華東師范大學(xué)網(wǎng)院企業(yè)管理學(xué)模擬試卷abcd與答案(編輯修改稿)
2024-09-01 03:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、B ABC二、 名詞解釋 權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。 公平理論：人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會(huì)自覺或不自覺地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對公平與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動(dòng)機(jī)和行為。因此，從某種意義來講，動(dòng)機(jī)的激發(fā)過程實(shí)際上是人與人進(jìn)行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)行為的過程。 非程序性決策：是指決策者對所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決策 ，是非重復(fù)性的、非結(jié)構(gòu)性的決策。 謝寧方法：是一種質(zhì)量改進(jìn)與控制的方法，主要包括多變圖技術(shù)、零件搜索技術(shù) 、成對比較技術(shù) 、變量搜索技術(shù) 、完全析因技術(shù) 、 改進(jìn)效果檢查及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的回歸分析。 管理方格理論：是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。 方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度（包含了員工對自尊的維護(hù)、基于信任而非基于服從來授予職責(zé)、提供良好的工作條件和保持良好的人際關(guān)系等），橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績的關(guān)心程度（包括政策決議的質(zhì)量、程序與過程、研究工作的創(chuàng)造性、職能人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和產(chǎn)量），由此交叉形成81種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。三、 簡答題 簡述造成人才流失的可能原因。（1）分配機(jī)制不合理、待遇低。（2）用人機(jī)制不合理、不健全。（3）缺乏親和力，人才的精神生活不滿足。（4）個(gè)人的發(fā)展設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃存在差距。 簡述企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警失靈的原因。 （1）預(yù)警系統(tǒng)問題 （2）信號問題 （3）人的問題 （4）技術(shù)問題簡述期望理論基本內(nèi)容以及管理中的應(yīng)用。 該理論認(rèn)為，激發(fā)的力量來自效價(jià)與期望值的乘積，即：激勵(lì)的效用=期望值效價(jià)。 就是說，推動(dòng)人們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量，是兩個(gè)變量的乘積，如果其中有一個(gè)變量為零，激勵(lì)的效用就等于零。效價(jià)是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)到后，對個(gè)人有什么好處或價(jià)值，及其價(jià)值大小的主觀估計(jì)。三、案例分析請簡述公平理論的基本內(nèi)容該理論的基本要點(diǎn)是：（1）人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。（2）人們總會(huì)自覺或不自覺地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對公平與否做出判斷。（3）公平感直接影響職工的工作動(dòng)機(jī)和行為。因此，從某種意義來講，動(dòng)機(jī)的激發(fā)過程實(shí)際上是人與人進(jìn)行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)行為的過程。請運(yùn)用公平理論分析該公司激勵(lì)失敗的原因（1）總經(jīng)理讓員工分享公司發(fā)展的成果的思想是正確的。（2）貫徹這一思想要有正確的實(shí)施方案。歷史原因造成的“大鍋飯“工資制度是不合理的，以不合理的工資基數(shù)為基礎(chǔ)，體現(xiàn)不了員工對公司貢獻(xiàn)的大小，成了新的”大鍋飯“。（3）亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，員工的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響，而且受相對報(bào)酬的影響。一個(gè)人會(huì)自覺不自覺的把自己的相對報(bào)酬與他人的相對報(bào)酬比較，會(huì)把自己現(xiàn)在付出勞動(dòng)所得與過去付出勞動(dòng)所得進(jìn)行比較，如果前者比后者低，則會(huì)產(chǎn)生不公平感或是認(rèn)為沒前途，影響工作積極性。報(bào)酬和公司的貢獻(xiàn)正相關(guān)才能激發(fā)員工的積極性。企業(yè)管理學(xué)模擬試卷三一、 不定項(xiàng)選擇題（3X10）體現(xiàn)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)思想的代表理論是（ ）A費(fèi)德勒模式 B 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 C 四分圖理論 D領(lǐng)導(dǎo)方格理論影響企業(yè)生產(chǎn)成本的因素包括（）A規(guī)模B級差地租C學(xué)習(xí)能力D資源整合度人類需要層次說認(rèn)為，人類最基本的需要包括（）A生理B安全C尊重D自我實(shí)現(xiàn)關(guān)于計(jì)劃與控制的關(guān)系，下列說法正確的是（）A 計(jì)劃是控制的前提和標(biāo)準(zhǔn) B控制是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的保障C控制是計(jì)劃的延續(xù) D控制是計(jì)劃的前提決策涉及的基本要素是（）A 目標(biāo) B 方案 C 選優(yōu)D 評價(jià)人才的基本素質(zhì)包括（）A知識B能力C品德D經(jīng)驗(yàn)下列屬于法家的代表人物的是 （）A. 商鞅B 韓非子 C李斯 D申不害領(lǐng)導(dǎo)的基本要素包括（ ）A 領(lǐng)導(dǎo)者B 被領(lǐng)導(dǎo)者 C 組織目標(biāo) D領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境預(yù)警失敗的可能原因包括（）A管理系統(tǒng)B信號失真
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