【文章內(nèi)容簡介】 收益 概率 年收益甲 200 120 50乙 120 80 40，有三種方案，產(chǎn)品未來的市場銷路為好、中、差三種自然狀態(tài)，概率無法確定。損益情況如下表。試用樂觀準則、悲觀準則和最小最大后悔值準則進行決策。方案資料表 單位：萬元自然狀態(tài)方案　　 損益值 銷路好 銷路一般 銷路差A(yù)BC2100 900 　12001500 750 　750900 450 　 306. 某企業(yè)試制一種新產(chǎn)品投放市場，估計投放市場后有銷路好、銷路一般、銷路差三種狀態(tài)，但其概率值難以估計，三種狀態(tài)下的損益情況見下表，試用悲觀法、樂觀法和后悔值法決策。 （單位：萬元）大批量 中批量 小批量銷路好 200 160 50銷路一般 80 90 40銷路差 20 5 30本章練習(xí)題參考答案（一）單項選擇題　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　 　 　　　 　　 　　　　 19. A 　　 　12　 　　　 　　 　　 　 　　　 32. D 　　34. B　 　　 （二）不定項選擇題　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 （三）判斷說明題1. 錯誤。若要達到最優(yōu)原則，就需要獲得、了解與決策相關(guān)的全部信息，并準確預(yù)計每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果，而這往往得不到滿足。2. 錯誤。信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能不經(jīng)濟。3. 錯誤。集體決策與個人決策相比，各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)實際情況采用。4. 錯誤。頭腦風(fēng)暴法主要用于收集新設(shè)想，原則之一就是不對別人的建議進行評價。5. 錯誤。名義小組可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力。小組成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，不可能增加成員的凝聚力和合作愿望。6. 正確。 “金牛”經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)增長率較低，不需更多的投資。由于市場占有率較高，產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入，則可以支持其他經(jīng)營單位。所以只需較小的投資維持即可。7. 正確。這種方法執(zhí)行“近細遠粗”的原則，能使計劃更切合實際。8. 錯誤。目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，既重視結(jié)果又重視過程。簡答題論述題答案從略（六）計算題。虧損額為 10萬元；欲實現(xiàn) 15萬元的目標利潤，銷售量應(yīng)達到 。 2223臺；欲獲利 100萬元，需銷售該產(chǎn)品 2667臺。 2500臺，生產(chǎn)能力小于盈虧平衡點，故不可取。 760萬元、720 萬元，按決策樹法進行決策甲方案優(yōu)于乙方案，故選甲。 A；悲觀準則選 C；各方案最大后悔值分別為：A/1170、B/7C/1200，故最小最大后悔值準則選 B。：小批量方案；樂觀法：大批量方案；后悔值法：中批量方案第三篇　組織一、單項選擇題1. 組織設(shè)計的主要任務(wù)是（　?。?、劃分部門和確定職權(quán) 　 2. 涉及組織的管理層次和管理幅度、確定各個部門和崗位、規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱為( )13 3. 組織內(nèi)部的專業(yè)化分工程度反映了組織的（　　）程度。　　 　　 　　 4. 某化妝品公司去年招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責(zé) G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認 G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給銷售部經(jīng)理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好？（　?。?，讓大家都知道誰干得好，誰干得差，下季度若仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀高就，給她示范銷售老手的做法，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經(jīng)驗積累，她會成熟起來的近年來5. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響是( ) ，要求開展的業(yè)務(wù)活動也會隨之不同，會影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系 B都對 和 B都不對6. 劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為（　?。　?　　 　　 7. 中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶 272家，公寓租戶 426家，商場租戶 106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？(　　) 8. 按產(chǎn)品或服務(wù)劃分部門的優(yōu)點之一是（　?。? 　“多面手”管理人才　　　　　　　 　9. 產(chǎn)品部門化的缺點之一是（　?。? 　 10. 在組織規(guī)模一定的條件下，組織層級與管理幅度的關(guān)系一般是（ ） 11. 每個組織都必須根據(jù)自身的特點來確定適當?shù)墓芾矸群拖鄳?yīng)的管理層次。影響這兩者關(guān)系的，除工作能力、工作條件及工作環(huán)境外，在工作內(nèi)容和性質(zhì)方面，還需考慮以下哪組要素組合的內(nèi)容?( ) ，下屬工作相似性，計劃完善程度，非管理事務(wù)多少。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，非管理事務(wù)多少。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。，下屬工作技術(shù)復(fù)雜性，計劃完善程度，主管所處管理層次。1412. 管理層次產(chǎn)生的主要原因是（　?。? 　 　　　　 13. 某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員 42人，其中廠長 1人，車間主任 4人，班組長 18人，職能科長 3人，科員 16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為( ) 14. 下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與高架結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（　?。　　　　?　，管理監(jiān)督嚴密　 　　　15. 參謀職權(quán)是(　　)　　　　　　　　　　、負有直接的責(zé)任16. 在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保組織有效運行上存在著以下哪種關(guān)系？（　?。　? 　　 　　 17. 所謂授權(quán)，是指（　?。?guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限18. 俗話說：“一山難容二虎” 、 “一條船不能有二個船長” 。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?（　　），否則易造成管理混亂19. 沒有過多標準化、規(guī)范化等管制，對職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強的組織結(jié)構(gòu)形式是（　?。　　　　　　　　　　　?0. 事業(yè)部制的管理原則是（　?。　　　　。稚⒔?jīng)營，全能管理　　　21. 下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（　?。　　　　　　　　　　　?2. 沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求? ( ) 　　 23. 在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（ 15） 24. 矩陣組織的局限性主要表現(xiàn)在（　?。? 　 　25. 以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織結(jié)構(gòu)形式是（　　） 26. 關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，你認為哪種說法是不正確的?（　?。　　　　　　　　?7. 現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想? 　 　 　 　 28. 以下對于直線和參謀的解釋，哪一種最科學(xué) (　　)，他們的建議往往不能解決任何問題，如果賦予許多決策和指揮、命令權(quán)力的話,權(quán)威也是很大的.,不能有決策與命令權(quán),否則組織將無法有效的運行,他們在組織中都要負責(zé)完成任務(wù)29. 組織部門化中最重要的原則是（　?。? 30. 我們把“確保事情按計劃進行”的工作稱之為（　　?。　　　　　　　　?1. 直線職能制組織結(jié)構(gòu)的基本特點是（　　） 　　 　　 和 B32. 下面哪一條不是直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點？（　?。? ，便于部門間的協(xié)作 33. 相比于外部招聘，內(nèi)部提升的優(yōu)點是（　?。x擇余地大　　　　 34. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了該公司導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（　　） 　　　　　 　　35. 有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責(zé)人，該負責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長，事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)16班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？(　　) 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 36. 泰勒曾經(jīng)推行過一種職能制組織機構(gòu)，即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（　?。? 37. 在制度分權(quán)和授權(quán)的問題上，以下哪一種理解是不正確的? （　　）。。。，而授權(quán)主要是為了減輕上級主管的負擔(dān)。38. 冰山理論更強調(diào)（　?。┑淖饔谩? 39. 我國政府中有人事、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設(shè)置，設(shè)置這些部門的基本標準和方法是（ ） 40. 某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長，你認為應(yīng)該采取的措施是（ ） 二、不定項選擇題1. 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（　?。　　　　　岸嗝媸帧奔壒芾硗ú拧　　　　　?. 組織設(shè)計的原則主要有（　?。? 　 　 3. 組織生命周期理論將組織的發(fā)展劃分為（　?。? 　 　 4. 組織招聘員工的渠道主要有（　　） 　 　 　5. 關(guān)于按產(chǎn)品來劃分部門，下列哪些說法是正確的？（　?。　　岸嗝媸帧惫芾砣瞬拧　? 6. 下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與高架結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（　?。　　?　，管理監(jiān)督嚴密　　　　177. 組織變革的動因可以分為（　?。? 8. 解決直線與參謀的矛盾，綜合直線與參謀的力量，要處理的主要矛盾是（ ） 9. 下列因素中哪些不利于擴大管理幅度？（　　）　　　　　　　　10. 影響組織分權(quán)程度的因素主要有（　?。　　　? B 員工的數(shù)量和基本素質(zhì) 三、判斷說明題1. 職能部門化不利于“多面手”式人才的成長。2. 組織層級與組織規(guī)模成正比。3. 管理工作內(nèi)容多，又比較復(fù)雜，組織就應(yīng)擴大管理幅度。4. 不是每一個管理者都同時擁有強制權(quán)、獎勵權(quán)、合法權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)。5. 柔性組織特別強調(diào)標準化、規(guī)范化和規(guī)章制度。6. 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)限制了組織資源的共享。7. 矩陣型結(jié)構(gòu)有利于信息的縱向交流，卻不利于橫向交流。8. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力越大，其控制幅度越大。9. 為了提高工作效率，應(yīng)盡可能擴大管理幅度。，而授權(quán)則是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。，所以管理者應(yīng)盡量對員工施加壓力。，應(yīng)完全消滅。四、簡答題1. 產(chǎn)品部門化有何優(yōu)缺點？2. 錐型組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)缺點？3. 哪些因素會影響管理幅度的設(shè)計？4. 何為柔性組織？主要內(nèi)容是什么？5. 矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點是什么？6. 法蘭西和雷溫等人認為，權(quán)力可以分為強制權(quán)、獎勵權(quán)力、合法權(quán)力、專家權(quán)力及感召權(quán)力，請簡介。7. 組織變革有哪些類型？188. 外部招聘法有何優(yōu)缺點？ 9. 績效評估有何作用？五、論述題1. 分析影響組織分權(quán)的主要因素。2. 試比較分析外部招聘管理人員與內(nèi)部提升管理人員的優(yōu)劣勢？本章練習(xí)題參考答案（一）