公司人員崗位職責(編輯修改稿)
2025-09-01 02:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的管理，；負責公司人事資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓（基礎入職培訓）；負責策劃、組織實施全公司職員大會、開展年度總結(jié)評比和表彰；豐富職員文體活動和公司慶典活動凝聚公司團隊；1負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作；1完成領導交辦的其它工作； 庫管員崗位職責認真執(zhí)行物品管理制度。嚴格執(zhí)行物品出庫、入庫驗證制度。物品出庫要憑領導審簽單，開出庫票據(jù)，及時登記賬目，做到心中有數(shù)。物品擺放整齊、美觀，定期檢查核對，嚴防損失浪費。積極配合財務部門搞好庫存物品的檢查核對工作，做到賬物相符、賬賬相符。認真完成領導交給的其他工作。前臺文員崗位職責及流程 前臺為公司形象窗口及第一聯(lián)絡窗口，不得出現(xiàn)空崗情況，如有特殊事情需要處理長時間離開，需要安排有其他人員代值，一般代值不超過10分鐘。 客戶接待及信息管★公司來訪客戶的日常接待流程：客戶上門——引導接待入座（詢問來源）—倒水——安排相關人員接待—客流詳情登記?！锟蛻艋卦L流程：當班前臺文員回訪前一天上門客流—錄入客戶檔案如有異常來源客流轉(zhuǎn)存—交至辦公室主任回訪審核。 來訪客人接待及流程★客人、貴賓來訪：貴賓上門—熱情詢問是否預約—引導至預約人或預約部門—倒水泡茶熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。電話接聽及留言處理★聽到鈴響，至少在第三聲內(nèi)接聽；接聽電話時使用普通話，接聽電話后先問候，并自報公司名。★標準語如下：您好，這里是XX公司對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷對方的需求1）咨詢業(yè)務——留下對方的電話號碼，由專業(yè)人員進行回復。2）推銷產(chǎn)品——與公司關聯(lián)的業(yè)務，則直接禮貌回拒，告知對方我們沒有這方面的需求，請聯(lián)系其他公司。3）找人——問清對方的身份、名字、是否和相關部門和相關人員有預約，再轉(zhuǎn)接至相關人員或部門；如為不明電話則快速結(jié)束電話。4）留言——記下留言人的名字及電話及要交代事宜到具體人或部門，如有重要事情第一時間電話通知到相關人員5）其他——不得長時間通話占用前臺電話，并保證電話暢通。負責郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。衛(wèi)生值日執(zhí)行（1）會議室、貴賓接待室衛(wèi)生由前臺專人負責，桌面衛(wèi)生、茶具清洗、茶幾、沙發(fā)清潔、地面、書柜衛(wèi)生，保持室內(nèi)物件擺放整齊有序無塵。（2）前臺區(qū)域衛(wèi)生：前臺為公司形象窗口，保證前臺區(qū)域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區(qū)
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