德信誠(chéng)執(zhí)行力公開(kāi)課(編輯修改稿)
2025-08-31 16:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)完成，兩小時(shí)后檢查不合格一處處罰 30元，最后檢查 5S的整理結(jié)果，比較前一次沒(méi)有指定責(zé)任人好很多。這就是一對(duì)一責(zé)任。 探照燈系統(tǒng) R3過(guò)程檢查 ——人們不會(huì)做你希望的、人們只會(huì)做你檢查的 ? 闖紅燈違章減少了 67%； ? 超速違章減少了 98%； ? 交通事故死亡人數(shù) 1289人，比去年同期減少138人。 R3：過(guò)程檢查 ——過(guò)程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎！ ? R3是什么：跟蹤檢查階段結(jié)果 ? 有什么用：保證最后結(jié)果 ? 怎么做：第三方公證 ,公開(kāi)檢查結(jié)果 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力 來(lái)自于結(jié)果的反饋 R3操作要點(diǎn) ? 越相信誰(shuí)，越檢查誰(shuí) ? 只相信數(shù)據(jù)和事實(shí)，不相信人 ? 處罰不能代替檢查 ? 檢查人不能變成指令發(fā)出人， 與執(zhí)行人商量結(jié)果定義。 以企口、仿古、涂裝、油漆四個(gè)車間共用的吸塵房衛(wèi)生保養(yǎng)輪值為例：每月每天都有由各車間第一責(zé)任人負(fù)責(zé)安排和檢查此處工作，很多時(shí)候生產(chǎn)部經(jīng)理從此處經(jīng)過(guò)都看到地面與設(shè)備上不干凈，便電話詢問(wèn)當(dāng)月負(fù)責(zé)人，總會(huì)聽(tīng)到相關(guān)主管說(shuō)：“我已安排人處理了，難道沒(méi)處理干凈嗎？”生產(chǎn)部經(jīng)理總會(huì)很無(wú)奈地說(shuō)：“你們有安排，但有檢查過(guò)嗎？”對(duì)方會(huì)再講：“檢查過(guò)了，那會(huì)兒是不干凈，但我又安排人處理了?！鄙a(chǎn)部經(jīng)理又問(wèn)：“那你再次跟蹤最終結(jié)果了嗎？”對(duì)方無(wú)言，只有自己再來(lái)看看。其實(shí)從很多事，一定記得：“我不相信”。這樣就會(huì)都能記得自己檢查一次或最終檢查，方知結(jié)果。 R4：即時(shí)激勵(lì) ? R4是什么：即時(shí)獎(jiǎng)懲 ? 有什么用：保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài) ? 方法：獎(jiǎng)懲不過(guò)夜 操作要點(diǎn)： 1. 好報(bào)才有好人 2. 執(zhí)行力與薪酬無(wú)關(guān) 案例：仿古封邊組油漆消耗總是超標(biāo)， 11月份仿古車間主任就對(duì)封邊組長(zhǎng)說(shuō)：這個(gè)月若油漆消耗改善大，就給獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果他就跟我說(shuō)了一大堆改善的辦法，月底油漆消耗達(dá)標(biāo)了。最后封邊組長(zhǎng)被獎(jiǎng)勵(lì)了 50元，并在晨會(huì)上得到表?yè)P(yáng)！ 4R中國(guó)企業(yè)最有效的執(zhí)行力保障模式 ? 事前：結(jié)果定義，一對(duì)一責(zé)任，（獎(jiǎng)懲承諾） ? 事中：跟蹤檢查 ? 事后：即時(shí)獎(jiǎng)懲（獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)） ?目的：結(jié)果 ?方向：
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