【文章內(nèi)容簡介】 。2013年5月，李克強總理訪印，在發(fā)布的中印聯(lián)合聲明中正式倡議共同建設(shè)中印緬孟經(jīng)濟走廊，標志著中印緬孟經(jīng)濟走廊議題上升為國家戰(zhàn)略，瑞麗面臨進一步擴大開放的重大歷史機遇。（2）瑞麗市具有快速高效的物流體系。瑞麗市地區(qū)國際物流體系已初步建立，大量零售出口貨物從瑞麗市始發(fā)。瑞麗作為國際陸港城市，以舒適的人居環(huán)境、特殊的區(qū)位優(yōu)勢和低廉的生活成本吸引了大量省外創(chuàng)業(yè)者選擇到瑞麗市發(fā)展。瑞麗市商貿(mào)物流區(qū)以其便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，遼闊的市場腹地，低價和充沛的土地等生產(chǎn)要素資源以及優(yōu)越的地方扶持政策等優(yōu)勢，吸引了大量速遞物流企業(yè)的入駐，未來將發(fā)展為面向中緬的貨運樞紐中心。大量物流企業(yè)的入駐，相互間達成了國際快遞、航運等業(yè)務(wù)的合作，為跨境電子商務(wù)企業(yè)開展跨境電子物流提供方便快捷的配送服務(wù)，形成了明顯的規(guī)模低價效應(yīng)，互利共贏，互促發(fā)展，也吸引了周邊地區(qū)跨境貿(mào)易貨物在瑞麗市匯總配送。瑞麗市海關(guān)如若開展跨境電子商務(wù)出口監(jiān)管業(yè)務(wù)，在短期內(nèi)即可形成一定的規(guī)模。（3）瑞麗市獨有國家開發(fā)開放試驗區(qū)優(yōu)惠政策。瑞麗市擁有畹町、瑞麗兩個國家級邊境經(jīng)濟合作區(qū)和全國率先實行“境內(nèi)關(guān)外”特殊監(jiān)管模式的姐告邊境貿(mào)易區(qū)，又被國家列為全國三個重點開發(fā)開放試驗區(qū)之一，享受國家西部大開發(fā)、邊境經(jīng)濟合作區(qū)、“境內(nèi)關(guān)外”、重點開發(fā)開放試驗區(qū)以及沿邊金融綜合改革試驗區(qū)等政策的疊加，優(yōu)惠力度之大全國獨有。（4）中緬市場成為新的投資戰(zhàn)略點。在市場的開拓上，越來越多的國內(nèi)國際企業(yè)也把目光聚焦到產(chǎn)能較低的發(fā)展中國家和欠發(fā)達地區(qū)，緬甸無疑就是其中最具代表性的國家。隨著中緬經(jīng)濟的開放，日本、韓國競相搶灘中緬市場。跨境電子商務(wù)網(wǎng)站將會帶動進出口產(chǎn)品品種的多元化。除計算機和手機配件、電子產(chǎn)品、服裝等傳統(tǒng)強項外，玩具、母嬰、安全監(jiān)控、照相器材、家具花園和汽車配件等冷門領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)翻倍增長。與此同時，有越來越多種類的中國制造產(chǎn)品通過外貿(mào)電子商務(wù)平臺走向全球市場。目前，銀翔摩托車產(chǎn)業(yè)園，北京汽車集團瑞麗產(chǎn)業(yè)基地已經(jīng)選擇瑞麗作為戰(zhàn)略投資點，紅木產(chǎn)業(yè)園、翡翠產(chǎn)業(yè)園已在規(guī)劃。市場競爭分析三、市場競爭分析隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種代購網(wǎng)店如雨后春筍般在網(wǎng)絡(luò)上興起。淘寶、易趣等國內(nèi)一線的電商網(wǎng)站和yoka等時尚論壇紛紛開辟了“境外代購”專區(qū)。相關(guān)資料表明，淘寶網(wǎng)自開通海外代購服務(wù)以來，該網(wǎng)店的每月成交量均增長3倍。近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，國內(nèi)市場已遠遠不能滿足消費者的需求，消費者因此將目光轉(zhuǎn)向國外商品市場，以滿足自己的消費欲望，海外代購由此而生，以電子商務(wù)為平臺的海外代購行業(yè)獲得良好的發(fā)展空間，給我國的國內(nèi)購物市場注入了新鮮“血液”。據(jù)《2013年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2013年中國海外代購市場交易規(guī)模為767億元，%。雖然我國海外代購市場增速迅猛，但相比互聯(lián)網(wǎng)普及較早，外國的電商起步較晚，發(fā)展較慢，網(wǎng)絡(luò)海外代購行業(yè)還處在較初級階段。目前的海外代購市場仍處于新政策沖擊階段，呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢態(tài)。海外代購成為很多消費者獲得國外知名商品的新途徑，如今發(fā)展到以下三大類：個人去國外購物或?qū)I(yè)的代購團隊去海外購買目標性商品，運回國后再銷售；個人賣家通過海外購物網(wǎng)站郵購，再進行代購；海外賣家通過自身所處環(huán)境優(yōu)勢，幫助國內(nèi)買家代購，再郵寄給買家。海外代購，作為規(guī)模巨大但又頗受爭議的行業(yè)，與國內(nèi)專柜相比，其產(chǎn)品具有明顯的價格優(yōu)勢，消費者可通過淘寶全球購等第三方平臺足不出戶地買到物美價廉的“洋產(chǎn)品”。海外代購的主要產(chǎn)品類別有：化妝品、奶粉、箱包、鞋帽、服裝、電子產(chǎn)品、高檔手表飾品等。但是，在操作上它還處于灰色地帶，由于建立在逃避關(guān)稅的基礎(chǔ)上，所以這種商業(yè)模式存在著很大的不確定性和風(fēng)險性。2014年4月出臺的海關(guān)新政規(guī)定，所有境外快遞企業(yè)須使用EMS清關(guān)派送包裹，不得按照進境郵遞物品辦理手續(xù)，這就意味著代購人通過第三方海外轉(zhuǎn)運企業(yè)進行托運的包裹，很多須按照貿(mào)易貨物通關(guān)，需要被檢查補繳稅。直接導(dǎo)致快遞企業(yè)上升價格，漲幅甚至達50%，代購商品的價格優(yōu)勢大受影響。此外，新政還對進境物品完稅價格進行了調(diào)整，化妝品完稅價格上漲，電子產(chǎn)品下調(diào)。而完稅價格越高，需要交納的稅費就越高。由此可見，政府對海外代購的監(jiān)管力度在日益加強。今后，代購產(chǎn)品避稅的難度將大大提高，其價格優(yōu)勢將逐漸消減。在日趨規(guī)范化的大環(huán)境下，代購產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)型以求進一步的發(fā)展。國內(nèi)海外代購的典型網(wǎng)站有：淘寶全球購、幫購網(wǎng)、亦得代購、美國寶貝網(wǎng)等，下面對這幾個典型網(wǎng)站進對比分析：淘寶全球購：又名全球購物網(wǎng)，作為服務(wù)于廣大喜歡在淘寶代購全球商品朋友們的資質(zhì)導(dǎo)購平臺，其擁有韓國、日本、香港、美國、臺灣、加拿大等多個代購頻道。幫購網(wǎng)：是一家專業(yè)的全球代購服務(wù)企業(yè)，其依托于全新、強大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)代購系統(tǒng)，為顧客提供專業(yè)、方便、安全、快捷的全球購物服務(wù)。亦得代購：作為國內(nèi)最大的全球商品在線購買平臺，體驗最快捷最時尚的全球購物，滿足顧客“足不出戶，買遍世界”的購物需求。其成立于2004年，由美國UNIGLOBEINC全資擁有，核心服務(wù)為打造中國最大的跨國購物服務(wù)平臺，為中國的消費者代購全世界的商品。美國寶貝網(wǎng)：作為國內(nèi)最大的美國商品在線代購平臺，由美籍華人LEO先生于2008年8月創(chuàng)立的，由美國ENTERPEAKINT’LLLC企業(yè)控股經(jīng)營，專門從事服飾代購的網(wǎng)絡(luò)商城，目前，美國寶貝網(wǎng)內(nèi)商品主要包括服裝、皮帶、箱包、眼鏡及飾品等幾大品類，涵蓋歐美眾多高端品牌，融合了世界各地制造的特色。將這幾個典型網(wǎng)站進行測評對比如下：網(wǎng)站淘寶全球購幫購網(wǎng)亦得網(wǎng)美國寶貝網(wǎng)產(chǎn)品豐富度豐富豐富較豐富相對單一形式第三方物流企業(yè)第三方企業(yè)第三方物流企業(yè)第三方物流企業(yè)退換貨政策/以下情況可退貨：顧客收到的商品與訂購的商品不一致；商品送達時已經(jīng)破損；國際運送中物品遺失商品賠付，退換原則；商品退/換流程365天退換保證支付方式快捷支付、大額支付、網(wǎng)上銀行支付預(yù)存款支付、中國工商銀行第三方支付、財付通亦得易寶支付、銀行電匯支付支付寶支付、財付通支付、盛付通支付、銀行匯款/轉(zhuǎn)賬余額支付、財付通中介保接口綜合評測★★★★★★★★★海外產(chǎn)品品類豐富，用戶流量大對跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，或難以建立充分的競爭優(yōu)勢消費者對于入駐商戶的真實資料報以懷疑的態(tài)度，交易信用缺失優(yōu)勢劣勢海外代購模式海外代購平臺微信朋友圈代購優(yōu)勢劣勢可持續(xù)性不強社交關(guān)系為基礎(chǔ)，真實性得到一定的保障海外代購模式，簡稱“海代”，是繼“海淘”之后第二個被消費者熟知的跨國網(wǎng)購概念。簡而言之就是身在海外的人/商戶為有需求的中國消費者在當?shù)夭少徦枭唐凡⑼ㄟ^跨國物流將商品送達消費者手中的模式。從業(yè)務(wù)形態(tài)上，海外代購模式大致可以分為以下兩類：海外代購平臺海外代購平臺的運營主要在于盡可能多地吸引符合要求的第三方賣家入駐，不會深度涉入采購、銷售以及跨境物流環(huán)節(jié)。入駐平臺的賣家一般都是具有海外采購能力或者跨境貿(mào)易能力的小商家或個人，他們會定期或根據(jù)消費者訂單集中采購特定商品，在收到消費者訂單后再通過轉(zhuǎn)運或直郵模式將商品發(fā)往中國。海外代購平臺是典型的跨境C2C平臺，代購平臺通過向入駐賣家收取入場費、交易費、增值服務(wù)費等獲取利潤。其優(yōu)劣勢如下：優(yōu)勢：為消費者提供了較為豐富的海外產(chǎn)品品類選項，其用戶流量較大；劣勢：消費者對于入駐商戶的真實資質(zhì)報以懷疑的態(tài)度，交易信用環(huán)節(jié)可能是C2C海代平臺目前最需要解決的問題之一；對跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，或難以建立充分的競爭優(yōu)勢；對于買家來說，網(wǎng)絡(luò)代購會存在產(chǎn)品質(zhì)量、退貨不暢、投訴無門等風(fēng)險；對于代購商來說，可能得面對涉嫌逃稅等法律風(fēng)險。該平臺代表玩家包括：淘寶全球購、京東海外購、易趣全球集市、美國購物網(wǎng)。淘寶全球購、京東海外購都具備一定的流量水平，但交易信用、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)始終都是消費者顧慮最大的地方。有不少消費者在發(fā)覺買到假貨、高仿、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品后，都因為無法實現(xiàn)有效維權(quán)而深感郁悶。盡管代購平臺的潛在發(fā)展規(guī)模巨大，但上述問題如果無法獲得有效控制，海代市場能否成長到預(yù)期中的規(guī)模依然存在一個大大的問號。朋友圈海外代購微信朋友圈代購是依靠朋友圈的社交關(guān)系從移動社交平臺自然生長出來的原始商業(yè)形態(tài)。雖然社交關(guān)系對交易的安全性和商品的真實性起到了一定的背書作用，但受騙的例子并不在少數(shù)。隨著海關(guān)政策的收緊，監(jiān)管部門對朋友圈個人代購的定性很可能會從灰色貿(mào)易轉(zhuǎn)為走私性質(zhì)。在海購市場格局完成未來整合后，這種原始模式恐怕將難以為繼，其持續(xù)性不強。從以下這組數(shù)據(jù)可以看出海外電商的布局：2012年12月，英國奢侈品網(wǎng)站NetaPorter并購了香港的熟客網(wǎng)，開通中國分站頗特萊斯，并于今年3月推出針對亞太地區(qū)的中文站“頗特女士”。2013年6月，試圖通過騰訊用戶基礎(chǔ)和流量勢力，為進入中國市場做鋪墊。2013年7月，英國最大時尚電商ASOS也傳出消息，將聯(lián)合商務(wù)平臺供應(yīng)商hybris切入中國市場，建立中國物流中，重點向二三線城市拓展。今年10月，ASOS將正式上線中文站。分析人士表示，海外時尚電商瞄準中國，對國內(nèi)電商來說，最大的威脅在于國際品牌供應(yīng)鏈，將被海外電商平臺從上游切斷，國際服飾品牌進軍中國網(wǎng)購市場的入口被前置，這將提升國內(nèi)電商平臺對國際品牌的管控難度，無法對市場變化做出迅速反應(yīng)。因此，與國際品牌的直接合作的戰(zhàn)略部署，是國內(nèi)電商平臺的當務(wù)之急。而國內(nèi)電子商務(wù)面臨的技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線不可靠和系統(tǒng)不可靠等。電子商務(wù)的進行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。目前國內(nèi)眾多涉足海外購物的電商們，主要采取通過經(jīng)銷商或者國內(nèi)分銷商分銷的渠道，而不是直接從國外工廠或者產(chǎn)地采購。此外，部分電商和并不支持直郵到國內(nèi)。這意味著用戶通過這些電商平臺購得的海外商品不一定是他們自己的貨源，這對其能否保真，能否保證足夠的優(yōu)質(zhì)貨源和低廉的價格形成掣肘。與海外電商相比，國內(nèi)海外代購擁有機遇的同時，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。從政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)等方面入手，對海外代購面臨的機遇進行剖析：白領(lǐng)階層不斷擴大給海外代購帶來需求上的快速增長。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，80及90后新生白領(lǐng)階層的不斷擴大，未來白領(lǐng)中產(chǎn)階層更將成長為社會的主力階層和主力消費人群。他們有較強的購買力，樂于接受新鮮事物、樂于冒險，追求更高的生活品質(zhì)，由此帶來對高品質(zhì)、低價格的品牌產(chǎn)品需求的日益擴大，有利于海外代購行業(yè)的進一步蓬勃發(fā)展；新的生育高峰帶來對高品質(zhì)孕嬰產(chǎn)品需求的快速增長。由于國內(nèi)社會面臨一個新的生育高峰，國內(nèi)奶粉及食品安全問題使得人們對國外知名品牌高檔、安全的奶粉等婦嬰用品的需求加速增長，這將更有利于海外代購的發(fā)展；人民幣匯率升值提升了國外產(chǎn)品的市場吸引力。人民幣匯率總體呈現(xiàn)一個長期升值的趨勢，人民幣匯率的上升導(dǎo)致國外產(chǎn)品價格的相對下降，國內(nèi)消費者對國外產(chǎn)品的需求隨之增長；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步有利于海外代購的宣傳推廣。新的交流平臺，如微信、微店等的出現(xiàn)有利于海外代購產(chǎn)品的推廣和宣傳。根據(jù)麥克?波特的產(chǎn)業(yè)競爭五因素模型進行分析，海外代購面臨的主要挑戰(zhàn)包括：國家政策限制不斷加大將進一步壓縮行業(yè)的發(fā)展空間。由海關(guān)總署發(fā)布的于2010年9月生效的《關(guān)于調(diào)整進出境個人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》，其中規(guī)定外國郵寄進境的個人物品免征額度從原來的500元調(diào)整為50元，代購行業(yè)受海關(guān)政策影響，價格不斷上漲，交易量的增長速度逐漸放緩，家具了行業(yè)內(nèi)部競爭；傳統(tǒng)正規(guī)渠道降價對海外代購帶來一定的威脅。面臨海外代購的威脅，國內(nèi)傳統(tǒng)銷售渠道采取降價的方式進行競爭。而海外代購模式在面臨送貨周期、退換貨等風(fēng)險的情況下，其生存發(fā)展空間將受到一定的擠壓；海外直購網(wǎng)站的不斷完善對海外代購造成較大的威脅。如今越來越多的海外B2C網(wǎng)站可直接對全球進行貨物配送，且針對語言障礙問題進行完善，如許多網(wǎng)站增加了多語言版本，同時國內(nèi)主要購買群體的外語水平不斷提升，客服可因語言障礙帶來的購買障礙。海外直購網(wǎng)站的發(fā)展將對海外代購產(chǎn)生較大的威脅；。一方面，由于大多數(shù)商家為了避稅將貨品標簽取掉，所以客戶通過代購渠道買來的商品一般拿不到正規(guī)票據(jù)，導(dǎo)致以仿制品充當真品的事件時有發(fā)生，即使是正品，質(zhì)量和后期服務(wù)難以得到保障；另外，海外代購買賣行為發(fā)生在海外，商品的質(zhì)量、運輸、關(guān)稅、售后服務(wù)等無法保障，而對最終消費者的損害發(fā)生在國內(nèi)，消費者若想直接向海外零售商索賠，在法律適用上可能會有沖突。而這兩方面因素引發(fā)的客戶信任風(fēng)險可能導(dǎo)致海外代購業(yè)務(wù)的縮減，影響海外代購業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)模式四、商業(yè)模式跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈圖跨境B2C垂直平臺跨境B2C第三方平臺大宗商品電子交易行業(yè)及綜合B2BB2B技術(shù)服務(wù)商C2CB2CB2B?跨境支付服務(wù)商?跨境物流服務(wù)商?安全認證服務(wù)商?網(wǎng)絡(luò)信用服務(wù)商?客服呼叫中心?網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運營商?數(shù)據(jù)中心IDC?數(shù)據(jù)存證服務(wù)運營鏈支撐鏈跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)鏈?跨境營銷代運營服務(wù)商?跨境電商人才培養(yǎng)服務(wù)商?跨境電商咨詢研究服務(wù)商?跨境電商廣告流量服務(wù)商?跨境電商會議會展服務(wù)商在模式對比之前，有必要先了解一下傳統(tǒng)意義上的“海淘”模式以和現(xiàn)有的進口電商模式加以區(qū)分。傳統(tǒng)海淘模式是一種典型的B2C模式。嚴格來講，“海淘”一詞的原意是指：中國國內(nèi)消費者直接到外國B2C電商網(wǎng)站上購物，然后通過轉(zhuǎn)運或直郵等方式把商品郵寄回國的購物方式。除直郵品類之外，中國消費者只能借助轉(zhuǎn)運物流的方式完成收貨。簡單講，就是在海外設(shè)有轉(zhuǎn)運倉庫的轉(zhuǎn)運企業(yè)代消費者在位于國外的轉(zhuǎn)運倉地址收貨，之后再通過第三方/轉(zhuǎn)運企業(yè)自營的跨國物流將商品發(fā)送至中國口岸。海淘模式對比采購物流清關(guān)特色游客自己隨身行李行李物品以奢侈品、化妝品為主水客代購隨身行李行李物品以香港代購為主三方代購郵政、快遞、集貨、轉(zhuǎn)運郵遞物