從四個(gè)維度出發(fā)選擇人才測(cè)評(píng)工具(編輯修改稿)
2025-09-01 02:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌、售后服務(wù)），喜歡經(jīng)常和人打交道，有業(yè)績(jī)的壓力，會(huì)遇到意想不到的困難。測(cè)評(píng)的關(guān)注重點(diǎn)是與人際溝通相關(guān)的能力，如靈活性、自信心、抗壓能力等。通常采用壓力面試、情景面試、角色扮演、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、個(gè)性測(cè)驗(yàn)等工具。技術(shù)研發(fā)類(lèi)崗位（IT工程師、電氣工程師等），和事物打交道較多。測(cè)評(píng)的關(guān)注重點(diǎn)是邏輯思維、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。通常采用智力測(cè)試、行為化面試、案例分析、個(gè)性測(cè)驗(yàn)等工具。技能類(lèi)崗位（如生產(chǎn)操作工人、勞務(wù)人員），與機(jī)器和工具打交道較多，工作需要一定體力，工作環(huán)境較艱苦。測(cè)評(píng)的關(guān)注重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、操作技能、情緒穩(wěn)定性、吃苦耐勞、責(zé)任心、主動(dòng)性等，通常采用行為化面試、心理健康測(cè)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)面試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等測(cè)評(píng)方法。其次是人員情況，比如人數(shù)、年齡、學(xué)歷等。人數(shù)較多，或者時(shí)間和成本有較高要求時(shí)，通常采用規(guī)?；臏y(cè)評(píng)工具，如在線素質(zhì)測(cè)評(píng)工具、筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。年齡也是需要考慮的另一個(gè)因素。如果測(cè)評(píng)者年齡較大，測(cè)評(píng)時(shí)間不宜太長(zhǎng)，應(yīng)盡量選擇一些不太復(fù)雜的測(cè)評(píng)工具。若測(cè)評(píng)者比較年輕，則應(yīng)選擇一些人性化、有趣味性的濁評(píng)工具。有一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司的中高層管理人員，平均年輕都在30歲以下，對(duì)公文筐等工具有比較大的抵觸心理，因此，我們幫他們?cè)O(shè)計(jì)了管理游戲、培訓(xùn)式測(cè)評(píng)等趣味性的測(cè)評(píng)工具。▌根據(jù)工具特點(diǎn)來(lái)選擇每種工具都有自己的優(yōu)勢(shì)與側(cè)重點(diǎn)，選擇測(cè)評(píng)工具時(shí)，也應(yīng)當(dāng)考慮其適用性：傳統(tǒng)筆試工具筆試是最傳統(tǒng)的一種測(cè)評(píng)方式，可以達(dá)到很高的效度，操作簡(jiǎn)便易行，可以大規(guī)模施測(cè)。因此經(jīng)常被用在測(cè)評(píng)初期的人員篩選上，尤其是在候選人規(guī)模大的情況下，通過(guò)第一輪的筆試，將明顯不符合要求的候選人篩除，留下基本素質(zhì)潛能較好的候選人，減少了后期操作的工作量，并使測(cè)評(píng)更具有針對(duì)性。筆試對(duì)于人際溝通、團(tuán)隊(duì)管理、執(zhí)行力等方面不能進(jìn)行測(cè)量。心理測(cè)驗(yàn)工具心理測(cè)驗(yàn)從測(cè)驗(yàn)內(nèi)容上可分為能力傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、工作動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、情緒智商測(cè)驗(yàn)等幾大類(lèi)。心理測(cè)驗(yàn)可以考察深藏在冰山以下的深層次素質(zhì)，并且是一種相對(duì)客觀的、標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量可以適合大規(guī)模化測(cè)評(píng)。但對(duì)場(chǎng)地要求較高，通常需要有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，心理測(cè)驗(yàn)只能是給被測(cè)者提供一個(gè)參考性意見(jiàn)，不能作為評(píng)判性的標(biāo)準(zhǔn)，適合不適合還有待于個(gè)人的努力。故此，僅僅依靠心理測(cè)驗(yàn)判斷的風(fēng)險(xiǎn)較大，專(zhuān)家通過(guò)面談和觀察進(jìn)行判斷是不可或缺的環(huán)節(jié)。面試工具面試是最常用的一種測(cè)評(píng)方法，通常采用半結(jié)構(gòu)化面試會(huì)使結(jié)果更加有效。當(dāng)然，在面試之前，對(duì)測(cè)評(píng)者的履歷要進(jìn)行認(rèn)真分析。初審個(gè)人簡(jiǎn)歷，迅速排除明顯不合格的人員，此外，也可以在面試中有針對(duì)性地對(duì)履歷中所敘述的重點(diǎn)信息進(jìn)行考察。面試常用的工具有行為化面試和情景化面試。行為事件面試可以靈活地有
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