打破激勵的十大迷思中文簡體版已讀(編輯修改稿)
2025-08-31 16:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 須非常技巧，才能把獎勵的功能發(fā)揮出來，同時讓獎勵的重點放在表現(xiàn)上，而不是在獎品上。 □在公開場合頒獎。不要在員工的辦公室里私底下頒獎給他，應該利用會議或其它公開場合，讓受獎員工置身聚光燈下。這除了獎勵受獎員工外，也告知其它員，什么樣的表現(xiàn)能得到公司的重視。康特教授說: 「對公司其它人來說，這種表揚方式不但制造了模范英雄，也傳達了仿效的標準。這正是能激發(fā)卓越表現(xiàn)的原因之一?！? □提供肯定的大環(huán)境。主管必須說明這項成就與公司主要目標之間的關(guān)聯(lián)。這項成就會不會促成一項新產(chǎn)品的誕生，帶來更忠實的客戶，節(jié)省成本，或達成其它重要的目標？這項成就會如何影響整個公司及每個員工？說出這項成就所帶來的影響，能增加受獎員工和該成就的重要性。 □分享你的感覺。在頒獎的時候，強調(diào)你個人對這項成就或得獎人的感覺。例如，「我對你的成功感到非常高興」、「我很榮幸你是我的團隊成員。」這類的頒獎詞能為頒發(fā)典禮注入強心針。如果你的態(tài)度是強烈而真誠 的，會帶來很大的力量。 5 .有趣、簡單而有創(chuàng)意的獎最能激勵員工。就如同一家公司高階主管所說：「我們覺得，花一塊錢在聰明又特殊的東西上，比花五十塊在平常又沒吸引力的東西上，要好的多?！谷欢S多企業(yè)都認為有趣而簡單的創(chuàng)意不登大雅之堂?好像那些點子會損害企業(yè)的形象和公信力。事實正好相反。獎勵之所以會造成正面而振奮的影響，經(jīng)常是因他有趣的那一面，而且越簡易，越有創(chuàng)業(yè)越好。舉個例子，有個惠普公的工程師沖進主管的辦公室，宣布他找到了一個方法，解決了一個困擾全組同仁術(shù)周之久的問題。主管環(huán)顧四周想要找一件東西來獎他，最后拿了本來午餐要吃的香蕉交到他手里，并說：「干得好，恭喜！」一開始這個員工覺得不知其所以然，但長下來，「金香蕉獎」便成了該部門獎勵員工成就的最高榮譽之一。佛羅里達州的迪斯尼樂園有一百八十項獎勵方案，其中一項是以一位員工為名的「佛瑞德精神獎」。當佛瑞德剛從臨時雇員升為正式員工時，有五個人教他迪斯尼成功的價標準?！阜鹑鸬隆梗‵red）很快就成了迪斯尼價標準的縮寫：親切（Friendly）、豐富（Resourceful）、熱誠（Dependable）。這個獎像剛開始只是好玩、現(xiàn)在卻已成為公司內(nèi)部人人都想獲得的目標。由這些例證中可以看出，有意義的獎勵事實上可憑空創(chuàng)造出來。6 .獎勵員工的成就，不能單引發(fā)更多同樣的表現(xiàn)，對員工也有重大意義。 前文提到的員工對工作期望的研究中，其中一項結(jié)論就是，員工認為最有效的激勵誘因，大都跟表現(xiàn)有關(guān)。有付出的人都會想獲得?付出優(yōu)異的員表現(xiàn)，獲得獎勵。最有意義的獎勵是來自員工所重視的人。此外，最能激勵員工的事是能直接影響公司最終決定的事。一位最高主管說：「除了工作機會之外，給員發(fā)揮影響力的機會，他們會像穿上溜冰鞋一樣，急著到處溜著要把它做出來?！蛊渌睦C還有： □必勝客的總裁詢問員工，如何才能減不必要的文書作業(yè)，改進工作狀況。他得到的結(jié)果使得公司刪了一些管理層級，減少了文書作業(yè)，并增加了百分之四十的銷售量。 □固特異輪胎公司相信提供員工信息能激勵士氣。所有的固特異員工都能接他本人、所屬單位和工廠的計算機數(shù)據(jù)。每一輪班的員工負責紀錄自己的產(chǎn)能，按時把結(jié)果公布在公布欄上。 □企業(yè)租車公司（Enterprise RentACar）把各分公司和各營業(yè)區(qū)的財務(wù)報告對所有的員工公布。分公司間因此產(chǎn)生良性競爭，員工隨時都努力追求最佳表現(xiàn)。紐澤西州的經(jīng)理用手指比出兩公分的距離：「我們只
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