訓(xùn)練經(jīng)理的三個(gè)基盤(pán)工作(編輯修改稿)
2025-08-31 06:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 著手，同時(shí)您要能分辨的出每次訓(xùn)練的重點(diǎn)是知識(shí)呢？還是態(tài)度？或是技巧？抑或三者都是。找出訓(xùn)練的需求是培育員工的第一步，例如培育某位員工在行銷(xiāo)方面的能力，訓(xùn)練的需求是要他具有一般的行銷(xiāo)知識(shí)呢？還是具有大學(xué)行銷(xiāo)教授的知識(shí)呢？或是讓他有機(jī)會(huì)實(shí)際地參與新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的各項(xiàng)工作程序？您必須區(qū)分需求與欲望的差異，訓(xùn)練是無(wú)法滿(mǎn)足員工對(duì)所有知識(shí)、技巧追求的欲望，那么如何找出員工訓(xùn)練的需求呢？訓(xùn)練需求圖( 51) 能說(shuō)明什么是訓(xùn)練需求。圖 (51)具體而言，訓(xùn)練的需求來(lái)自：1. 培養(yǎng)對(duì)應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化所需具備的能力，以達(dá)成組織未來(lái)的策略目標(biāo)。如事物機(jī)器的業(yè)界朝數(shù)字化、計(jì)算機(jī)化的方向發(fā)展，業(yè)界的維修人員都必須提升計(jì)算機(jī)及通訊方面的能力。2. 業(yè)務(wù)遂行能力維持員工履行目前職務(wù)所需具備的能力。3. 新業(yè)務(wù)導(dǎo)入訓(xùn)練員工執(zhí)行新業(yè)務(wù)所需具備的能力。4. 合理化活動(dòng)配合企業(yè)推展各項(xiàng)改革活動(dòng)。5. 員工共識(shí)的建立透過(guò)訓(xùn)練，建立員工的共識(shí)，例如經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀或透過(guò)「全面品質(zhì)提升」的訓(xùn)練課程，建立品質(zhì)優(yōu)先的企業(yè)共識(shí)。6. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的增進(jìn)教育訓(xùn)練也能成為企業(yè)增進(jìn)核心能力的一個(gè)手段。您對(duì)什么是「訓(xùn)練的需求」有了正確的認(rèn)識(shí)，才能著手規(guī)劃及整理企業(yè)的訓(xùn)練需求；您對(duì)「改變行為的三個(gè)方向」有了正確的認(rèn)識(shí)，才會(huì)重視課程的設(shè)計(jì)，以達(dá)到最大的課程訓(xùn)練效果?；P(pán)３ 了解教育訓(xùn)練無(wú)法著力（COVER）之處許多公司的經(jīng)營(yíng)者，最初對(duì)教育訓(xùn)練抱著高度的熱情與期望，但不久就出現(xiàn)截然不同的態(tài)度，原因是教育訓(xùn)練無(wú)法達(dá)
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