì)水工建筑工程均以工程驗(yàn)收文件作為標(biāo)識(shí)。不合格品的控制我公司制訂了《不合格品控制程序》，以建立并保持對(duì)采購、顧客提供和自己生產(chǎn)的不合格品的控制，防止不合格品的誤用和安裝，確保不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序或交付使用。并對(duì)不合格品采取隔離、標(biāo)識(shí)、拒受、返工、返修、讓步接受、報(bào)廢等方法進(jìn)行處理。為了規(guī)范我公司質(zhì)量事故調(diào)查處理活動(dòng)，明確質(zhì)量事故責(zé)任，防止事故的重復(fù)發(fā)生，制訂了《質(zhì)量事故調(diào)查處理規(guī)定》。1糾正和預(yù)防措施為消除實(shí)際或潛在的質(zhì)量隱患，確保類似的質(zhì)量問題不再發(fā)生，從事質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)的職能部門和人員應(yīng)對(duì)收集到的質(zhì)量資料及時(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的依據(jù)，把施工質(zhì)量的控制建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和嚴(yán)格的監(jiān)督上，克服“憑經(jīng)驗(yàn)”等不科學(xué)的質(zhì)量管理辦法。為搞好質(zhì)量問題的糾正和預(yù)防工作以及定期不定期的開展質(zhì)量分析活動(dòng)，我公司制訂了《糾正和預(yù)防措施控制程序》及《質(zhì)量分析細(xì)則》。每月定期召開關(guān)于施工質(zhì)量問題的專業(yè)會(huì)議，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)主持，質(zhì)量管理委員會(huì)成員、各部門和施工分隊(duì)分管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢人員參加，分析施工中存在的質(zhì)量問題，提出改進(jìn)方法和措施，以解決施工中的質(zhì)量問題并將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。1搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付為控制在產(chǎn)品的生產(chǎn)、形成及交付各階段產(chǎn)品的質(zhì)量得到可靠保護(hù)，制訂了《產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存和包裝程序》和《產(chǎn)品防護(hù)和交付程序》。（1）搬運(yùn)區(qū)別不同物品類別，采取不同搬運(yùn)方式和手段:對(duì)一般性物資，采取常規(guī)搬運(yùn)方法，選擇適宜機(jī)具；對(duì)易燃、易爆及有毒、有害物資的運(yùn)輸，必須滿足政府或行業(yè)主管部門的規(guī)定要求，必要時(shí)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)和技術(shù)交底。對(duì)大型、重要設(shè)備的搬運(yùn)， 由設(shè)備物資辦負(fù)責(zé)制訂具體方案， 經(jīng)項(xiàng)目部總工程師審核、批準(zhǔn)后實(shí)施。（2）貯存對(duì)原材料(鋼材、水泥等)要選擇適宜的場所分區(qū)分批存放，注意防潮、防盜。對(duì)火工產(chǎn)品要盡量用多少拉多少，注意保管剩余的火工產(chǎn)品，堆碼整齊，要做到防火、防摔、防蟲、防潮等。所有庫房內(nèi)的產(chǎn)品都要作好標(biāo)識(shí)。（3）防護(hù)技術(shù)辦負(fù)責(zé)制定土建工程、工序半成品、成品(包括單元、分部、單位工程)、機(jī)械設(shè)備的防護(hù)措施，質(zhì)安辦在施工過程中和產(chǎn)(成)品交付前對(duì)工序半成品及成品的防護(hù)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，防止損壞、錯(cuò)用、或丟失。施工作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)土建工程、工序半成品、成品(包括單元、分部、單位工程)、機(jī)械設(shè)備的防護(hù)措施的具體實(shí)施，對(duì)措施中有記錄要求的，須做好記錄并保存。（4）交付工程竣工并經(jīng)最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)確認(rèn)合格后，質(zhì)安辦組織采取保護(hù)工程質(zhì)量的措施，直至項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理共同商定的交付日期為止。1質(zhì)量記錄的控制質(zhì)量記錄包括證明產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足質(zhì)量要求的記錄和證明質(zhì)量體系運(yùn)行情況的記錄兩大方面。我公司制訂了《質(zhì)量記錄控制程序》對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行有效的控制，以證明施工產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求的程度，或?yàn)橘|(zhì)量體系運(yùn)行的有效性提供客觀的證明，并為有可追溯性要求的場合或采取糾正/預(yù)防措施時(shí)提供證實(shí)。（1）項(xiàng)目部各部門及施工分隊(duì)根據(jù)《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定作好各種質(zhì)量記錄。（2）為確保質(zhì)量記錄清晰、準(zhǔn)確、完整及易于查找，要求項(xiàng)目部各部門及施工分隊(duì)建立質(zhì)量記錄清單。（3）質(zhì)量記錄須保存在適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)、丟失，并便于存取和檢索。質(zhì)量記錄的保存期限至竣工驗(yàn)收移交后。（4）質(zhì)量記錄不得任意更改、涂抹、復(fù)印或銷毀。特別需要時(shí)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或總工審批后方可進(jìn)行相應(yīng)處置。1培訓(xùn)人是影響工程施工質(zhì)量的首要資源。為提高項(xiàng)目部全體人員的競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理水平、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力，制訂了《人員培訓(xùn)控制程序》，以保障全體人員具有滿足崗位要求的技能。項(xiàng)目部在施工過程中將利用標(biāo)語、黑板報(bào)、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)宣傳手段廣泛開展群眾性質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)，使全體員工牢固樹立“以質(zhì)量求信譽(yù)、以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展”的觀念，使質(zhì)量意識(shí)深入人心。1服務(wù)程序?yàn)轫樌麑?shí)現(xiàn)合同中顧客要求承包商提供的保修、技術(shù)等服務(wù)，制訂了《服務(wù)程序》。（1）本工程正式竣工驗(yàn)收移交之前，我公司負(fù)責(zé)對(duì)已完工程進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、并承擔(dān)發(fā)生缺陷的修復(fù)費(fèi)用。（2）本合同規(guī)定的工程項(xiàng)目責(zé)任保修責(zé)任期為一年，從本工程竣工驗(yàn)收之日起在保修責(zé)任期內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，我公司必須進(jìn)行及時(shí)處理，直到達(dá)到規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求。1統(tǒng)計(jì)技術(shù)采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，是確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求的一個(gè)重要方面，為此，制訂了《統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序》，對(duì)施工進(jìn)度控制，材料、物資、設(shè)備管理，質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)成果分析等方面的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行控制。附錄一 質(zhì)量體系要素分配表