浙江省旅行社管理辦法(20xx年修正)(編輯修改稿)
2024-08-31 17:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可證》；不予批準的，應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。申請人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政主管部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。第十條 旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》副本向分社所在地的縣旅游行政主管部門備案。第十一條 旅行社設(shè)立除分社以外的其他分支機構(gòu)，應(yīng)當依法辦理工商登記手續(xù)，并自登記之日起15日內(nèi)，向分支機構(gòu)所在地的縣旅游行政主管部門備案。旅行社委托其他企業(yè)或者個人設(shè)立咨詢服務(wù)點，由被委托方依法辦理工商登記手續(xù)，并自登記之日起15日內(nèi)，向咨詢服務(wù)點所在地的縣旅游行政主管部門備案。第十二條 旅行社變更旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的，應(yīng)當經(jīng)原審批的旅游行政主管部門批準后，到工商行政主管部門辦理變更登記。旅游行政主管部門應(yīng)當自收到變更申請之日起15日內(nèi)作出是否予以批準的決定；不予批準的，應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。旅行社改變名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等或者停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當?shù)焦ど绦姓鞴懿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并自登記之日起15日內(nèi)向原審批的旅游行政主管部門備案。第十三條 旅行社導(dǎo)游人員應(yīng)當按照國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理條例》的有關(guān)規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書，并申請領(lǐng)取導(dǎo)游證后，方可從事導(dǎo)游活動。旅行社組織出境旅游聘用的領(lǐng)隊，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得領(lǐng)隊資格證書，并申請領(lǐng)取領(lǐng)隊證后，方可從事領(lǐng)隊活動。第三章 旅行社經(jīng)營第十四條 旅行社應(yīng)當按照核定的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動。旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德和行業(yè)自律規(guī)范。第十五條 旅行社及其分支機構(gòu)應(yīng)當在營業(yè)場所醒目位置放置《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照。旅游價格和有關(guān)服務(wù)費用等應(yīng)當明碼標價。第十六條 旅行社應(yīng)當執(zhí)行國家、行業(yè)或者本省制定的旅游服務(wù)質(zhì)量標準，并依據(jù)有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量標準建立旅游服務(wù)質(zhì)量保證體系。鼓勵旅行社制訂和采用嚴于國家標準或者行業(yè)標準的企業(yè)標準。鼓勵旅行社采用具有國際先進水平的旅游服務(wù)質(zhì)量標準和獲得國際質(zhì)量體系認證。第十七條 鼓勵旅行社開發(fā)特色旅游項目和旅游經(jīng)營品牌，發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán)。鼓勵旅行社在許可的經(jīng)營范圍內(nèi)采用特許經(jīng)營、零售代理、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營等方式建立經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，擴大經(jīng)營規(guī)模。第十八條 旅行社與旅游者應(yīng)當采用書面形式訂立旅游合同。旅游合同應(yīng)當包括下列內(nèi)容:（一）旅行社名稱及地址；（二）旅游總價格；（三）游覽日程與線路；（四）游覽景點名稱；（五）交通工具種類與標準；（六）住宿等級標準與條件；（七）餐飲等級標準與要求；（八）導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容；（九）購物地點、時間及次數(shù)；（十）供旅游者自愿選擇的自費項目及收費標準；（十一）合同終止條件；（十二）違約責(zé)任及爭議解決方式；（十三）雙方認為有必要約定的其他內(nèi)容；（十四）簽約地點及日期；（十五）雙方簽名蓋章（旅行社須加蓋公章或者合同專用章）。訂立出境旅游合同的，還應(yīng)當包括有關(guān)出境簽證的手
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