【文章內(nèi)容簡介】 報告、請示。11 / 651指導、檢查監(jiān)理員的工作。必要時可向總監(jiān)理工程師建議調(diào)換監(jiān)理員。 監(jiān)理員的職責監(jiān)理員應按被授予的職責權限開展監(jiān)理工作，其主要職責應包括以下各項：核實進場原材料質量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。檢查承包人用于工程建設的材料、構配件、工程設備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工藝等實施過程情況。檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結果。核查關鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。核實承包人質量評定的相關原始記錄。 監(jiān)理人員守則遵紀守法，堅持求實、嚴謹、科學的工作作風，全面履行義務，正確運用權限，勤奮、高效的開展監(jiān)理工作。 努力鉆研業(yè)務，熟悉和掌握建設項目管理知識和專業(yè)技術知識，提高自身素質和技術、管理水平。提高監(jiān)理服務意識，增強責任感，加強與工程建設有關各方的協(xié)作，積極、主動開展工作，盡職盡責，公正廉潔。未經(jīng)許可，不得泄露與本工程業(yè)務有關的技術和商務秘密，并應妥善做好發(fā)包人所提供的工程建設文件資料的保存、回收及保密工作。除監(jiān)理工作聯(lián)系外，不得與承包人和材料、工程設備供貨人有其他業(yè)務關系和經(jīng)濟利益關系。不得出賣、出借、轉讓、涂改、偽造資格證書或崗位證書。監(jiān)理人員只能在一個監(jiān)理單位注冊。未經(jīng)注冊單位同意不得承擔其他監(jiān)理單位的監(jiān)理業(yè)務。遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，嚴禁徇私舞弊。 監(jiān)理工作的基本程序按照監(jiān)理規(guī)范的要求,并結合本項目工程的客觀實際,監(jiān)理工作的基本程序是:12 / 65（1）簽訂監(jiān)理合同,明確監(jiān)理范圍、內(nèi)容和責權。 （2）依據(jù)監(jiān)理合同,并根據(jù)監(jiān)理工作的實際需要,選派總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和其他工作人員。（3）熟悉工程建設有關法律、法規(guī)、規(guī)章以及技術標準，熟悉工程設計文件、招投標文件、施工合同文件和監(jiān)理合同文件等。（4）編制項目監(jiān)理規(guī)劃。（5）進行監(jiān)理工作交底。（6）編制各專業(yè)、各項目監(jiān)理實施細則。（7）按照監(jiān)理工作流程，實施施工監(jiān)理工作。（8）督促承包人及時整理、歸檔各類資料。（9）參加工程驗收工作，簽發(fā)工程移交證書。（10）結清監(jiān)理費用。（11）向發(fā)包人提交有關檔案資料、監(jiān)理工作總結報告。（12）向發(fā)包人移交其所提供的文件資料和設施設備。 項目監(jiān)理工作制度 監(jiān)理規(guī)劃編寫制度監(jiān)理規(guī)劃是在工程建設監(jiān)理合同簽訂后，制定的指導監(jiān)理工作開展的綱領性文件，它起著對工程建設監(jiān)理工作全面規(guī)劃和進行監(jiān)督指導的重要作用。⑴ 監(jiān)理規(guī)劃由項目總監(jiān)理工程師主持編寫；⑵ 監(jiān)理規(guī)劃編寫完成后，應提交給本監(jiān)理咨詢公司審批簽認；⑶ 監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)本監(jiān)理咨詢公司審批簽認后，應及時報送項目業(yè)主；⑷ 監(jiān)理規(guī)劃的編寫應符合本監(jiān)理咨詢公司制定的《監(jiān)理規(guī)劃編寫內(nèi)容要求》。 監(jiān)理細則編寫制度監(jiān)理細則是在監(jiān)理規(guī)劃指導下，在落實了各專業(yè)監(jiān)理責任后，由專業(yè)監(jiān)理工程師針對項目的具體情況制定的具有實施性和可操作性文件。⑴ 監(jiān)理細則編制依據(jù)：工程監(jiān)理規(guī)劃，工程有關設計文件、圖紙，國家現(xiàn)行規(guī)程規(guī)范。⑵ 《施工階段監(jiān)理細則》的編寫內(nèi)容：13 / 65投資控制實施細則：包括在承包合同價款外，盡量減少費用；按施工合同規(guī)定支付工程款；及全面履約等。質量控制實施細則：一方面要求承建商推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有自檢、專檢，交工有資料。另一方面，應制定一套具體、細致的質監(jiān)措施特別是質量預控措施。a 主要工程材料、半成品、設備質量的預制措施應列成表絡，質量控制措施與方法有：審核產(chǎn)品技術合格證及質保證明、抽樣試驗、考察生產(chǎn)廠家等。 b 重要工程部位及容易出現(xiàn)質量問題的分部（項）工程，常見或多發(fā)質量通病要制定質量預控措施。進度控制實施細則：嚴格審查承建商編制的施工組織設計，要求編制網(wǎng)絡計劃，并切實按計劃組織施工；由業(yè)主負責供應的材料和設備，應按計劃及時到位，為承建商創(chuàng)造有利條件；檢查落實承建商人力、機具設備、周轉料、原材料的準備情況；要求承建商編制月施工作業(yè)計劃，將進度按日分解，以保證月計劃的落實；檢查承建商的進度落實情況，按網(wǎng)絡計劃控制，做好計劃統(tǒng)計工作；協(xié)調(diào)各有關單位之間的關系，使他們相互配合、相互支持搞好銜接；利用工程付款簽證權，督促承建商按計劃完成任務。 生產(chǎn)例會制度(1) 本監(jiān)理部，在開工之后至竣工驗收完成之前均實行現(xiàn)場監(jiān)理例會制度。(2) 現(xiàn)場監(jiān)理例會一般每星期舉行一次，在周一或周末定時召開。開會前應提前將開會的召開時間、地點、會議主要內(nèi)容通知參與單位負責人員。(3) 現(xiàn)場例會由監(jiān)理部主持，業(yè)主、承包商及討論有問題的各方有關人員均應到場。(4) 例會的主要內(nèi)容應是：① 通報上周工程在質量管理、進度控制、投資控制及施工安全管理上的成績及有關問題；② 指出下周的工作任務、計劃安排及要求；③ 協(xié)調(diào)解決工程中出現(xiàn)的有關矛盾、問題及困難。(5) 現(xiàn)場例會應認真填寫好會議簽到表，作好會議記錄，并認真整理下發(fā)到有關14 / 65單位。. 4 監(jiān)理組織工作會議制度總監(jiān)理工程師（或委托總監(jiān)理工程師代表、副總監(jiān)理工程師）定期（一般為一周，或一旬）召開監(jiān)理組織內(nèi)部的監(jiān)理例會，檢查本周（或本旬）監(jiān)理工作，溝通情況，商討重點、難點問題，布置下周（或下旬）監(jiān)理工作計劃，總結經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。. 5 監(jiān)理工作日志制度監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項，應詳細做出記錄。. 6 監(jiān)理月報制度⑴ 監(jiān)理月報是建設單位和本監(jiān)理咨詢公司了解工程質量、進度、投資等情況的重要信息來源；是各種檢查和竣工驗收必備的資料；同時，也是反映工程建設過程中存在問題的重要途徑。因此項目監(jiān)理組織應于每月 28 日前將本月的《監(jiān)理月報》上報建設單位和本監(jiān)理咨詢公司。⑵ 施工階段的監(jiān)理月報應包括以下內(nèi)容：① 本月工程概況；② 本月工程形象進度；③ 工程進度：a 本月實際完成情況與計劃進度比較；b 對進度完成情況及采取措施效果的分析。④ 工程質量：a 本月工程質量情況分析；b 本月采取的工程質量措施及效果。⑤ 工程計量與工程款支付：a 工程量審核情況；b 工程款審批情況及月支付情況；15 / 65c 工程款支付情況分析；d 本月采取的措施及效果。⑥ 合同其他事項的處理情況：a 工程變更；b 工程延期；c 費用索賠。⑦ 本月監(jiān)理工作小結：a 對本月進度、質量、工程款支付等方面情況的綜合評價；b 本月監(jiān)理工作情況；c 有關本工程的意見和建議；d 下月監(jiān)理工作的重點。⑶ 監(jiān)理月報應由總監(jiān)理工程師組織編制，簽認后報建設單位和本監(jiān)理單位。. 7 現(xiàn)場監(jiān)理旁站制度⑴ 凡土方開挖、基礎開挖、基礎回填、各種基礎施工等關鍵部位及其他隱蔽工程必須實行旁站監(jiān)理。⑵ 旁站監(jiān)理過程，全天候全部位檢查。⑶ 旁站監(jiān)理填寫旁站記錄和施工隱蔽工程記錄。⑷ 旁站監(jiān)理人員應負責工程計量、驗方、原材料使用，工藝監(jiān)督管理。⑸ 旁站監(jiān)理人員應負責現(xiàn)場施工安全防火的檢查監(jiān)督。⑹ 及時向總監(jiān)及有關人員報告現(xiàn)場發(fā)生的質量、安全事故和異常情況。 監(jiān)理人員守則和獎懲制度 監(jiān)理人員職業(yè)行為準則現(xiàn)場監(jiān)理機構的監(jiān)理人員，在開展監(jiān)理工作過程中，必須遵守以下規(guī)則：遵紀守法，堅持求實、嚴謹、科學的工作作風，全面履行義務，正確運用權限，勤奮、高效的開展監(jiān)理工作。 努力鉆研業(yè)務，熟悉和掌握建設項目管理知識和專業(yè)技術知識，提高自身素質和技術、管理水平。提高監(jiān)理服務意識，增強責任感，加強與工程建設有關各方的協(xié)作，積極、16 / 65主動開展工作，盡職盡責，公正廉潔。未經(jīng)許可，不得泄露與本工程業(yè)務有關的技術和商務秘密，并應妥善做好發(fā)包人所提供的工程建設文件資料的保存、回收及保密工作。除監(jiān)理工作聯(lián)系外，不得與承包人和材料、工程設備供貨人有其他業(yè)務關系和經(jīng)濟利益關系。不得出賣、出借、轉讓、涂改、偽造資格證書或崗位證書。監(jiān)理人員在本公司從事監(jiān)理工作期間，應在本公司注冊。未經(jīng)本公司同意不得承擔其他監(jiān)理單位的監(jiān)理業(yè)務。遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，嚴禁徇私舞弊。 處罰辦法監(jiān)理人員在監(jiān)理工作過程中，不能嚴格遵守監(jiān)理人員的職業(yè)準則、不按監(jiān)理工作程序辦事，不執(zhí)行監(jiān)理合同和工程建設合同文件、不按國家和地方頒布的規(guī)程規(guī)范及法律法規(guī)嚴格要求，或因為自身工作不到位而給建設單位和監(jiān)理公司造成重大經(jīng)濟損失的，或給監(jiān)理公司的信譽造成極為不良后果的，將視具體情況追究相應的監(jiān)理人員的責任。監(jiān)理人員違反《湖南省建筑市場責任主體不良行為記錄公示制度》，年度內(nèi)被記一般不良行為記錄一次者，扣發(fā)該年度獎金；被記一般不良行為記錄累計達二次或嚴重不良行為記錄達一次者，除扣發(fā)該年度獎金外，公司將予以辭退，并永不錄用。監(jiān)理人員若收受承包單位的錢物，一經(jīng)查實，予以辭退。監(jiān)理人員不嚴格執(zhí)行施工合同，特別是計量失誤或有意失真，未造成嚴重后果的責令改正，雖已采取補救措施但仍造成嚴重不良影響，視嚴重程度扣發(fā)半年至一年的獎金，拒不改正的，予以辭退。不按監(jiān)理程序進行監(jiān)理，因監(jiān)理人員自身原因批準將不合格材料用于工程的，或將質量不合格的工程按合格予以簽證的，責令改正，無法改正的扣發(fā)一年的獎金，并予以辭退。17 / 652 工程質量控制 工程質量控制的原則工程質量是工程項目發(fā)揮預期效益的根本保障，是監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)。工程質量控制與投資控制、進度控制既是項目工程建設的一個整體，又是相互制約的。因此，監(jiān)理人員必須牢固樹立“百年大計，質量第一”的思想，在監(jiān)理工作中貫徹以質量為中心的方針，嚴格按照施工合同、監(jiān)理委托合同、技術規(guī)范、設計圖紙及有關文件開展工作。堅持：嚴格要求、科學規(guī)范、實事求是、公正合理、熱情服務的原則，通過超前監(jiān)理、預防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控等環(huán)節(jié)，確保施工質量，實現(xiàn)工程質量總目標。 工程質量控制目標嚴格按照施工承包合同、施工質量評定與驗收規(guī)程、工程建設標準強制性條文（水利工程部分）、施工技術規(guī)范和設計文件等組織施工和進行監(jiān)理，工程交工驗收時質量一次檢測合格率達 100％，達到合格標準。 工程質量控制的內(nèi)容審查承包單位的質量控制體系和措施，核實質量文件。依據(jù)工程承建合同文件、設計文件、技術規(guī)范與質量檢驗標準，對施工的全過程進行檢查，對施工工序與資源投入進行監(jiān)督，以單元工程為基礎，對基礎工程、隱蔽工程、分部分項工程的質量進行檢查、簽證對施工質量的評價。對施工質量進行現(xiàn)場監(jiān)督，并進行現(xiàn)場抽樣檢測和試驗測定（其試驗費用由發(fā)包人負責）。 工程質量控制程序 原材料質量控制程序監(jiān)理部將根據(jù)施工合同約定，以《監(jiān)理機構備忘錄》的形式要求承包單位按施工合同約定的材料品牌進行采購，并按下列程序對原材料質量進行控制：原材料進場卸車前，承包單位應通知專業(yè)監(jiān)理工程師查驗與材料進貨單相應的進場材料出廠產(chǎn)品合格證和材質證明文件。材料卸車后，專業(yè)監(jiān)理工程師會同承包單位對材料的外觀質量進行檢查，合格后按有關規(guī)定對需要復驗的材料進行見證取樣，取樣后對試樣進行封存，并督促對其18 / 65樣件送檢。復驗合格后，承包單位填報《材料/構配件進場報驗單》，專業(yè)監(jiān)理工程師審查合格后予以簽認。 隱蔽工程驗收程序隱蔽工程一般是指基礎工程、地基開挖、地基處理、地下防滲、地基排水、地下建筑物工程等，所有完工后被覆蓋而無法或很難再進行檢查的工程。根據(jù)《水利水電工程施工質量評定規(guī)程》的有關規(guī)定，重要隱蔽工程是指主要建筑物的地基開挖、地下洞室開挖、地基防滲、加固處理和排水工程等；工程關鍵部位是指對工程安全或效益有顯著影響的部位。隱蔽工程的驗收程序（1）隱蔽工程完工后，首先應由承包單位對隱蔽工程質量進行自檢。（2）監(jiān)理工程師對承包單位經(jīng)自檢合格后報驗的隱蔽工程質量，按有關技術標準和施工合同約定的要求進行檢驗，檢驗合格后予以簽認。建設、監(jiān)理、施工、設計、質監(jiān)等單位的項目負責人應參加建設單位（或監(jiān)理單位）組織的隱蔽工程驗收。 單元工程質量控制程序單元工程質量控制程序，參見圖 。 工程質量評定程序根據(jù)《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》SL 2882022 的要求，工程質量評定程序參見圖 。 工程質量控制的主要措施 工程質量控制的組織措施建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量控制的責任，做到項目到人，責任到人。根據(jù)監(jiān)理工作的需要，對監(jiān)理人員進行必要的崗前培訓。19 / 65建立和健全監(jiān)理部質量控制體系，并在監(jiān)理工作過程中不斷改進和完善。監(jiān)督承包單位建立和健全質量保證體系，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。監(jiān)理部按有關規(guī)定和施工合同的約定，核查承包單位現(xiàn)場檢驗設施、人員、技術條件等情況。對承包單位從事施工、安全、質檢、材料等崗位和施工設備操作等需要持證上崗的人員的資格進行嚴格的驗證和認可。對不稱職或違章、違規(guī)人員，要求承包單位暫?；蚪蛊湓诒竟こ讨泄ぷ?。 工程質量控制的技術措施嚴把開工關（1）檢查建設單位提供的開工準備情況。主要檢查建設單位提供的施工圖紙和設計文件是否滿足開工的需要；施工用地的征用是否能滿足工程進度的需要；應由建設單位提供的進場道路及水、電、通訊等條