工作分析培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2024-08-31 15:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職責(zé)的模塊化 結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程 例 — 內(nèi) 容 + 工 作 描 述 工 作 規(guī) 范 基 本 信 息 + ? 職位名稱，所屬部門 ? 直接上級，下屬職位 ? 編寫日期，編寫部門 ? 工作目的 ? 工作職責(zé) ? 工作權(quán)限 ? 重要工作聯(lián)系 ? 知識技能 ? 教育背景 ? 專業(yè)證書 ? 工作經(jīng)驗及培訓(xùn) ? 身體素質(zhì) — 撰寫說明 為了 結(jié)果、市場占有率、利潤、銷售額、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù) … ... 在 政策、原理、準(zhǔn)則、制度、日常監(jiān)督 … ... 做什么 組織、指導(dǎo)、推薦、計劃、操作活動 … ... (… 目的 ) (… 范圍內(nèi) ) (… 動作 /行為 ) 工作目的 ：說明該職位在整個組織中的地位和作用，在什么樣的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，概括性的表述該職位的工作職責(zé)， 通常表現(xiàn)為： — 撰寫說明 工作目的 （例：營銷總監(jiān)）： 為了 為了完成銷售額、實現(xiàn)利潤及獲得市場占有率， 在 在公司的營業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品政策指導(dǎo)下， 做什么 制定營銷策略，建立和維護(hù)營銷部門的組織結(jié)構(gòu)，提高部門績效，完善服務(wù)質(zhì)量。 — 撰寫注意點 ? 工作目的 ： 反映該職位存在的價值，應(yīng)避免的問題： ?工作目的描述太空 ?所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別 ?對工作職責(zé)簡單羅列 — 撰寫說明 工作職責(zé) ： 描述該職位的主要工作職責(zé) ， 即該職位的任職者花費大部分時間和精力的工作 ， 一般不超過 8條 。 工作任務(wù) ： 是完成某項工作職責(zé)時 ， 所要進(jìn)行的各項任務(wù) ，每一項工作職責(zé)都是由若干任務(wù)組成的 （ 對于那些無法窮盡的工作任務(wù)以及概念單一非常容易理解的職責(zé) ， 可以不用在職位說明書上標(biāo)明任務(wù) ） 澄清職責(zé) 每個人首先做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情 對組織的承諾 — 撰寫說明（續(xù)） 描述職責(zé)的動詞（ 1）： ? 針對制度、方案、計劃等文件 ：編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、轉(zhuǎn)呈、轉(zhuǎn)交、提交、呈報、下達(dá)、備案、存檔、提出意見 ? 針對信息、資料 ：調(diào)查、研究、整理、分析、歸納、總結(jié)、提供、匯報、反饋、轉(zhuǎn)達(dá)、通知、發(fā)布、維護(hù)管理 ? 關(guān)于某項工作（上級）： 主持、組織、指導(dǎo)、安排、協(xié)調(diào)、指示、監(jiān)督、管理、分配、控制、牽頭負(fù)責(zé)、審批、審定、簽發(fā)、批準(zhǔn)、評估 描述職責(zé)的動詞（ 2）： ? 思考行為： 研究、分析、評估、發(fā)展、建議、倡議、參與、推薦、計劃 ? 直接行動： 組織、實行、執(zhí)行、指導(dǎo)、帶領(lǐng)、控制、監(jiān)管、采用、生產(chǎn)、參加、闡明、
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