分眾無線渠道管理和加盟代理商政策(編輯修改稿)
2024-09-01 19:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息監(jiān)測報告、用戶分析、經(jīng)典案例等資料?？己斯芾砑用松?、區(qū)域獨家代理、行業(yè)代理商應向分眾無線提交具體的工作規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容至少應包括以下幾點：（或行業(yè)）相關產(chǎn)品和關聯(lián)市場的基本分析；（加盟商和區(qū)域獨家代理商還包括渠道建設規(guī)劃）；、宣傳廣告安排及推廣活動預算；。：1）銷售指標完成情況；2）新客戶增長量。，由分眾無線批準后生效。，由加盟商/獨家代理商與分眾無線協(xié)商決定。，分眾無線將視其情況給予一定量的擴大返點或市場經(jīng)費。，分眾無線有權對加盟/代理商進行級別調(diào)整或取消其加盟/代理資格。各級（類）加盟/代理商應向用戶提供高質量、全方位的服務，分眾無線將不定期地向用戶進行售后服務質量的調(diào)查，并以此做為重要的考核標準之一。售后服務考核標準分為7個方面：；；；、反應速度；；。合作表現(xiàn)考核標準分為4個方面：；；、有效性；。七、區(qū)域代理分級[按照行政區(qū)劃的成市（地區(qū)）]、一類城市（北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳）均不允許發(fā)展加盟商，也不鼓勵發(fā)展區(qū)域獨家代理，鼓勵發(fā)展行業(yè)代理，二級區(qū)域代理，普通代理等。，對應省區(qū)在列表中選擇相關的城市。（具體列表參見表格一）、其他的相關文件參加附件附件一 《分眾無線加盟商/代理商行為規(guī)范》；附件二 《分眾無線售后服務標準》；附件三 《分眾無線產(chǎn)品價格體系及返點政策》。附件一分眾無線加盟/代理商行為規(guī)范為明確北京分眾無線傳媒技術有限公司（以下簡稱“分眾無線”）與加盟商、代理商的權利和義務，規(guī)范加盟/代理商銷售行為，培育良好的合作秩序，特制定本規(guī)范，由分眾無線與加盟代理商共同遵照執(zhí)行。一、總則分眾無線與加盟/代理商之間、加盟/代理商互相之間、加盟/代理商和客戶之間應遵循誠信、互利、公平的原則進行合作，如遇糾紛應以維護分眾無線品牌、保障客戶利益為目標予以解決。加盟/代理商之間在市場競爭中出現(xiàn)的沖突和糾紛應提交分眾無線進行協(xié)調(diào)處理。二、加盟/代理商類別及權限獲得分眾無線授權的各級（類）加盟/代理商均受本規(guī)范約束。加盟商、區(qū)域獨家代理商及行業(yè)代理商負責處理其授權客戶的商業(yè)違規(guī)行為和客戶投訴，協(xié)調(diào)下級授權客戶之間的矛盾沖突。授權客戶的違規(guī)行為引起手機用戶投訴，則由其上級加盟/代理商承擔相應責任，其行為造成的損失由上級加盟/代理商全部承擔。分眾無線根據(jù)加盟/代理商的類型、級別，當?shù)氐氖袌鰬B(tài)勢給予不同的產(chǎn)品價格政策。三、競爭規(guī)范加盟/代理商不得直接或間接地和分眾無線競爭，也不應從分眾無線的競爭對手中獲利；不得同時經(jīng)營與分眾無線產(chǎn)品及服務類似或有明顯市場沖突的產(chǎn)品及服務。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止合做，其原有客戶將轉變?yōu)榉直姛o線直屬管理。加盟/代理商不得實施詆毀、貶損分眾無線及其他加盟/代理商企業(yè)信譽的行為，不得發(fā)布對分眾無線產(chǎn)品和服務不利的言論。加盟/代理商必須嚴格遵守分眾無線的價格政策，按照與分眾無線的協(xié)議約定進行市場推廣和銷售。未經(jīng)分眾無線許可不得以低于限價進行銷售，否則視為低價傾銷。加盟/代理商只能向授權區(qū)域內(nèi)的客戶進行銷售或提供服務，不得跨區(qū)域進行銷售和沖單，否則視為惡意傷害合作關系。若加盟/代理商已簽約的有效客戶在授權區(qū)域之外有分公司、子公司、辦事處或代表處，該客戶出于自身管理需要從加盟/代理商處統(tǒng)一購買分眾無線的產(chǎn)品和服務的，必須和分眾無線充分溝通和許可的前提下。四、銷售規(guī)范(一)禁止性規(guī)范、夸大性的銷售行為，一經(jīng)客戶投訴查證屬實的，視情節(jié)輕重將予以最低2000元/次的處罰。若觸犯法律或引起訴訟，責任人承擔一切后果。（類）加盟/代理商發(fā)展的二、三級代理機構，其銷售行為代表該加盟/代理商，因此加盟/代理商應按同樣的標準對二、三級代理商進行約束，若低價傾銷等行為，該加盟/代理商應承擔同樣的責任，也將受到2000元/次的處罰。，系統(tǒng)本身進行了禁止跨區(qū)銷售的設定，但若仍然發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，則處以2000元/次的處罰。（行業(yè)）代理商在多個城市有分支機構，其分支機構也應獲得授權后才能在其所在城市銷售，分支機構不得以總部獲得的資質在其所在區(qū)域內(nèi)以授權加盟/代理商的名義進行分眾無線產(chǎn)品和廣告服務的經(jīng)營活動。否則被視為跨區(qū)銷售，處以其總部2000元/次的處罰。、市內(nèi)的各級（類）加盟/代理商不得跨市銷售，若該市尚未發(fā)展加盟/代理商時，本省內(nèi)其它加盟
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