【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立聯(lián)系，您的獲益將是無法計(jì)算的。 ⑷ 、我企業(yè)屬于來料加工型，商家要求保密，不允許宣傳，何必 投放網(wǎng)絡(luò)廣告 ？ 有所謂不能在一棵樹上吊死的說法。也就是說，不要永遠(yuǎn)被人牽著鼻子走路。公司的生存不能維系在一個(gè)商家身上，應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家知道您企業(yè)的生產(chǎn)加工能力，與更多客戶聯(lián)系 ，求得更大的發(fā)展，鞏固公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。該保密的照樣保密。 ⑸ 、我企業(yè)的產(chǎn)品利潤(rùn)低，長(zhǎng)途運(yùn)輸 /跨省經(jīng)營(yíng)不合算，何必 投放網(wǎng)絡(luò)廣告 ？ 產(chǎn)品利潤(rùn)低，說明企業(yè)應(yīng)大幅度降低成本，用網(wǎng)絡(luò)這種低投入、低成本媒體及時(shí)了解到更多的客戶信息和原料信息，以更低的營(yíng)銷費(fèi)用獲得更大銷售范圍。大批量的生產(chǎn)，自然可以降低生產(chǎn)成本。 ⑹ 、我企業(yè)最近業(yè)務(wù)太忙，沒時(shí)間沒人員（連電腦都沒有、有了也不會(huì)用），何必現(xiàn)在就 投放網(wǎng)絡(luò)廣告 ？ 網(wǎng)上宣傳是 24 小時(shí)全天候、全自動(dòng)、無人值守，不費(fèi)企業(yè)丁點(diǎn)精力，沒 有電腦也行（有，當(dāng)然更好）。你只要提供給我們資料，一切工作都由我們來做，你只需接客戶的訂單，和接聽新客戶給您打來的電話、傳真（大都是從網(wǎng)上看到您的企業(yè)才來聯(lián)系您的）。 投放 肯定比不 投放 好，早 投放 肯定也比遲 投放 強(qiáng)！您仍然只需專注自己的業(yè)務(wù)，多項(xiàng)費(fèi)用我們幫您省了。 ⑺ 、我企業(yè)已經(jīng)建網(wǎng)站，再用 全搜網(wǎng)“ 20xx 工程”投放廣告 不就重復(fù)投資了嗎？ 企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站僅僅是第一步，而關(guān)鍵的一步是推廣，只有推廣開了，網(wǎng)站才會(huì)體現(xiàn)出價(jià)值，這個(gè)網(wǎng)站才算沒白建！而“ 20xx 工程”的核心就是推廣！我們提供的網(wǎng)站很大程 度是為了面向全體用戶的一個(gè)更為全面的配套服務(wù)。您們公司本身就有網(wǎng)站，那么可以直接放在我們這個(gè)中國(guó)最大的分類信息平臺(tái)上進(jìn)行推廣，這難道不是一件非常好的事嗎？ （二）人員管理原則 全搜網(wǎng)的客戶開發(fā)人員要遵守一下一些原則： 業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：全企入網(wǎng)，一個(gè)也不能少 （ 1）網(wǎng)絡(luò)是目前最先進(jìn)最廉價(jià)最實(shí)效的傳播媒體和交流工具，是每一家企業(yè)進(jìn)行宣傳和通訊中必不可少的，就象電話一樣； （ 2） 全搜網(wǎng)的資源整合 優(yōu)勢(shì)是任何一家網(wǎng)站無法比擬的，其技術(shù)融合了目前眾多網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，功能最強(qiáng)大， 其 服務(wù)是真誠(chéng)的，措 施是完善的，利益是共享的，所以全企入網(wǎng)的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。 力求兩個(gè)必須： 第一 必須遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的整體安排 第二 必須以客戶為中心，處處為客戶著想 做到三個(gè)尊重： 尊重領(lǐng)導(dǎo) ：做好業(yè)務(wù)，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的最大尊重。在全搜網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)與員工人格上是平等的，是領(lǐng)導(dǎo)又是朋友；每一個(gè)人都是全搜網(wǎng)大家庭中的一員。 尊重客戶 ：為客戶送去真誠(chéng)，送去先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，送去全搜網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶輕松地實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息化，讓客戶獲得最大限度的利益和方便，這就是對(duì)客戶最大的尊重。如果沒有 讓客戶享受我們的服務(wù)，使用我們的技術(shù)，沒有讓客戶體會(huì)到現(xiàn)代高科技帶來的方便；如果讓客戶選擇了其他家不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無保障的服務(wù)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的創(chuàng)傷，就是我們的工作沒有做到家，就是我們的失職，就是對(duì)客戶最大的不尊重。 尊重對(duì)手 ：在戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，在戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手，決不能存在輕視對(duì)手和不關(guān)心對(duì)手的情況，知彼知已方能百戰(zhàn)不殆，戰(zhàn)勝對(duì)手又不結(jié)仇，并讓對(duì)手口服心服，如能把對(duì)手吸引過來一同干全搜網(wǎng)的事業(yè)，那是全搜的勝利，也是你個(gè)人最大的成功。 養(yǎng)成七個(gè)習(xí)慣： ① 、做事要充滿熱忱 、充滿激情，堅(jiān)定不移。 許多人都或多或少有自卑感，常常低估自己，對(duì)自己失去了信心，缺少熱心，其實(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該相信自己的健康、精力與忍耐力，都具有巨大的潛在力量，這種自信會(huì)給予你以極大的幫助，充滿激情，就會(huì)讓你思路更寬；熱愛自己，就會(huì)幫助你自己成功，堅(jiān)定不移，就會(huì)讓你事業(yè)持久。 ② 、 要調(diào)整自己的心態(tài)。 若一個(gè)人的思想被消極、有害的各種病態(tài)心理占據(jù)著，熱情就缺乏生長(zhǎng) 和生存的土壤。每時(shí)每刻記住祛除心理上的病態(tài)，清除抑郁與自卑，顯得很重要，人的內(nèi)心經(jīng)常會(huì)發(fā)生心理戰(zhàn)，占據(jù)優(yōu)勢(shì)的心理往往左右你的言 行，也影響你的一生，病態(tài)的心理可以使你出現(xiàn)不健康癥狀而自卑。失敗主義的思想可以蠶食你的生命。摧毀你的一生。重要的是要體會(huì)到自己必須去做一件了不起的事情，改造我自己，喚起熱心去做每件事，讓熱情貫穿自己的生活，這樣才不至于讓沮喪、煩惱占據(jù)自己的心。 ③ 、要多鼓勵(lì)自己。 要經(jīng)常對(duì)自己說，我懂得這項(xiàng)工作，我能把這項(xiàng)工作做好，我是一個(gè)勤快而自律的人，我是與生俱來的冠軍。任何困難和不幸都難不倒我。要對(duì)自己充滿希望，并且要有獲得成功的欲望，一個(gè)人只要具有某種希望和欲望，而且確實(shí)相信它，就能激發(fā)起行動(dòng)把它變成現(xiàn) 實(shí)。 ④ 、要學(xué)會(huì)贊美客戶。 在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，不是單純地就談業(yè)務(wù)而談業(yè)務(wù)，要多留心客戶關(guān)注的問題，多觀察客戶的工作條件及以前獲得的有關(guān)榮譽(yù)等，及時(shí)抓住一些細(xì)節(jié)，適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行贊美，從而拉近與客的距離。 ⑤ 、要敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限。 敢于向自我挑戰(zhàn)，向困難挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)不要滿足現(xiàn)狀，不僅僅對(duì)自己，而且包括對(duì)周圍的世界。只有永遠(yuǎn)保持一種積極的心態(tài)才能不斷激發(fā)成功或創(chuàng)富的動(dòng)力，才能不斷超越自我，改變自我，從勝利走向更大的勝利。 ⑥ 、要有 “ 破釜沉舟 ” 的勇氣。 如果想在最惡劣、最不利的 情況下仍然必勝，必須自動(dòng)將自己逼上絕境，把所有可能退卻的道路切斷，只有這樣才能保持“必勝”的熱忱與心態(tài)。我們都必須具備這樣的勇氣， 只有這樣不斷自我加壓，才能盡可能大的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)自身的積極性，挖掘內(nèi)在的潛力，最終獲得成功。 ⑦ 、要注重能力的培養(yǎng)。 一是語言表達(dá)能力。做到言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅；二是接受新生事物的能力。培養(yǎng)敬業(yè)精神，積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索，不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力；三是溝通能力。禮貌、謙虛 、誠(chéng)懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場(chǎng)面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不斷 的與人接觸來鍛煉自己；四是業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 務(wù)必八項(xiàng)注意： ① 、手中必須掌握一定量的客戶。 對(duì)于手中掌握的客戶，要認(rèn)真做好記錄，主要包括客戶的地址、電話、經(jīng)營(yíng)狀況、心態(tài)、計(jì)劃、法人代表、洽談結(jié)果等。在開展業(yè)務(wù)時(shí)，要注意隨時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶，并掌握這些客戶的第一手資料，為將來 發(fā)展成為正式客戶打好基礎(chǔ)，保證不丟漏任何一個(gè)客戶，不放棄任何一次機(jī)會(huì)。推銷員初期必須跑至少夠 300家客戶。 ② 、 不抱怨、不找借口。 公司政策不對(duì)； 條件、價(jià)格不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)力不如對(duì)手強(qiáng)大； 客戶意識(shí)不好，缺少預(yù)見性，有的客戶不禮貌；自己干不了等等，這都是在面對(duì)失敗時(shí)，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子里閃現(xiàn)的頹廢的念頭，為自己不成功、不努力找借口。如果把這些精力用在踏實(shí)工作上，用在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，用在解決實(shí)際困難上，必定是成功的。人的智力、韌性、耐力都差不多，就看誰能頑強(qiáng)的再“堅(jiān)持最后5 分鐘 ” 。真正的全搜 網(wǎng)的優(yōu)秀推銷員絕對(duì)不會(huì)抱怨，找借口，絕不會(huì)為自己即將的失利或擔(dān)心而預(yù)先尋找體面的后退之路（因?yàn)槔碇呛妥宰鹦慕^對(duì)不會(huì)允許他們?nèi)绱俗觯?，只有勇往直前，集中全力克服一切困難，直到取得一個(gè)一個(gè)的勝利。從根本上講，員工個(gè)人利益與公司利益是息息相關(guān)的，是一致的，公司一直奉行以人為本的理念，始終將員工的利益放在第一位，盡最大可能的為每一位員工著想。但是每一位員工也都應(yīng)該端正態(tài)度，堅(jiān)定一種信念：不能把所從事的工作僅僅看作是謀生的手段，而是一份屬于自己的事業(yè)，要意識(shí)到在充分展示自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)利益 和社會(huì)效益。要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不要停留在眼前利益上，不要等、靠、要，而是要挖掘自己最大的潛能，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)工作，創(chuàng)造出最大效益的同時(shí)，也為自己帶來了最大的利益。 ③ 、外出做業(yè)務(wù)不要有依賴的心態(tài)。 目標(biāo)遠(yuǎn)大，顧全大局，負(fù)責(zé)到底，不想做經(jīng)理的業(yè)務(wù)員不是個(gè)好業(yè)務(wù)員，人人都是經(jīng)理。推銷員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己；如果希望獲得高收入的話，就必須憑自己的努力去爭(zhēng)取。沒有指示就不去做，沒有監(jiān)督就想偷懶，這種人是絕對(duì)無法成為優(yōu)秀推銷員的，終將會(huì)一事無成。真正優(yōu)秀的全搜的推銷員經(jīng)常問自己：“能 夠?yàn)楣咀鲂┦裁础薄拔疫@個(gè)月要為公司贏得多少訂 單？”，而不是一味的要求公司為自己做些什么；只滿足于和現(xiàn)有的客戶打交道，這是一種自殺行為。要對(duì)全搜充滿信心，對(duì)自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的自己吃定了這行飯 的決心，必須全心全意地投入工作，以積極的心態(tài)即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。 ④ 、對(duì)推銷工作要充滿自豪。 全搜的推銷員都應(yīng)對(duì)自己的 工作感到自豪和驕傲，從心理上意識(shí)到我們所從事的是一種高尚的、偉大的、光明的、高科技含量的事業(yè)，這是歷史賦予我的責(zé)任，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們?yōu)槠髽I(yè)送去的是嶄新的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，要讓企業(yè)切實(shí)體會(huì)到是全搜給他們注入了新的生機(jī)，新的活力。而業(yè)績(jī)低迷的推銷員卻有一種自卑感，他們認(rèn)為推銷是求人辦事，因此，對(duì)待顧客的態(tài)度十分卑屈，運(yùn)用“乞求”式的方法去推銷，這是不利于推銷員個(gè)人成長(zhǎng)的一種心態(tài)，也是開展業(yè)務(wù)的絆腳石，必須堅(jiān)決取締。每一個(gè)推銷員至少必須要有一份自傲 —— 你能夠告訴顧客他所不知道 的事情。 ⑤ 、能吃別人不能吃的苦。 這是一個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì)，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚；沒有無緣無故的成功，吃得苦中苦，方為人上人，要想干成一番事業(yè)，必須經(jīng)過磨練，經(jīng)過一個(gè)艱苦的過程。做業(yè)務(wù)初期，吃苦受累在所難免，要有釘子的品格，一旦準(zhǔn)確定位，全身投入，永不回頭，勇于承接壓力，變?yōu)榭焖偻黄频膭?dòng)力，穿墻破壁，直達(dá)目標(biāo)；特別是要多跑、多說、多動(dòng)腦，有浸透力，并且要合理安排時(shí)間，早點(diǎn)出發(fā)到客戶那兒等人家，不能讓客戶等自己；中午時(shí)間多跑路，不留死角，不留空白，凡有客戶的地方必須 有我們的業(yè)務(wù)員，讓我們的業(yè)務(wù)員遍地都是。同時(shí)，利用電話、網(wǎng)絡(luò)、各地報(bào)紙、電視、廣播、各地電話簿、路邊廣告牌等手段，多搜集信息，豐富手中的客戶資源，從中挖掘客戶，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)使業(yè)務(wù)有起色。 ⑥ 、要注意工作方法。 盡量不要與客戶發(fā)生沖突，一旦出現(xiàn)問題，闡述理由時(shí)一定要尊重對(duì)方的人格，說話有分寸，于情于理于法都不出格，感到自己辦不到的事不要承諾，而一旦承諾了就必須兌現(xiàn)，屬于自己的責(zé)任勇于承擔(dān)，不推脫，不回避，在不屬于自己的責(zé)任時(shí)，也要盡力幫客戶解決好困難，千萬不可得理不饒人，理直但不 要?dú)鈮?，要讓?duì)方 感覺出自己的誠(chéng)意。 ⑦ 、切記不要半途而廢。 推銷工作絕不是到商場(chǎng)買東西，一手錢一手貨，立刻就成交走人，而是一場(chǎng)馬拉松賽跑，如果淺償輒止，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，一時(shí)的激情，是無法成功的。它需要的是信心，是決心，是毅力，是永不放棄成功的堅(jiān)定信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，這項(xiàng)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任推銷員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對(duì)推銷員而言，每天都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)沒有槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的、頑 強(qiáng)的生命力，就向野草一般 —— 野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你自己的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的、頑強(qiáng)的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。 ⑧ 、關(guān)心客戶，做好回訪。 一筆業(yè)務(wù)做成了，并不意味著這筆業(yè)務(wù)已經(jīng)終結(jié)，而恰恰是我們?yōu)榭蛻粽嬲姆?wù)的開始。要把客戶作為朋友，定期不定期地把一些后續(xù)的服務(wù)和把一些新的信息及時(shí)傳遞給客戶，在工作的同時(shí)建立起良好的社會(huì)關(guān)系，要讓客戶也成為我們間接的業(yè)務(wù)員，他們說一句好，趕得上我們自己說一百句好，口碑的力量是巨大的。一個(gè)全搜優(yōu)秀的推銷員，他們?cè)诮⒊梢粋€(gè)客戶的同時(shí)或之后，會(huì)通過這個(gè)客戶的示范、口碑宣傳在其周圍的親戚、朋友、同學(xué)、生意伙伴、鄰居、戰(zhàn)友中建立起十個(gè)、百個(gè)的客戶，一搞一串一搞一片，當(dāng)串連著片，片連著串的時(shí)候，全搜的目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn) 了。 （三）“ 20xx 工程”項(xiàng)目運(yùn)作 “千里之行，始于足下”！當(dāng)您了解了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和市場(chǎng)開發(fā)技巧以后，接下來就該開始操作“ 20xx 工程”了。 在營(yíng)銷策略上總體而言要有以下幾點(diǎn)事項(xiàng)： 第一：人員的招聘 首先要招聘 1 名懂網(wǎng)絡(luò)管理、會(huì)制作網(wǎng)頁的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)管理你的電腦和網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)推銷員的專業(yè)技能。招聘推銷員最好當(dāng)?shù)卣衅?，人熟地熟這是一大優(yōu)勢(shì) 。 最理想的招聘對(duì)象是在當(dāng)?shù)貏e家小網(wǎng)絡(luò)公司 或者廣告公司 干過推銷的人，他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)摸爬滾打過，對(duì)這個(gè)行業(yè)精熟，并且都掌握著相當(dāng)一部分客戶，只要對(duì)他們進(jìn)行一些誠(chéng)信方面的經(jīng)營(yíng) 理念培訓(xùn)，他們立馬就會(huì)比