學(xué)一行-愛(ài)一行(編輯修改稿)
2025-08-31 15:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 于是，強(qiáng)烈的向董事會(huì)推薦，要提拔這位部門(mén)經(jīng)理做副總經(jīng)理，但董事長(zhǎng)卻一直反對(duì)，他為什么要反對(duì)呢 ?他只對(duì)那位執(zhí)行董事說(shuō)了六個(gè)字： “ 你在揠苗助長(zhǎng)”，最后在那位執(zhí)行董事的堅(jiān)持和游說(shuō)下，那位部門(mén)經(jīng)理還是順利的坐上了副總經(jīng)理的位置，但是好景不長(zhǎng)，因?yàn)槟俏唤?jīng)理對(duì)高層管理不熟悉，以前的工作是干的很好，但那時(shí)只局限于管理一個(gè)部門(mén)，而上任后的工作要涉及到酒店的每個(gè)部門(mén)，一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的思維一下子還扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，讓他感到工作很是吃力，經(jīng)常處理事情不能顧全大局，總是偏向于以前自己管理的部門(mén)，無(wú)法與其他部門(mén)很好的配合。當(dāng)這位新上任的副總因?yàn)楹芏喙ぷ鳑](méi)有協(xié)調(diào)好，而造成很多困局時(shí)，大家才明白了董事長(zhǎng)那句“揠苗助長(zhǎng)”的真正含義。所以，并不是說(shuō)職位坐的越高就越好，要看自己是不是具備那個(gè)能力，如果還不具備條件就上，就會(huì)造成爬得越高摔得越重的結(jié)局，最終吃虧的是自己。 ，幫助你更快的走向成功。 ? 筆者見(jiàn)過(guò)不少的酒店人，在酒店干了多年，當(dāng)你問(wèn)他酒店工作方面的事情時(shí)，他總是吞吞吐吐，或者一問(wèn)三不知 。由此可見(jiàn)其并不擅長(zhǎng)總結(jié)，使自己進(jìn)步。筆者在面試考核來(lái)應(yīng)聘的管理人員時(shí)常問(wèn)這樣的兩個(gè)問(wèn)題： 你在原來(lái)那個(gè)酒店干了幾年，你在那里學(xué)到了什么 ?請(qǐng)你給我說(shuō)說(shuō)你在過(guò)去的工作中你哪些方面做得好，哪些方面做得不足 ?結(jié)果大多數(shù)人都答不上來(lái)，有人會(huì)說(shuō)，可能是他口才不好，或者不善于表達(dá)，而我反對(duì)，這個(gè)跟口才好不好沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)樗麄儔焊鶅壕蜎](méi)有去思考過(guò)這些問(wèn)題，更不要說(shuō)去總結(jié)了。我問(wèn)的目的并不是要他們?cè)谖颐媲把葜v，也不需要做長(zhǎng)篇的 報(bào)告 ，只需要用幾句話(huà)概括一下就可以了。如果給自己做過(guò)總結(jié)的人，完全是可以毫不猶豫的說(shuō)出來(lái)的。 ? 前不久面試了一個(gè)來(lái)我公司應(yīng)聘辦公室主任這個(gè)崗位的應(yīng)聘者，筆者對(duì)她作了一個(gè)大概了解后便問(wèn)，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你本人的優(yōu)點(diǎn)在哪里 ?她說(shuō)：我的優(yōu)點(diǎn)是工作很有耐心。接著我問(wèn)：那么你的缺點(diǎn)是 ?她說(shuō)：我的缺點(diǎn)是做事太急躁。聽(tīng)到這里的人應(yīng)該都會(huì)有和筆者相似的反應(yīng)，這明明就是兩個(gè)自相矛盾的答案啊。一個(gè)人連自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都不能夠總結(jié)清楚，怎么能夠做好辦公室主任工作呢 ? ? 要成長(zhǎng)為優(yōu)秀的酒店人才并不容易，在每個(gè)酒店人的成長(zhǎng)過(guò)程中，總會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折，而我們只有不斷的克服這些困難和挫折之后，通過(guò)不停的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、摸索、總提升自己，才能成為出色的酒店人。 我的助理辭職了 ? 當(dāng)時(shí)公司招了大批應(yīng)屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類(lèi)。平均年齡 25歲。那個(gè)新的助理，是經(jīng)過(guò)多次面試后，我親自招回來(lái)的一個(gè)女孩。名牌大學(xué)本科畢業(yè)，聰明，性格活潑。私下里我得承認(rèn)，我招她的一個(gè)很重要的原因，除了她在大學(xué)里優(yōu)秀的表現(xiàn)之外，還因?yàn)樗龑?xiě)了一手漂亮的字。女孩能寫(xiě)一手好字的不多，尤其像她，看起來(lái)長(zhǎng)發(fā)飄飄，多么女性化的一個(gè)姑娘，一手字卻寫(xiě)的鏗鏘倜儻，讓我對(duì)她不由多了很多好感。 ? 手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學(xué)的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開(kāi)始慢慢的給她一些協(xié)調(diào)的工作，各部門(mén)之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。 ? 開(kāi)始經(jīng)常出錯(cuò)。她很緊張，來(lái)找我談。我告訴她：錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系，你且放心按照你的想法去做。遇到問(wèn)題了，來(lái)問(wèn)我，我會(huì)告訴你該怎么辦。仍然錯(cuò)。又來(lái)找我，這次談的比較深入，她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？我當(dāng)時(shí)問(wèn)她：什么叫做不瑣碎的工作呢？ ? 她答不上來(lái)，想了半天，跟我說(shuō)：我總覺(jué)得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。那次談話(huà)，進(jìn)行了 1小時(shí)。我知道，我說(shuō)的話(huà)，她沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去多少。后來(lái)我說(shuō)，先把手頭的工作做好，先避免常識(shí)性錯(cuò)誤的發(fā)生。然后循序漸進(jìn)罷。 ? 半年以后，她來(lái)找我，第一次提出辭職。我推掉了約會(huì)，跟她談辭職的問(wèn)題。問(wèn)起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優(yōu)秀，沒(méi)想到畢業(yè)后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒(méi)有成就感。我又問(wèn)她：你覺(jué)得，在你現(xiàn)在所有的工作中，最沒(méi)有意義的最浪費(fèi)你的時(shí)間精力的工作，是什么？她馬上答我：幫您貼發(fā)票，然后報(bào)銷(xiāo)，然后到財(cái)務(wù)去走流程，然后把現(xiàn)金拿回來(lái)給您。 ? 我笑著問(wèn)她：你幫我貼發(fā)票報(bào)銷(xiāo)有半年了吧？通過(guò)這件事兒，你總結(jié)出了一些什么信息？ ? 她呆了半天，答我：貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財(cái)務(wù)上不出錯(cuò)，不就行了唄，能有什么信息？ ? 我說(shuō)，我來(lái)跟你講講，當(dāng)年我的做法吧：９８年的時(shí)候，
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