珠海市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法(編輯修改稿)
2025-08-31 17:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 啟動(dòng)醫(yī)療糾紛處置預(yù)案，并按下列程序處置： （一）根據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，采取控制措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，及時(shí)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見告知患方，并報(bào)所在地衛(wèi)生行政部門。 （二）在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及相關(guān)病歷資料。 （三）患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，應(yīng)立即移出病房，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將尸體移送殯儀館。醫(yī)患雙方不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行尸體解剖。 （四）告知患方有關(guān)醫(yī)療糾紛處置的辦法和程序，答復(fù)患方的咨詢和疑問，引導(dǎo)患方依法解決糾紛。 （五）醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用接待場(chǎng)所進(jìn)行。患方參加協(xié)商人員人數(shù)不得超過5人。患方人員在5人以上的，應(yīng)當(dāng)持合法身份、關(guān)系證明推舉代表進(jìn)行協(xié)商，代表人數(shù)不得超過5名。 （六）處置完畢后，向衛(wèi)生行政部門提交醫(yī)療糾紛處置報(bào)告，如實(shí)反映醫(yī)療糾紛的發(fā)生經(jīng)過及調(diào)查、處理情況。 第二十四條 衛(wèi)生行政部門接到關(guān)于醫(yī)療糾紛的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置： （一）責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，必要時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 （二）積極開展政策宣傳和教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法妥善解決糾紛。 （三）申請(qǐng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理的，按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行。 （四）協(xié)調(diào)各相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛。 第二十五條 患方有下列情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)警： （一）實(shí)施暴力或以暴力相威脅、要挾醫(yī)療機(jī)構(gòu)的。 （二）故意損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)公私財(cái)物，搶奪、隱匿、毀壞病歷、檔案等重要資料的。 （三）強(qiáng)占或沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦公、診療場(chǎng)所的。 （四）在醫(yī)療機(jī)構(gòu)拉橫幅、張貼標(biāo)語或大字報(bào)，散發(fā)傳單、潑灑污穢物或設(shè)靈堂等擾亂門診、病房正常醫(yī)療秩序的。 （五）搶奪尸體或者拒絕將尸體移送殯儀館的。 （六）將生活不能自理的病人棄留在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的。 （七）圍堵醫(yī)療機(jī)構(gòu)大門或診療、辦公場(chǎng)所，限制人員和車輛出入。 （八）侮辱、威脅、謾罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，非法限制醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員和醫(yī)務(wù)人員人身自由的。 第二十六條 公安機(jī)關(guān)接到關(guān)于醫(yī)療糾紛的治安警情后，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處置： （一）立即組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 （二）開展教育疏導(dǎo)，排查核實(shí)患方的身份，制止過激行為，維護(hù)醫(yī)療秩序。 （三）處置現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違反治安管理的行為。 第四章 調(diào)解 第二十七條 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解，依照《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)人民調(diào)解條例》和本辦法規(guī)定進(jìn)行。 第二十八條 司法行政部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。
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