【文章內(nèi)容簡介】 誼座談會(huì)等形式，與牧戶、客戶、合作伙伴以及公眾進(jìn)行交流與溝通，將公司的價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)及績效期望及時(shí)傳遞。 、營造以人為本的經(jīng)營環(huán)境 高層領(lǐng)導(dǎo)通過以下途徑營造以人為本的和諧經(jīng)營環(huán)境： （1）授權(quán)：高層領(lǐng)導(dǎo)本著責(zé)權(quán)對(duì)等的原則，建立一套完善的分級(jí)、分權(quán)的授權(quán)機(jī)制。高級(jí)職員按銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理等系統(tǒng)分線分工行使職權(quán)，部門按部門職能，崗位按職位說明書規(guī)定的權(quán)利和職責(zé)開展業(yè)務(wù)工作，各層級(jí)的職責(zé)劃分清晰；制訂業(yè)務(wù)授權(quán)審批工作流程；為提高領(lǐng)導(dǎo)和員工能力，高層領(lǐng)導(dǎo)重視引導(dǎo)全員經(jīng)營意識(shí)的轉(zhuǎn)變，給員工創(chuàng)造盡可能發(fā)揮的空間。（2）創(chuàng)新：公司高層領(lǐng)導(dǎo)成立了專門的創(chuàng)新評(píng)定機(jī)構(gòu)，設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金，制訂管理辦法，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓勵(lì)員工進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。（3）反饋：高層領(lǐng)導(dǎo)以顧客和市場(chǎng)為中心，建立三個(gè)快速反應(yīng)機(jī)制，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期和為用戶服務(wù)時(shí)空距離。一是通過產(chǎn)品投放市場(chǎng)的快速對(duì)接機(jī)制；二是通過銷售訂單與跟蹤管理制度，形成銷售與生產(chǎn)系統(tǒng)良性互動(dòng)機(jī)制；三是建立及時(shí)快速反饋處理用戶投訴意見的快速反應(yīng)機(jī)制，形成服務(wù)半徑最小、到位限時(shí)服務(wù)最短、客戶呼叫服務(wù)最快的三位一體營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 （4）學(xué)習(xí)：高層領(lǐng)導(dǎo)重視人才的教育培養(yǎng)，提出建設(shè)“學(xué)校型”，采取自學(xué)和培訓(xùn)相結(jié)合的原則，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，提供各種條件，造就、選拔、重用人才，以每一個(gè)員工的成才和發(fā)展來促進(jìn)企業(yè)的成功與發(fā)展。如高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，選送員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家進(jìn)行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講授等。同時(shí)采取多種激勵(lì)方式，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，建立三級(jí)培訓(xùn)體系，營造好的學(xué)習(xí)的氛圍和機(jī)制，鼓勵(lì)員工自覺學(xué)習(xí)，快速成長。 、組織治理、組織行為的管理責(zé)任公司的監(jiān)管系統(tǒng)包括：上至各級(jí)政府主管部門、工商聯(lián)行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門、質(zhì)量協(xié)會(huì)，下涉全體員工和社會(huì)各界的監(jiān)督。以《公司法》為指導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)制定《公司章程》作為公司治理機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)范，界定經(jīng)營管理層重要成員在公司中的具體治理、決策中的權(quán)責(zé)關(guān)系。制定《公司治理規(guī)定》，實(shí)行誰決策誰負(fù)責(zé)的決策追責(zé)制度。高層領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)行使、重大投資、財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等組織行為均納入監(jiān)管范圍，上受各級(jí)政府主管部門及公司管理委員會(huì)的監(jiān)督考評(píng)，下受來自員工的監(jiān)督，并負(fù)有經(jīng)營、道德、法律方面的責(zé)任： （1）經(jīng)營責(zé)任： 公司經(jīng)營班子確定年度經(jīng)營目標(biāo)指標(biāo)體系，高層領(lǐng)導(dǎo)收入與經(jīng)營結(jié)果掛鉤，保證公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，確保公司資產(chǎn)保值增值。 （2）道德責(zé)任： 公司章程對(duì)經(jīng)營班子及成員行為作出規(guī)定，高層領(lǐng)導(dǎo)不得從事與公司有利益關(guān)聯(lián)的經(jīng)營活動(dòng)，并建立公司道德防范機(jī)制，規(guī)范組織的道德行為。 （3）法律責(zé)任： 經(jīng)營班子及成員對(duì)其經(jīng)營行為必須承擔(dān)法律責(zé)任，確保公司經(jīng)營活動(dòng)不得違犯國家有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范組織的經(jīng)營行為。、財(cái)務(wù)方面的責(zé)任 為了規(guī)范財(cái)務(wù)核算行為，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性，公司嚴(yán)格遵守國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)通則，健全公司財(cái)務(wù)管理體系。制訂《財(cái)務(wù)管理審批權(quán)限一覽表》等一批財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作流程執(zhí)行審批。 高層領(lǐng)導(dǎo)必須保證內(nèi)外審計(jì)的獨(dú)立性，以確保審計(jì)結(jié)果公正、客觀。保持每月通報(bào)月度財(cái)務(wù)管理情況和具體一些工作方案，有利于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。、相關(guān)方利益的保護(hù)（1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)重點(diǎn)保護(hù)投資權(quán)益：對(duì)銷售、籌資、采購等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程實(shí)行內(nèi)部控制，定期檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序，預(yù)測(cè)公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮公司管理委員會(huì)會(huì)作用，定期對(duì)公司財(cái)務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)供應(yīng)物資比價(jià)采購、大宗辦公用品集中采購。 （2）重視維護(hù)員工的合法權(quán)益：凡涉及員工切身利益的方案議案都必須經(jīng)過員工代表大會(huì)討論通過。嚴(yán)格按照國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定制訂和履行勞動(dòng)合同，實(shí)行收入分配公開制度，對(duì)各部門、車間的績效薪酬分配過程和結(jié)果公開。 （3）維護(hù)牧戶（原材料供應(yīng)者）的長遠(yuǎn)權(quán)益： 對(duì)主要養(yǎng)殖戶實(shí)行資金和快速結(jié)算支持，并建立質(zhì)量責(zé)監(jiān)督索賠和收購保底價(jià)補(bǔ)償機(jī)制。 （4）維護(hù)客戶的合理權(quán)益： 對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行商務(wù)政策優(yōu)惠傾斜，把公司每年降低成本的成果與客戶共享，確保用戶得實(shí)惠，經(jīng)銷商得效益。設(shè)立客戶投訴監(jiān)督電話，受理客戶對(duì)營銷服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴。 、組織治理的績效評(píng)審 （1） 高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審組織的績效和能力 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過建立結(jié)果、過程、比較績效等三個(gè)方面關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，定期評(píng)估，適時(shí)調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越績效，提升組織的應(yīng)變能力。(見表下表)公司組織績效評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)方面評(píng)價(jià)績效指標(biāo)內(nèi)容評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)周期改進(jìn)部門結(jié)果組織績效和能力長短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度◆戰(zhàn)略部署：戰(zhàn)略實(shí)施情況、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略調(diào)整情況，戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況◆市場(chǎng)績效：市場(chǎng)占有率(%)、顧客忠誠度(分)、客戶平均停車時(shí)間(h)、品牌價(jià)值(億元)◆財(cái)務(wù)績效：銷售增長率(%)、銷售比重(%)、新產(chǎn)品銷售增長率(%)、新品銷售收入占銷售總額比例(%)、延伸合作收入占銷售總額的比例(%)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(%)、單臺(tái)成本費(fèi)用降低率(%)戰(zhàn)略研討會(huì)營銷年會(huì)市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)營分析會(huì)職代會(huì)每年一次半年一次每季度一次每年一次企管辦各單位銷售公司財(cái)務(wù)部各單位過程內(nèi)部運(yùn)營績效整機(jī)準(zhǔn)時(shí)交貨率、月度產(chǎn)量、銷量，產(chǎn)品合格率 生產(chǎn)例會(huì)每月一次生產(chǎn)部及各供應(yīng)部產(chǎn)品可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、質(zhì)量工作計(jì)劃整改完成率 質(zhì)量例會(huì)每月一次質(zhì)量部及各環(huán)節(jié)新品收入占總收入比重、新品開發(fā)周期、專利數(shù)量、專有技術(shù)數(shù)量、新品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度技術(shù)例會(huì)每月一次技術(shù)中心產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率、儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量合格率供應(yīng)配套例會(huì)每月一次供應(yīng)部方針目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況 管理評(píng)審會(huì)半年一次企劃部各環(huán)節(jié)全員經(jīng)營管理模式指標(biāo)體系專題分析會(huì)半年一次財(cái)務(wù)部各環(huán)節(jié)員工滿意度、員工收入增長率、員工流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、全員培訓(xùn)計(jì)劃完成率人力資源專題會(huì)每月一次人力資源部各環(huán)節(jié)比較績效同比增長情況競爭對(duì)手對(duì)比財(cái)務(wù)指標(biāo)（銷售量、銷售收入、投資回報(bào)率、 上交稅金、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率的對(duì)比、市場(chǎng)指標(biāo)（顧客滿意度、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長的對(duì)比）等總經(jīng)理辦公會(huì) 企業(yè)管理委員會(huì)會(huì)每月一次每年一次各部門高層領(lǐng)導(dǎo) （2）公司績效評(píng)價(jià)的運(yùn)作 ①關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解：高層領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略層分解為戰(zhàn)略規(guī)劃——公司年度方針目標(biāo)——各業(yè)務(wù)系統(tǒng)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃——各部門年度方針目標(biāo)展開——員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)，通過制定相應(yīng)工作計(jì)劃，在過程中有效監(jiān)控，及時(shí)評(píng)價(jià)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 ②關(guān)鍵績效指標(biāo)的過程檢查：高層領(lǐng)導(dǎo)通過月度工作計(jì)劃檢查——季度自我診斷——半年診斷分析——年度評(píng)審，定期評(píng)審公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)推進(jìn)落實(shí)、整改措施及完成情況。 ③過程績效的評(píng)價(jià)：由內(nèi)部運(yùn)營績效指標(biāo)體系構(gòu)成，公司通過高層領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理責(zé)任狀考評(píng)、中層職員動(dòng)態(tài)量化考評(píng)體系、員工績效考評(píng)制度三個(gè)層次的績效考評(píng)模式,每月結(jié)合生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量水平和全員經(jīng)營等過程考評(píng)管理評(píng)價(jià)公司的過程績效。 ④結(jié)果績效的評(píng)價(jià)：由戰(zhàn)略、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)績效構(gòu)成，通過綜合績效評(píng)價(jià)，以年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算報(bào)告作為上一年度的組織績效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)下一年度提出改進(jìn)的工作思路和工作重點(diǎn)，作為公司各部門及全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。為促進(jìn)績效考核評(píng)估和改進(jìn)工作，公司每年將依據(jù)考核制度對(duì)比完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，如先進(jìn)單位和個(gè)人的評(píng)比。⑤比較績效的評(píng)價(jià)：由內(nèi)部業(yè)務(wù)同比增長和竟?fàn)帉?duì)手橫比指標(biāo)構(gòu)成，高層領(lǐng)導(dǎo)每年通過定期召開戰(zhàn)略研討會(huì)，對(duì)內(nèi)—縱向比較各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況；對(duì)外—與行業(yè)競爭對(duì)手比較競爭績效成長情況，以此評(píng)價(jià)企業(yè)的變革能力、競爭績效及長短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。將比較結(jié)果轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃，將下一階段的績效指標(biāo)分解到相關(guān)部門執(zhí)行，并傳達(dá)到相關(guān)的供應(yīng)商和合作伙伴。⑥高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)的變化和內(nèi)外環(huán)境，對(duì)公司關(guān)鍵績效指標(biāo)的適時(shí)調(diào)整：每年按季度評(píng)審、半年調(diào)整一次的周期進(jìn)行，由企劃部對(duì)出現(xiàn)偏差目標(biāo)的情況及時(shí)分析，采取應(yīng)對(duì)策略和針對(duì)性措施，落實(shí)整改責(zé)任部門。如出現(xiàn)異常情況，則依據(jù)以下原則進(jìn)行調(diào)整：●指標(biāo)體系設(shè)置是否科學(xué)完整；●評(píng)價(jià)方法是否恰當(dāng)；●評(píng)價(jià)周期是否合理。 、 高層領(lǐng)導(dǎo)確定和落實(shí)改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)次序及創(chuàng)新機(jī)會(huì)（1）確定和落實(shí)改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)次序：公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績效評(píng)審結(jié)果，把需要改進(jìn)的6個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)，按照與戰(zhàn)略規(guī)劃、年度方針目標(biāo)和長短期計(jì)劃相關(guān)性大小，確定改進(jìn)優(yōu)先次序，相關(guān)性越強(qiáng)，越優(yōu)先改進(jìn)，并通過計(jì)劃書方式，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，采取重責(zé)考評(píng)，限期改進(jìn)等辦法推進(jìn)落實(shí)。（2）識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)：公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績效評(píng)審結(jié)果，把握具備挖潛空間的關(guān)鍵績效指標(biāo)，識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)，采取“立項(xiàng)”方式，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，采取激勵(lì)措施進(jìn)行創(chuàng)新挖潛。（3）改進(jìn)優(yōu)先次序和創(chuàng)新機(jī)會(huì)在合作伙伴中的實(shí)施：公司確定改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)次序和識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)后，一方面做好內(nèi)部策劃實(shí)施工作；另一方面及時(shí)傳遞給合作伙伴，進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以便步調(diào)一致，同步跟進(jìn)，取得事半功倍的效果。 、社會(huì)責(zé)任 、公共責(zé)任內(nèi)蒙古廣龍牧業(yè)發(fā)展有限公司是以加工銷售牛羊肉類產(chǎn)品為主的專業(yè)生產(chǎn)廠商，在生產(chǎn)加工過程中對(duì)社會(huì)帶來的影響因素有廢氣、廢水、廢渣等排放，如處理不當(dāng)，會(huì)給環(huán)境帶來輕微污染。為此，公司認(rèn)真貫徹國家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》《安全生產(chǎn)法》、《消防法》相關(guān)法律法規(guī)，確立減少排放污染的環(huán)保工作目標(biāo)， 按照“規(guī)范環(huán)境管理、滿足法規(guī)要求、排放達(dá)標(biāo)受控、持續(xù)節(jié)能降耗”的工作方針，通過實(shí)施對(duì)安全和環(huán)境的危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，落實(shí)環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序、環(huán)境運(yùn)行控制程序、環(huán)境監(jiān)測(cè)與測(cè)量控制程序、危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序，職業(yè)健康安全管理方案控制程序、運(yùn)行控制程序、監(jiān)視和測(cè)量控制程序等，實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)。 公司制訂安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度，執(zhí)行 “安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全預(yù)防“三同時(shí)”、安全事故“四不放過”的目標(biāo)控制，各部門、車間正職領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任狀、實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度；建立安全預(yù)警機(jī)制和安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，定期開展消防演練活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)上述措施，公司確定食品安全、環(huán)境保護(hù)、能源利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生五個(gè)方面，確定相關(guān)影響指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別, 根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確立了內(nèi)控指標(biāo)控制過程和方法。具體見下表：公共責(zé)任控制表控制項(xiàng)目影響指標(biāo)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)控指標(biāo)測(cè)量方法控制過程及方法環(huán)境保護(hù)污水廢氣噪聲廢物等水體污染導(dǎo)致酸雨空氣污染干擾居民生活《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 。《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》的要求。執(zhí)行相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)。廢物管理：分類管理、妥善處置。公司內(nèi)部測(cè)量環(huán)境監(jiān)測(cè)部門測(cè)量建設(shè)污水處理站治理鍋爐煙氣；定點(diǎn)堆放處理垃制定文件控制按環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)管理環(huán)境影響評(píng)價(jià)能源資源利用電、煤、水等增加生產(chǎn)成本浪費(fèi)能、資源；影響可持續(xù)發(fā)展按自治區(qū)下達(dá)年度節(jié)能控制指標(biāo)（無國家行業(yè)具體控制指標(biāo)）按年度公司節(jié)能降耗目標(biāo)指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)與分析構(gòu)建企業(yè)三級(jí)節(jié)能管理體系。推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝。安全生產(chǎn)物體打擊、車輛傷害、機(jī)械傷害、觸電、火災(zāi)、中毒等人員傷亡財(cái)產(chǎn)損失影響社會(huì)穩(wěn)定工亡≤‰重傷、重大火災(zāi)≤1‰一般火災(zāi)輕傷≤6‰工亡、重傷、重大火災(zāi)為零。一般火災(zāi)輕傷≤3‰安全性評(píng)價(jià)定期檢查按職業(yè)健康安全管理體系管理執(zhí)行機(jī)械操作安全性評(píng)價(jià)體系執(zhí)行安全“三同時(shí)”簽訂安全管理責(zé)任狀產(chǎn)品安全污染物、有害添加劑、不達(dá)標(biāo)包裝物等造成食品安全問題、直接損害消費(fèi)者健康。國家肉食品QS生產(chǎn)許可、GB 27632014《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》、GBT 172372008《畜類屠宰加工通用技術(shù)》產(chǎn)品衛(wèi)生安全100%公司內(nèi)部監(jiān)測(cè)外委監(jiān)測(cè)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)系控制。強(qiáng)化食品質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)的管理建立肉食品產(chǎn)品追溯體系，形成從養(yǎng)殖源頭到加工銷售的完整保障。 公司在產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營方面對(duì)當(dāng)前和未來的環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生方面的隱憂高度關(guān)注，已經(jīng)采取持續(xù)改進(jìn)措施，盡可能節(jié)省材料成本，減少環(huán)境污染。 、道德行為公司堅(jiān)持“信用為本”的誠信經(jīng)營理念，正確處理企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與合作者、公眾、社會(huì)之間的關(guān)系，在企業(yè)經(jīng)營和隊(duì)伍行為中，做到講道德、守信用、遵合同、依法紀(jì)。公司設(shè)立專門的法律顧問和監(jiān)察機(jī)構(gòu)，每年開展法律法規(guī)和職業(yè)道德教育，對(duì)公司各部門的經(jīng)營行為和業(yè)務(wù)往來進(jìn)行法律指導(dǎo)和監(jiān)督把關(guān)，每月檢查一次員工遵守職業(yè)道德規(guī)范情況，保證企業(yè)依法經(jīng)營，提高職工守法觀念。公司按照“三個(gè)守信”（質(zhì)量守信、回報(bào)守信、商務(wù)守信）和“四個(gè)信用”（借債與還貸的信用、投資與回報(bào)的信用、真實(shí)與對(duì)接的信用、承諾與踐諾的信用），處理與顧客、合作伙伴、銀行、牧民公眾等關(guān)系，在合作過程中要求做到重信譽(yù)、重承諾、重合同、守信用，建立企業(yè)與、牧戶、顧客和合作伙伴的共贏關(guān)系，促進(jìn)公司與公眾和社會(huì)的和諧發(fā)展。 公司設(shè)立總經(jīng)理信箱、公示舉報(bào)監(jiān)督電話，每年組織高中層職員和涉外工作人員簽訂《廉潔自律責(zé)任狀》，實(shí)施高中層職員年終審計(jì)，確保干部隊(duì)伍廉潔自律和遵紀(jì)守法。 在嚴(yán)格道德體系的監(jiān)管和公司高層的帶領(lǐng)下，公司認(rèn)真實(shí)踐誠信理念，嚴(yán)格履行道德準(zhǔn)則，做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、依法納稅，合同違約率為零，從不拖欠銀行貸款。目前，公司高層、中層領(lǐng)導(dǎo)都沒有違法亂紀(jì)紀(jì)錄，員工違法次數(shù)為零。在顧客、用戶、公眾、社會(huì)中樹立了良好的信用道德形象。 、公益支持 廣龍牧業(yè)發(fā)展有限公司是鑲黃旗重點(diǎn)企業(yè)之一，是當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展之初，高層領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)識(shí)到企業(yè)的生存發(fā)展需要有