訓練經(jīng)理的三個基盤工作(編輯修改稿)
2024-08-31 06:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 著手，同時您要能分辨的出每次訓練的重點是知識呢？還是態(tài)度？或是技巧？抑或三者都是。找出訓練的需求是培育員工的第一步，例如培育某位員工在行銷方面的能力，訓練的需求是要他具有一般的行銷知識呢？還是具有大學行銷教授的知識呢？或是讓他有機會實際地參與新產(chǎn)品導入市場的各項工作程序？您必須區(qū)分需求與欲望的差異，訓練是無法滿足員工對所有知識、技巧追求的欲望，那么如何找出員工訓練的需求呢？訓練需求圖( 51) 能說明什么是訓練需求。圖 (51)具體而言，訓練的需求來自：1. 培養(yǎng)對應未來環(huán)境變化所需具備的能力，以達成組織未來的策略目標。如事物機器的業(yè)界朝數(shù)字化、計算機化的方向發(fā)展，業(yè)界的維修人員都必須提升計算機及通訊方面的能力。2. 業(yè)務遂行能力維持員工履行目前職務所需具備的能力。3. 新業(yè)務導入訓練員工執(zhí)行新業(yè)務所需具備的能力。4. 合理化活動配合企業(yè)推展各項改革活動。5. 員工共識的建立透過訓練，建立員工的共識，例如經(jīng)營理念、價值觀或透過「全面品質(zhì)提升」的訓練課程，建立品質(zhì)優(yōu)先的企業(yè)共識。6. 企業(yè)核心競爭能力的增進教育訓練也能成為企業(yè)增進核心能力的一個手段。您對什么是「訓練的需求」有了正確的認識，才能著手規(guī)劃及整理企業(yè)的訓練需求；您對「改變行為的三個方向」有了正確的認識，才會重視課程的設計，以達到最大的課程訓練效果。基盤３ 了解教育訓練無法著力（COVER）之處許多公司的經(jīng)營者，最初對教育訓練抱著高度的熱情與期望，但不久就出現(xiàn)截然不同的態(tài)度，原因是教育訓練無法達
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