工作分析培訓(xùn)講義(更新版)
【正文】 所分析職位的任職者 —— 提供工作信息 ? 所分析職位的直接上級 —— 撰寫職位說明書、 作業(yè)說明書 ? 人力資源部 —— 工作組織、技術(shù)指導(dǎo) 確定工作分析的目標(biāo) 確定工作分析的側(cè)重點(diǎn) 確定欲收集的信息 選定收集信息的方法 信息的收集與整理 確認(rèn)與調(diào)整 形成工作說明書 ? 現(xiàn)場觀察與訪問 ? 訪談與小組座談 ? 工作日志 ? 問卷調(diào)查 ? 關(guān)鍵事件分析法 ? …… 培訓(xùn)內(nèi)容 — 內(nèi) 容 部 門 描 述 基 本 信 息 + ? 部門名稱 ? 部門負(fù)責(zé)人，直接上級 ? 編寫日期，編寫部門 ? 部門職位設(shè)置 ? 部門使命 ? 部門主要職責(zé) ? 兼管職責(zé) — 撰 寫說明 ? 部門使命：反映部門在公司中存在的價(jià)值 ? 部門主要職責(zé)：反映為實(shí)現(xiàn)部門使命所開展的主要活動 — 撰 寫注意點(diǎn) 可能出現(xiàn)的主要問題 —— ? 部門使命： ? 空、大，不確切； ? 部門職責(zé)的簡單羅列 ? 部門主要職責(zé)： ? 過細(xì)，將一項(xiàng)職責(zé)分為幾項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行描述； ? 職責(zé)之間互相有包含； 職責(zé)的模塊化 結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程 例 — 內(nèi) 容 + 工 作 描 述 工 作 規(guī) 范 基 本 信 息 + ? 職位名稱，所屬部門 ? 直接上級，下屬職位 ? 編寫日期，編寫部門 ? 工作目的 ? 工作職責(zé) ? 工作權(quán)限 ? 重要工作聯(lián)系 ? 知識技能 ? 教育背景 ? 專業(yè)證書 ? 工作經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn) ? 身體素質(zhì) — 撰寫說明 為了 結(jié)果、市場占有率、利潤、銷售額、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù) … ... 在 政策、原理、準(zhǔn)則、制度、日常監(jiān)督 … ... 做什么 組織、指導(dǎo)、推薦、計(jì)劃、操作活動 … ... (… 目的 ) (… 范圍內(nèi) ) (… 動作 /行為 ) 工作目的 ：說明該職位在整個(gè)組織中的地位和作用，在什么樣的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，概括性的表述該職位的工作職責(zé)， 通常表現(xiàn)為： — 撰寫說明 工作目的 （例：營銷總監(jiān)）： 為了 為了完成銷售額、實(shí)現(xiàn)利潤及獲得市場占有率， 在 在公司的營業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品政策指導(dǎo)下， 做什么 制定營銷策略，建立和維護(hù)營銷部門的組織結(jié)構(gòu)，提高部門績效，完善服
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1