任務(wù)一、導(dǎo)論(編輯修改稿)
2025-09-01 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同價格檔次內(nèi)部的最高位，同時要使自己的汽車具有對這一價格區(qū)而言的高質(zhì)量，以使其能夠從比自己價格低的汽車那里吸引顧客，這需要和更低價格的汽車開展質(zhì)量競爭。公司應(yīng)該經(jīng)營一種比福特更好的汽車，我們不想和福特進(jìn)行正面的價格競爭。 ? 斯隆成立一個專門創(chuàng)造時尚形式的設(shè)計部門，以流行款式來對抗福特的品牌 ，委任哈里 .厄爾（ Harley T. Earl）擔(dān)任設(shè)計部的領(lǐng)導(dǎo)。這個汽車造型設(shè)計部開始于 1927年 ,以流線型為時尚，不但汽車設(shè)計，而且每年改變汽車造型的流行款式。 ? 斯隆說：“汽車設(shè)計當(dāng)然并不完全是趕時髦，但要說巴黎時裝設(shè)計師所遵循的規(guī)則現(xiàn)在也成了汽車界的考慮因素似乎并不過分 —— 忽視這一點的人都付出了沉重的代價。我們聘請了女性設(shè)計師來表達(dá)女性的觀點，我們是第一個這樣做的公司?！? 一、 傳統(tǒng)觀念階段 推銷觀念 該觀念認(rèn)為消費者通常表現(xiàn)出一種 購買惰性和抗衡心理 ，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。 提高了銷售工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位。 二、 現(xiàn)代市場營銷觀念階段 市場營銷觀念（顧客導(dǎo)向） 該觀念認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定 目標(biāo)市場的需要和欲望 ，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)。 該觀念是近幾十年才形成的新的先進(jìn)觀念，它引起了企業(yè)組織、管理方法和程序上的變革。 市場營銷觀念 基本內(nèi)容：消費者或用戶需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。在這種觀念指導(dǎo)下，企業(yè)十分重視市場調(diào)研，在消費需求的動態(tài)變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場需求，并集中企業(yè)一切資源和力量，千方百計地去適應(yīng)和滿足這種需求，從而在顧客的滿意之中不斷擴(kuò)大市場銷售，長久地獲取較為豐厚的利潤。 二、 現(xiàn)代市場營銷觀念階段 社會營銷觀念 企業(yè)任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要 、 欲望和利益 ， 并以保護(hù)或提高消費者和社會福利的方式 ， 比競爭者更有效 、 更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要 、 欲望和利益的物品或服務(wù) 。 該觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益 ， 即 企業(yè)利潤 、 消費者需要的滿足和社會利益 。 兩類營銷觀念存在著 質(zhì) 的區(qū)別 (1) 兩者的出發(fā)點區(qū)別 : 前一類觀念的 出發(fā)點是產(chǎn)品 ，是 以賣方 (企業(yè) )的要求為中心 ，其目的是將產(chǎn)品銷售出去以獲取利潤，這可以認(rèn)為是一種“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的經(jīng)營觀念； 后一類觀念的 出發(fā)點是消費需求 ，是 以買方 (顧客群 )的要求為中心 ，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤，這可以認(rèn)為是一種“以消費者 (用戶 )為導(dǎo)向”或稱“市場導(dǎo)向”的營銷觀念。 兩類營銷觀念存在著 質(zhì) 的區(qū)別 (2)兩者實現(xiàn)目的的方法或途徑的區(qū)別： 前者主要依靠增加生產(chǎn)或加強推銷，企業(yè)重點考慮的是“我擅長于生產(chǎn)什么”； 后者則是組織以產(chǎn)品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動，企業(yè)首先考慮的是“消費者 (用戶 )需要什么”。 市場營銷與企業(yè)推銷的區(qū)別 ? 推銷 并不是市場營銷最重要的部分，它只是市場營銷冰山的尖端(,1987)。 ? 市場營銷 的最終目的就在于使推銷成為不必要（ , 1982） 。 工廠 現(xiàn)有產(chǎn)品 銷售與促銷 通過擴(kuò)大顧客需求獲得利潤 市場 顧客需要 整合營銷 通過滿足顧客需求獲得利潤 起點 注意力 方法 目的 推銷 營銷 推銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別： 二、營銷觀念的新發(fā)展 ? 營銷觀念 VS市場營銷觀念 ? 文化營銷 觀念 ? ：把商品作為文化的載體，通過市場交換進(jìn)入消費者意識，他在一定程度上反映了消費者物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。 ? 知識 營銷觀念 ? 與知識經(jīng)濟(jì)相 適應(yīng)，高度重視知識、信息和智力 ? 體驗營銷觀念 思考題 解釋下列術(shù)語： 市場營銷、市場營銷觀念、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、社會市場營銷觀念、市場 你認(rèn)為是否所有的企業(yè)都應(yīng)實行現(xiàn)代市場營銷觀念？舉出特別需要實行這一觀念的企業(yè)和
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