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正文內(nèi)容

打破激勵(lì)的十大迷思中文簡(jiǎn)體版已讀(編輯修改稿)

2025-08-31 16:01 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 須非常技巧,才能把獎(jiǎng)勵(lì)的功能發(fā)揮出來(lái),同時(shí)讓獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)放在表現(xiàn)上,而不是在獎(jiǎng)品上。 □在公開(kāi)場(chǎng)合頒獎(jiǎng)。不要在員工的辦公室里私底下頒獎(jiǎng)給他,應(yīng)該利用會(huì)議或其它公開(kāi)場(chǎng)合,讓受獎(jiǎng)員工置身聚光燈下。這除了獎(jiǎng)勵(lì)受獎(jiǎng)員工外,也告知其它員,什么樣的表現(xiàn)能得到公司的重視??堤亟淌谡f(shuō): 「對(duì)公司其它人來(lái)說(shuō),這種表?yè)P(yáng)方式不但制造了模范英雄,也傳達(dá)了仿效的標(biāo)準(zhǔn)。這正是能激發(fā)卓越表現(xiàn)的原因之一?!? □提供肯定的大環(huán)境。主管必須說(shuō)明這項(xiàng)成就與公司主要目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)。這項(xiàng)成就會(huì)不會(huì)促成一項(xiàng)新產(chǎn)品的誕生,帶來(lái)更忠實(shí)的客戶,節(jié)省成本,或達(dá)成其它重要的目標(biāo)?這項(xiàng)成就會(huì)如何影響整個(gè)公司及每個(gè)員工?說(shuō)出這項(xiàng)成就所帶來(lái)的影響,能增加受獎(jiǎng)員工和該成就的重要性。 □分享你的感覺(jué)。在頒獎(jiǎng)的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)你個(gè)人對(duì)這項(xiàng)成就或得獎(jiǎng)人的感覺(jué)。例如,「我對(duì)你的成功感到非常高興」、「我很榮幸你是我的團(tuán)隊(duì)成員。」這類的頒獎(jiǎng)詞能為頒發(fā)典禮注入強(qiáng)心針。如果你的態(tài)度是強(qiáng)烈而真誠(chéng) 的,會(huì)帶來(lái)很大的力量。 5 .有趣、簡(jiǎn)單而有創(chuàng)意的獎(jiǎng)最能激勵(lì)員工。就如同一家公司高階主管所說(shuō):「我們覺(jué)得,花一塊錢(qián)在聰明又特殊的東西上,比花五十塊在平常又沒(méi)吸引力的東西上,要好的多?!谷欢?,許多企業(yè)都認(rèn)為有趣而簡(jiǎn)單的創(chuàng)意不登大雅之堂?好像那些點(diǎn)子會(huì)損害企業(yè)的形象和公信力。事實(shí)正好相反。獎(jiǎng)勵(lì)之所以會(huì)造成正面而振奮的影響,經(jīng)常是因他有趣的那一面,而且越簡(jiǎn)易,越有創(chuàng)業(yè)越好。舉個(gè)例子,有個(gè)惠普公的工程師沖進(jìn)主管的辦公室,宣布他找到了一個(gè)方法,解決了一個(gè)困擾全組同仁術(shù)周之久的問(wèn)題。主管環(huán)顧四周想要找一件東西來(lái)獎(jiǎng)他,最后拿了本來(lái)午餐要吃的香蕉交到他手里,并說(shuō):「干得好,恭喜!」一開(kāi)始這個(gè)員工覺(jué)得不知其所以然,但長(zhǎng)下來(lái),「金香蕉獎(jiǎng)」便成了該部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)員工成就的最高榮譽(yù)之一。佛羅里達(dá)州的迪斯尼樂(lè)園有一百八十項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,其中一項(xiàng)是以一位員工為名的「佛瑞德精神獎(jiǎng)」。當(dāng)佛瑞德剛從臨時(shí)雇員升為正式員工時(shí),有五個(gè)人教他迪斯尼成功的價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?!阜鹑鸬隆梗‵red)很快就成了迪斯尼價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的縮寫(xiě):親切(Friendly)、豐富(Resourceful)、熱誠(chéng)(Dependable)。這個(gè)獎(jiǎng)像剛開(kāi)始只是好玩、現(xiàn)在卻已成為公司內(nèi)部人人都想獲得的目標(biāo)。由這些例證中可以看出,有意義的獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí)上可憑空創(chuàng)造出來(lái)。6 .獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就,不能單引發(fā)更多同樣的表現(xiàn),對(duì)員工也有重大意義。 前文提到的員工對(duì)工作期望的研究中,其中一項(xiàng)結(jié)論就是,員工認(rèn)為最有效的激勵(lì)誘因,大都跟表現(xiàn)有關(guān)。有付出的人都會(huì)想獲得?付出優(yōu)異的員表現(xiàn),獲得獎(jiǎng)勵(lì)。最有意義的獎(jiǎng)勵(lì)是來(lái)自員工所重視的人。此外,最能激勵(lì)員工的事是能直接影響公司最終決定的事。一位最高主管說(shuō):「除了工作機(jī)會(huì)之外,給員發(fā)揮影響力的機(jī)會(huì),他們會(huì)像穿上溜冰鞋一樣,急著到處溜著要把它做出來(lái)?!蛊渌睦C還有: □必勝客的總裁詢問(wèn)員工,如何才能減不必要的文書(shū)作業(yè),改進(jìn)工作狀況。他得到的結(jié)果使得公司刪了一些管理層級(jí),減少了文書(shū)作業(yè),并增加了百分之四十的銷售量。 □固特異輪胎公司相信提供員工信息能激勵(lì)士氣。所有的固特異員工都能接他本人、所屬單位和工廠的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)。每一輪班的員工負(fù)責(zé)紀(jì)錄自己的產(chǎn)能,按時(shí)把結(jié)果公布在公布欄上。 □企業(yè)租車公司(Enterprise RentACar)把各分公司和各營(yíng)業(yè)區(qū)的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)所有的員工公布。分公司間因此產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng),員工隨時(shí)都努力追求最佳表現(xiàn)。紐澤西州的經(jīng)理用手指比出兩公分的距離:「我們只
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