0730淺析中西保險(xiǎn)文化的差異與融合(編輯修改稿)
2024-08-31 07:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方，但是西方管理學(xué)是適應(yīng)在西方文化基礎(chǔ)上的，西方文化重“分”物質(zhì)和精神上是分離的，所以在西方的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)只是工作生活與企業(yè)生活分割，為了提高管理效率，就把人組合起來，形成一個(gè)比較穩(wěn)定的程序化的機(jī)器，人被物質(zhì)化成生產(chǎn)工具。而中國(guó)文化重“合”，精神和物質(zhì)是不可分的，企業(yè)不僅是工作，還是精神生活，物質(zhì)生活和社會(huì)生活的全部，所以中國(guó)人把企業(yè)當(dāng)成第二個(gè)家。但是在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)，很少有文化精神的教育和適應(yīng)，也沒有社會(huì)生活的成分，而處處可見程序化的管理模式，可以肯定，這種模式不適合中國(guó)人，尤其是以營(yíng)銷和服務(wù)為主體的保險(xiǎn)業(yè)。一個(gè)新人從進(jìn)入公司的第一天起，思維方式、語言表達(dá)、行為準(zhǔn)則就被規(guī)范好了，你只需要按照公司或主管領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)的程序去做就好了，這不但束縛了人的思想，也束縛了人的手腳。銷售工作是一種極富挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、復(fù)雜性的工作，面對(duì)的客戶是形形色色的人，面對(duì)的市場(chǎng)也是多變化的市場(chǎng)，不是一套或幾套程序能夠解決的?？傆泄靖吖鼙г棺约旱臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是弱質(zhì)團(tuán)隊(duì)，自己的營(yíng)銷人員是低能員工，究其根源，是這種程序化的教育和程序化的管理模式造成的?！氨鵁o常勢(shì)，水無常形”，這種程序化的管理模式，流程化的營(yíng)銷方式是不適合中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的。（三）激勵(lì)文化影響高素質(zhì)人才引進(jìn)西方人自我、激情、感性，個(gè)性張揚(yáng)，喜歡刺激，不隱藏自己，不約束自己，比較適合狂熱的激勵(lì)文化。而中國(guó)人莊嚴(yán)理性，內(nèi)斂，深沉，喜歡隱藏自己，約束自己，不喜歡強(qiáng)刺激，所以不適合這種狂歡節(jié)的激勵(lì)文化。文化素養(yǎng)越高的人，對(duì)中國(guó)文化的吸收量越大，越不適合這種激勵(lì)文化，甚至對(duì)狂熱的激勵(lì)文化有抵觸厭煩的心理，因而保險(xiǎn)業(yè)
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