大學(xué)圖書館對中小企業(yè)的經(jīng)濟信息服務(wù)模式創(chuàng)新研究(編輯修改稿)
2024-08-31 15:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不是信息服務(wù)者而是資源管理者。因此，說大學(xué)圖書館信息服務(wù)人員的角色沒有單獨成一體，而是與資源管理者的角色相重疊并附著于其中。長期以來，大學(xué)圖書館以其所擁有的文獻資源為核心，將圖書館的功能與所藏文獻的功能混為一談。因此，大學(xué)圖書館沒有專門從事信息服務(wù)職能活動人員的角色劃定，信息資源管理者與信息服務(wù)者雙重角色集中于一體，且主要行使資源管理者的功能，至于信息服務(wù)者的功能只能處于若有若無的附屬地位。由此來看，這個表面上體現(xiàn)出來的服務(wù)者角色定位的問題本質(zhì)上源自于對圖書館社會經(jīng)濟功能認識的不足，對讀者服務(wù)尤其是經(jīng)濟信息服務(wù)功能認識的不足，其根源在于將圖書館的功能與館藏的功能視為一體，混淆不清。這種認識上的模糊不清直接造成了服務(wù)功能實現(xiàn)的障礙，制約和禁錮了信息服務(wù)功能的實現(xiàn)和深化，在人員設(shè)置上都無保障，又何談勝任信息服務(wù)工作應(yīng)具備的素質(zhì)。以文獻資源為主要基礎(chǔ)條件的讀者服務(wù)的核心能力是以館藏文獻的多少來決定的，而非圖書館的信息服務(wù)能力。在這一過程中服務(wù)人員的智力資源被忽視了，其發(fā)揮的作用也極小。三、大學(xué)圖書館對中小企業(yè)的經(jīng)濟信息服務(wù)模式創(chuàng)新途徑（一）基于服務(wù)對象的信息用戶定位對于服務(wù)對象的認識是以對服務(wù)性質(zhì)的認識為基礎(chǔ)。對于大學(xué)圖書館而言，讀者與經(jīng)濟信息用戶這兩個概念包含著不同的內(nèi)容。如前所述，讀者通過圖書館的服務(wù)滿足的可能是其信息需求，有可能是受教育的需求等。而經(jīng)濟信息用戶則不同，他們通過圖書館服務(wù)滿足的只有經(jīng)濟信息需求。這是兩者間本質(zhì)的不同。從長遠看，經(jīng)濟信息服務(wù)將成為大學(xué)圖書館服務(wù)工作的核心內(nèi)容之一，經(jīng)濟信息服務(wù)能力將成為決定大學(xué)圖書館生存與發(fā)展的又一個關(guān)鍵因素，大學(xué)圖書館必須大力發(fā)展經(jīng)濟信息服務(wù)以適應(yīng)變化的社會經(jīng)濟環(huán)境，在眾多社會信息機構(gòu)的挑戰(zhàn)與沖擊中立足。因此，在未來的信息服務(wù)模式中，大學(xué)圖書館關(guān)注與研究的群體應(yīng)是諸如中小企業(yè)等經(jīng)濟信息用戶而不是寬泛的讀者，圖書館服務(wù)對象的重心將定位在信息用戶這一群體上，要從有別于讀者的思維角度來理解信息用戶。（二）基于服務(wù)主體的信息服務(wù)者定位大學(xué)圖書館要認清自身的社會功能，更要看到經(jīng)濟信息服務(wù)功能的重要性。這種能力是圖書館各種要素的綜合體，以經(jīng)濟信息資源等為基礎(chǔ)，以信息服
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1