六頂思考帽的應(yīng)用實(shí)例(編輯修改稿)
2024-09-01 03:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人的轉(zhuǎn)化能力。 第四步 開(kāi)始使用，有效傾聽(tīng) 當(dāng)熟悉了以上步驟之后，就可以使用了，使用范圍很廣，因?yàn)樗且环N溝通術(shù)，要知道當(dāng)今社會(huì)，可 謂溝通無(wú)處不在。在這里你還可以采用一些溝通中建立信耐感的技巧，比如如有效傾聽(tīng)、適度的贊美 和肯定；通過(guò)使用，你將獲得極大的信息量，同樣的你會(huì)感到無(wú)限的樂(lè)趣和成就感。 第五步 糾偏，深度溝通 在發(fā)問(wèn)的過(guò)程中，你要的答案他未必能完整的給出來(lái)，所以，我們溝通要以結(jié)果為導(dǎo)向，通過(guò)重復(fù) 發(fā)問(wèn)來(lái)達(dá)到糾偏的目的；只有通過(guò)不斷的提問(wèn)與糾偏，你的溝通目的才越容易達(dá)成；二 六帽溝通術(shù)的使用原則 1. 問(wèn)題就是思維的轉(zhuǎn)換器； 人的思維是通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)的，一個(gè)人是積極還是消極，取決于他給自己提的問(wèn)題。同樣的下雨天， 消極的人在告訴自己，今天因?yàn)橛瓴荒茏鲞@，不能做那，在統(tǒng)計(jì)因?yàn)橄掠?，給自己帶來(lái)哪些損失， 積極的人在問(wèn)自己下雨我可以做哪些有意義的事情，我即將收獲些什么？ 2. 人不能同時(shí)戴2頂帽子； 別把自己的腦子弄大了，要知道在整個(gè)溝通中你是至始至終都是一個(gè)引導(dǎo)者別指望同時(shí)給對(duì)方戴2 頂帽子，那是不可能，因?yàn)槿瞬豢赡芡瑫r(shí)朝2個(gè)不同的方向思考問(wèn)題； 3. 發(fā)問(wèn)要講究靈活性； 你的發(fā)問(wèn)很關(guān)鍵，如果你的問(wèn)題讓別人有壓力，或者不耐煩，那對(duì)不起，你永遠(yuǎn)達(dá)不到溝通的目的， 建議你先去學(xué)習(xí)溝通的基本知識(shí)和技巧，再來(lái)學(xué)習(xí)這五大步驟。但記住，千萬(wàn)別在一棵樹(shù)上吊死，可能換一種問(wèn)話方式，或者只需要你換一二個(gè)詞，這個(gè)問(wèn)題就過(guò)了，你要的答案就從對(duì)方的嘴里蹦出來(lái) 了。 三 案例解析—— 六帽溝通術(shù)的運(yùn)用； 一次我和同事在綿陽(yáng)做《超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》培訓(xùn)結(jié)束，主持人小楊過(guò)來(lái)和我溝通，希望我給他指出 主持中的不足，加以改進(jìn)。我采用六帽溝通術(shù)，整個(gè)過(guò)程不斷發(fā)問(wèn)，深度解決了他的問(wèn)題；現(xiàn)將整個(gè) 過(guò)程簡(jiǎn)單介紹如下： 好了事件介紹完了，我們來(lái)開(kāi)始使用一下這神奇的六帽溝通術(shù)。 第一步 明確溝通的目的 幫助小楊自我分析找出主持中的不足，不斷完善主持能力。我歸結(jié)一句話就是：認(rèn)識(shí)不足，尋求 改進(jìn)方法； 第二步 建立六帽序列 其實(shí)建
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