【文章內(nèi)容簡介】 ：可以求得一個復制系數(shù)且必須在 ，才可稱為單一維度量表 舉例：參考附錄 （ 圖表４ ） （五）因素量表 概論： （ 1）處理問題方向： a、多維度問題； b、發(fā)掘潛在或隱性維度。 （ 2）設計方式：以具體相關題項，發(fā)掘各題項之間的相互依賴程度。 語意差別法：（ semantic differential， SD）： （ 1）意義：假設事務的涵義可能有多層面關系，這些層面的空間稱之。 （ 2）目的：了解受測者對事 物的認知程度。 （ 3）方式：由一組題目組成，每個題目皆由兩極化的反應所組成。 （ 4）運用：品牌形象評估、企業(yè)形象評估、政治議題、人格測量、組織研究 ?? （ 5）分成三因素： a、評價性（ evaluation）； b、力量性（ power）； c、活動性（ activity）。 （ 6）設計流程： 第一步：選定想要研究的概念； 第二步：選定互斥的配對語詞； 第三步：加總后平均，與最接近理想條件的為選擇。 （ 7）舉例：參考附錄 （ 圖表５ ） 個別設計的語意差異量表（ Tailo– Made SD Scale）： ________________________________________________________________________________________________ （ 1）運用：可建立各種商店的剖面圖，并加以比較。 （ 2）優(yōu)點： a、提供類似區(qū)間尺度的數(shù)據(jù)； b、可對大樣本進行態(tài)度的測量； c、可測量正向負向的態(tài)度及強度； d、可了解一群人或一個人對某事務的全貌； e、可避免受測者在評估上所產(chǎn)生的偏誤。 （ 3）舉例：參考附錄 （ 圖表 6） 多層次量表化（ Multidimensional scaling， MDS） （ 1）處理實質(zhì)空間比語意差異法好； （ 2）量表目標、人或兩者提供一個可見的變量關系； （ 3） 優(yōu)點： 1個產(chǎn)品能被定位，使用相似層級也能讓一個人； （ 4）舉例：參考附錄 （ 圖表７ ） 。 三、關鍵詞 測量 （ measurement） P118 古得曼量表譜（ Guttman scalogram） P142 特質(zhì) （ properties） P118 語意差別法（ semantic differential， SD） P143 名目尺度 （ nominal scale） P119 月暈效應（ halo effect） P136 順序 （ 等級 ） 尺度 （ ordinal scale） P120 連續(xù)區(qū)間法（ successive intervals） P138 區(qū)間尺度 （ interval scale） P121 項目分析（ item analysis） P140 比率尺度 （ ratio scale） P122 單一層面（ unidimensional） P133 效度 （ validity） P123 項目式量表（ itemized scale） P136 內(nèi)容 （ content） P124 效標關聯(lián) （ criterionrelated） P124 概念 （ construct） P125 等值性 （ equivalence） P126 內(nèi)部一致性 （ internal consistency） P126 穩(wěn)定性 （ stability） P126 信度 （ reliability） P126 主觀式量表（ arbitrary scale） P138 同情效應（ leniency） P136 ________________________________________________________________________________________________ 類別量表（ categorical scale） P132 李克特量表（加總性量表）（ Likert/summated scale） P135， 140 趨中效應（ central tendency） P136 比較量表（ parative scale） P138 配對比較量表（ pairedparison scale） P137 共識量表（ consensus scaling） P138， 139 排序量表（ ranking scale） P137 因素量表（ factor scale） P133， 143 圖形式評等量表（ graphic rating scale） P136 量表化（ scaling） P132 四、問題與討論（測量） 測量下列三項概念時，應包括哪些內(nèi)容 ？ 請盡可能明確說明。 A、工廠產(chǎn)量 B、工作滿足 C、成就動機 Ans： A、選取測量產(chǎn)品、利用數(shù)字或符號代表產(chǎn)品特性、運用分派法則給予產(chǎn)品一個數(shù)字或符號來分辨良品和不良品、測量單位時間、計算產(chǎn)量的單位、總產(chǎn)量應扣除不良品的數(shù)目。 B、 選取測量工作、利用數(shù)字或符號代表工作特性、運用分派法則給予工作數(shù)字或符號來分辨滿足程度、測量單位時間、使用測量指標的結(jié)果再加以推論。 C、 所謂成就動機乃是一個人認 為很有意義或很有價值的工作，不但愿意去作，并且愿意花費許多精神和力氣去追求，以達成功或完美的心理歷程。 選取測量工作、利用數(shù)字或符號代表工作特性、運用分派法則給予工作數(shù)字或符號來分辨 成就動機 、測量單位時間、使用測量指標的結(jié)果再加以推論。 名目、順序、區(qū)間、比率四種測量尺度之間： A、 主要差異為何？ B、 這些差異如何影響統(tǒng)計方法的使用？各有哪些統(tǒng)計方法？ Ans： A、 主要差異為何？ 尺度類型 尺度特性 基本實證操作 范例 名目尺度 分類、無次序、距離或原點 相等的判定 性別（男 、女） 順序尺度 具有次序但無距離或單一原點 較大或較小的判定 肉的煮熟度 ________________________________________________________________________________________________ 區(qū)間尺度 具有次序與距離，但無單一原點 區(qū)間或差距相等的判定 溫度 比率尺度 具有次序、距離與單一原點 比率相等的判定 年齡 B、 這些差異如何影響統(tǒng)計方法的使用？各有哪些統(tǒng)計方法？ 名目尺度（ nominal scale）： 在社會科學與企業(yè)研究中，名目尺度比其它尺度更常使用。名目尺度將一個集合分割成互斥且能完全分派的種類，例如：性別可分為男性與女性兩類。使用名目尺度時，計算每一組群成員的“個數(shù)”是唯一可能的數(shù)學運 算。若對每一種類賦予數(shù)字，這些數(shù)字只能代表標記而沒有數(shù)量的意義。只要組群彼此互斥而且符合完全分派，名目的分類可由任何數(shù)目的組群構成。 當待測的特質(zhì)具有不同程度的差異時，名目尺度即未能充分測量不同數(shù)量程度的信息。但，名目測量在探索性研究中特別有價值，因其目的在探索變量關系而非獲得精確測量。調(diào)查研究與其它事后回溯研究常將資料依據(jù)次群體分類，因此也常使用名目尺度進行測量。 順序尺度（ ordinal scale）： 又稱等級尺度，包含所有名目尺度的特性外加一個次序指標。若遞移性公理成立，順序尺度即可能成立。遞順序尺度意味大于或小于，但并不說明程度上的大或小，即等級１與等級２的差距可能大于或小于等級 2與等級 3的差距。 順序尺度常見的是對意見與偏好分別等級，而配對比較法則是最常使用的測量程序。數(shù)字本身只有等級意義，故較適合的集中趨勢（ central tendency）量數(shù)是中位數(shù)；而以百分位數(shù)（ percentile）或四分位數(shù)代表離散趨勢（ dispersion tendency）。 區(qū)間尺度（ interval scale）： 區(qū)間尺度具有名目尺度和順序的特征，外加一個距離相等的概念。一般態(tài)度量表， 智力商數(shù)或其它多點量表也都視為區(qū)間尺度?？衫盟阈g平均數(shù)作為集中趨勢量數(shù)，以標準差作為離散趨勢量數(shù)。 比率尺度（ ratio scale）： 比率尺度具有前述三種尺度的特微，外加一個具有實質(zhì)意義的絕對零點或原點。比率尺度代表變量的實際數(shù)量，或物理屬性的量數(shù)，例如：重量、高度、距離、空間都是比率尺度的例子。所有統(tǒng)計方法都可用于比率尺度。比率尺度可進行乘法與除法運算，其它尺度則不行。幾何平均數(shù)與調(diào)和平均數(shù)也可作為集中趨勢量數(shù)，而以標準差作為離散趨勢量數(shù)。 ________________________________________________________________________________________________ 測量誤差的四個主要來源為何？以一個面對面訪 談的情況為例，請說明各項誤差來源如何影響結(jié)果？ Ans： 第一個是受測者誤差，受測者本身的特質(zhì)因素可能影響測量結(jié)果，例如員工地位、不同組群成員、社會階級和地位等，例如問的類似政治問題，如果受測者本身是挺某個政黨，其回答的答案不能中立，使訪談的結(jié)果產(chǎn)生偏差。第二個是情境因素，訪談期間受測者的情緒都會影響答案，測量者盡量避免讓受測者的情緒波動太大，和避免比較隱私的問題，例如月薪或經(jīng)濟能力等等。第三個是測量者誤差，在訪談中，訪談者重述、釋義或重牌問題的先后順序都可能影響或扭曲訪談結(jié)果。例如一開始就先問受測 者的月薪、歲數(shù)、經(jīng)濟能力等等，使受測者感覺不安全感覺很像在身家調(diào)查的樣子，致使受測者的情緒影響而興致缺的不想回答你所問的問題，或者測量者誤解了答案上所傳遞的訊息而使數(shù)據(jù)分析造成差異。第四個是測量工具誤差，一開始所要問的問題要易懂，讓測量者可以把問題有效的傳達給受訪者了解其意義，使其答案的精確性和明確性可以得到一定的程度，而不是想問的問題，連測量者都不知其問的重點在哪，使其訪談結(jié)果有一定性的偏差。 您同不同意以下說法？請說明。 A、測量的效度比信度重要。 B、內(nèi)容效度是最難評估的效度類型。 C、有效度的測量一定有信度，但有信度的測量不一定有效度。 D、穩(wěn)定性與等值性基本上是相同的東西。 Ans： a、 不同意。應該要效度與信度兼顧，雖然有信度不一定有效度，但是信度過低，也會導致沒有效度，所以兩者都非常的重要。 b、 不同意。內(nèi)容效度是極為主觀的判定，指測量內(nèi)容是否能代表所攸關項目的程度，較容易評估。概念效度最為復雜及抽象，指測量工具的內(nèi)容，能推論或衡量一些抽象的概念或特質(zhì)的能力，評估起來較困難。 C、 同意。效度：指測驗結(jié)果的正確性，一個有效的測量就是是否能測量出所要測量的東西 。信度：指測驗結(jié)果的可靠性、一致性。因此，具有效度的測量，其結(jié)果必然有可靠性，但是一個測量雖然具有信度，但卻不一定能測量出所要測量的東西，所以，并不一定有效度。 ________________________________________________________________________________________________ D、 不同意。穩(wěn)定性：是用同一種測量工具，對同一群受測者重復施測同一批樣本的結(jié)果。等值性：是考慮有多少誤差來自不同的受測者或不同版本的測試。