jabaaa禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-08-31 09:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求 鞋子的要求 不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟 不穿前露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝的涼鞋 商務(wù)禮儀 — 儀容儀表（女士篇） 佩戴飾品一原則符合身份，以少為宜 不戴展示財(cái)力的珠寶首飾 不戴展示性別魅力的飾品 同質(zhì)同色 戒指的戴法 數(shù)量不超過(guò)兩件 包的要求 男人看表，女人看包，包是女性行為的符號(hào) 商務(wù)禮儀 — 言談舉止 禮儀三到 — 眼到、口到、心到 相互介紹 握手禮 互換名片 通信工具使用藝術(shù) 其他注意事項(xiàng) 商務(wù)禮儀 — 言談舉止 禮儀三到 —— 眼到、口到、意到 眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時(shí)候仰視，與人目光交流時(shí)間 35秒，其它時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對(duì)方的時(shí)間是對(duì)方與你相處時(shí)間的 1/3。 口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對(duì)交往對(duì)象的尊重，體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚，反映個(gè)人修養(yǎng)。 意到：通過(guò)微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來(lái)，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。 目光接觸的技巧 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 . 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 . 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 . 商務(wù)禮儀 — 言談舉止 相互介紹。尊者居后原則 把地位低者介紹給地位高者 把年輕者介紹給長(zhǎng)者 把客人介紹給主人 把男士介紹給女士 把遲到者介紹給早到者 介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除處，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。 商務(wù)禮儀 — 言談舉止 握手禮儀 握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。 握手動(dòng)作：對(duì)方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，適用的力 ,避免上下過(guò)分地?fù)u動(dòng) 握手禁忌 :不能用左手 ,與異性握手不可用雙手 ,不能戴墨境、不能載帽子、不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖，不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論，或點(diǎn)頭哈腰過(guò)分熱情 。 商務(wù)禮儀 — 言談舉止 互換名片 遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)
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