如何提高護(hù)理人員健康教育的意識(shí)和能力(編輯修改稿)
2024-09-01 04:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化的作用。這就要求護(hù)士?jī)x表端莊、表情溫柔、舉止穩(wěn)重大方、談話語(yǔ)調(diào)始終、態(tài)度和藹可親等。優(yōu)雅的體態(tài)、大方的舉止能給患者留下良好的印象，為護(hù)患溝通奠定基礎(chǔ)。護(hù)士嫻熟的操作技術(shù)和果斷的判斷處理都能使患者產(chǎn)生信任感。工作中遇到行走不便的病人，護(hù)士應(yīng)主動(dòng)扶持，并將其安排在清潔、舒適的環(huán)境；在與患者交談時(shí)應(yīng)保持前傾的體態(tài)，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，并適時(shí)作出肢體回應(yīng)；平時(shí)與患者的交流要面對(duì)面、目光平視、距離適中，使患者感受到你對(duì)他的重視和關(guān)心。面部表情是非語(yǔ)言溝通最重要的表達(dá)方式。病人往往從護(hù)士的面部表情中體察病情的變化，觀察與評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度。護(hù)士在與病人的溝通中應(yīng)注意自己的面部表情變化，避免因不恰當(dāng)?shù)谋砬橐鸩∪说牟乱珊驼`解。目光接觸在面部表情中有著獨(dú)特的地位。當(dāng)患者痛苦時(shí)，護(hù)士要通過(guò)目光給予同情和關(guān)懷；當(dāng)患者失去信心時(shí)，護(hù)士要通過(guò)目光給予鼓勵(lì)和力量；當(dāng)患者對(duì)一些問(wèn)題羞于啟齒而吞吞吐吐時(shí)，護(hù)士要通過(guò)目光給予理解和幫助。觸摸作為一種無(wú)聲的語(yǔ)言是一種很有效的溝通的方式。觸摸可以表達(dá)關(guān)心、體貼、理解、安慰和支持。有選擇性的使用觸摸對(duì)溝通交流有促進(jìn)作用。當(dāng)病人焦慮害怕時(shí)，護(hù)士可以緊緊的握住病人的手，傳遞安全的信息，給病人安全感；當(dāng)病人發(fā)燒時(shí)，護(hù)士將手輕輕的放在病人的前額，能使病人感受到關(guān)心；當(dāng)病人情緒不佳時(shí)，護(hù)士可以應(yīng)用觸摸使病人安靜下來(lái)。在醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)飛速發(fā)展的今天，護(hù)理人員在日常工作中要做到見(jiàn)機(jī)行事，恰當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧，努力提高護(hù)理人員自身素質(zhì)，建立和維護(hù)良好的護(hù)患關(guān)系，滿足患者的需求，提高護(hù)理質(zhì)量（二）要基本掌握對(duì)患者、個(gè)人和社區(qū)需求評(píng)估的技能護(hù)理健康教育人員應(yīng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及居民社區(qū)和功能社區(qū)，在不同的環(huán)境和社會(huì)條件下，運(yùn)用多種評(píng)估療法，對(duì)目標(biāo)人群存在的行為問(wèn)題、健康問(wèn)題以及影響健康的因素，做出基本的客觀診斷和評(píng)價(jià)，為制定健康教育的干預(yù)提供科學(xué)素材和依據(jù)。（三）要基本掌握制定健康教育的原則和方法以及組織實(shí)施計(jì)劃的基本要求健康教育的計(jì)劃設(shè)計(jì)是在獲取和分析目標(biāo)人群有關(guān)健康問(wèn)題及其特征信息的基礎(chǔ)上，制定干預(yù)的教育、社會(huì)、環(huán)境、資源等具體策略，以及評(píng)價(jià)的完整過(guò)程。對(duì)于作出的全過(guò)程的計(jì)劃設(shè)計(jì)是否周密嚴(yán)謹(jǐn)，并有效的組織實(shí)施，以及對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行的監(jiān)測(cè)與質(zhì)量控制，是計(jì)劃成功與否的關(guān)鍵所在。（四）要基本掌握評(píng)價(jià)健康教育效果的能力有效掌握各種評(píng)價(jià)方式，對(duì)計(jì)劃的效果作出科學(xué)、定量的和定性的評(píng)價(jià)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與不足，不僅對(duì)該項(xiàng)目十分重要，同時(shí)對(duì)后續(xù)的項(xiàng)目計(jì)劃具有指導(dǎo)意義。撰寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告并通過(guò)適當(dāng)渠道，向該項(xiàng)目的資助者和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋以贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，重視與支持，增強(qiáng)群眾的信心也是極為重要的。對(duì)健康教育計(jì)劃和項(xiàng)目的評(píng)價(jià)即是健康教育的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是提高護(hù)理人員健康教育業(yè)務(wù)能力與水平的重要一環(huán)。（五）要基本具備組織合作與協(xié)調(diào)能力護(hù)理健康教育人員在整個(gè)健康教育過(guò)程中的主要角色既是組織者，合作者又是參與者，既是計(jì)劃管理者又是協(xié)調(diào)者。他們要善于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育的理解和在政策上、經(jīng)濟(jì)上的支持。護(hù)理健康教育人員要做各個(gè)層次人群的鼓動(dòng)家，營(yíng)造健康教育的氛圍。在醫(yī)院內(nèi)要與醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師等密切合作，動(dòng)員病人與家屬積極參與；在社區(qū)要與目標(biāo)人群，家庭及健康教育專業(yè)人員緊密合作，達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)調(diào)。三、提高護(hù)理人員健康教育意識(shí)及能力的對(duì)策（一）改變環(huán)境，積極消除客觀因素的影響醫(yī)院應(yīng)高度重視護(hù)理健康教育，將其列為醫(yī)院工作范圍，開(kāi)展長(zhǎng)期有計(jì)劃、有組織、有實(shí)施、有評(píng)價(jià)的全院性健康教育工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要更加重視和大力支持護(hù)理健康教育，為護(hù)理健康教育的實(shí)施提供有利的條件。積極參加培訓(xùn)，醫(yī)術(shù)講座，開(kāi)闊眼界，活躍思路理論以指導(dǎo)實(shí)踐，要適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療制度，改革的需要盡快建立一套行為有效的護(hù)理健康教育模式，推進(jìn)護(hù)理健康教育工作的進(jìn)一步發(fā)展，加
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