工會療養(yǎng)院保安工作實施方案(編輯修改稿)
2024-09-01 06:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、執(zhí)勤和出入公共場所時，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露?。不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物。c、不準(zhǔn)著制服在公共場所飲酒，嚴(yán)禁酗酒。d、要自覺遵守公共秩序和社會公德。要尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。語言a、在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范。接觸群眾時，說話要和氣，使用“您好、請、您、對不起、謝謝、再見”等文明用語。要注意稱謂的使用。a、 執(zhí)勤時應(yīng)講普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。五、 崗位紀(jì)律a. 嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不得超越職責(zé)權(quán)限。，不做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。d、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。e、遵守客戶單位內(nèi)部的規(guī)章制度，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播客戶單位內(nèi)部的機密事項。f、未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶單位物品和接受客戶單位贈送的禮品。g、有重要情況要妥善處置并及時上報。h、要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。i、要愛護公物，愛護客戶財物。（四）服務(wù)項目治安、消防安全服務(wù)實施流程及管理規(guī)范（一）門衛(wèi)服務(wù)實施流程及管理規(guī)范制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案 1）根據(jù)合同，確定執(zhí)勤方案，門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備。 2）根據(jù)出入口的建筑物特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置 3）確定各類情況的處置辦法，制定緊急情況的處置預(yù)案。工作流程 崗前準(zhǔn)備→門衛(wèi)勤務(wù)實施（逐個驗證、檢查、觀察等）→緊急情況的處置勤務(wù)制度 1）交接班制度 a、保安員要嚴(yán)格遵守交班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請假手續(xù)。 b）、上崗前的準(zhǔn)備工作 ,接班人員做好上崗前準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準(zhǔn)時接班。 c)、交班 ,接班人員到達崗位后，交接班時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交代需要繼續(xù)辦理的事宜。移交勤務(wù)登記本，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不能離開。 2）請示報告制度保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準(zhǔn)確的向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)等有關(guān)部門請示、報告。對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)有關(guān)處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時反饋，并作詳細記錄。 3）勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安組織負責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員，負責(zé)對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問題應(yīng)及時向上級匯報。4）勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記制度由當(dāng)班人員負責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理的問題，記錄必須清晰、準(zhǔn)確，不得隨意涂改，并妥善保管。（二）、巡邏服務(wù)的實施流程及管理規(guī)范巡邏前準(zhǔn)備→巡邏實施→緊急情況處置→勤務(wù)制度（按門衛(wèi)服務(wù)制度執(zhí)行）的落實（五）、應(yīng)急預(yù)案（一）消防應(yīng)急預(yù)案 保安消防安全要求1)學(xué)習(xí)和宣傳消防知識、消防法規(guī)；知之違反消防法規(guī)的行為；2）熟悉服務(wù)單位的生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)及存在的火險因素、防火安全制度和措施；3)掌握消防器材的性能和使用方法；4)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重火災(zāi)隱患，及時向有關(guān)部門報告，設(shè)法消除和控制；5)發(fā)現(xiàn)火情，迅速報警，積極參加撲救；6)保護和警戒火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因；7)協(xié)助撲救火災(zāi)時，要注意自身安全，確保不發(fā)生人身傷亡事故?；馂?zāi)的原因1)人為縱火；2)生活用火不慎。包括取暖、照明、做飯、熏蚊蟲等以及死灰復(fù)燃；3)玩火。包括燃放煙花爆竹，小孩玩火；4)違反安全操作規(guī)程。包括違章動火、燒焊、烘烤、熬煉以及反應(yīng)溫度、壓力、時間、速度失控等；5)電氣（包括靜電）。如安裝使用不符合安全規(guī)定的電氣設(shè)備；電氣設(shè)備過負荷運行、短路、接觸不良、高溫電氣設(shè)備靠近可燃物引起火災(zāi)。以及未按規(guī)定安裝消除靜電設(shè)施，靜電放電火花引起火災(zāi)；6)吸煙。隨意將未熄滅的煙頭、火柴棒丟棄在可燃物上引起的火災(zāi)；7)自燃。包括由于生物、物理和化學(xué)作用而發(fā)生的稻草、煤炭、硫化鐵、油棉紗和其他化學(xué)物品的自然以及雷擊等。發(fā)生火災(zāi)時，保安員應(yīng)做到：1）迅速撥打119報警，講清著火的地點、著火部位、可燃物名稱、火勢大小和范圍，并把自己的電話號碼告訴對方，以便及時聯(lián)系。在掛斷電話后，要派人在交叉路口引導(dǎo)消防車進入現(xiàn)場，并明確告知火場和水源情況；2）迅速報告。報警后，要把火災(zāi)情況報告客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)；3）拉響警報、按動電鈴，通知人員撤離危險區(qū)，并派人警戒，禁止閑雜人員靠近火災(zāi)現(xiàn)場；4）積極撲救。迅速切斷與滅火無關(guān)的電源，關(guān)掉煤氣總開關(guān)。使用滅火器材，撲滅初期
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