【文章內(nèi)容簡介】 合格持續(xù)改進驗收評級表驗收評級表 持續(xù)改進1)、項目部通過動態(tài)管理，找出影響質(zhì)量管理體系運行、工程特性實現(xiàn)以及施工過程有效性和效率的關鍵因素。2)、每個分項工程開始，先進行試點工作，對在試點工作中出現(xiàn)的問題進行分析，找出問題的原因和糾正措施。3)、針對關鍵因素制訂改進的方案并實施。4)、測量、分析和驗證改進方案實施的結(jié)果，并對其結(jié)果進行評價。5)、將改進措施推行到施工中去，分析對比實施效果，總結(jié)成果和經(jīng)驗，項目部及時將成果和經(jīng)驗推廣。6)、工程中要提出改進計劃，計劃應包括改進的項目、具體內(nèi)容、現(xiàn)狀分析、糾正或預防措施、改進方案及對相關規(guī)定修改的建議等。7)、實施過程按照PDCA（既策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)方式進行，以不斷提高施工質(zhì)量的管理水平。改進循環(huán)循環(huán)循環(huán)改進A P C DA P C DA P C DPDCA循環(huán)改進示意圖8)、根據(jù)實施結(jié)果，必要時將成功的方法上報公司質(zhì)量管理部門，以便歸整納入質(zhì)量管理體系及有關的管理制度中，落實到質(zhì)量管理體系文件的修改完善和運行之中，使之成為相關管理活動遵循的準則。9)、項目部對本工程改進方案的實施與結(jié)果評價，并對實施過程和評價結(jié)果按《持續(xù)改進記錄表》予以記錄。 質(zhì)量保修階段組織機構及措施 質(zhì)量保修措施1）、“質(zhì)量第一、信譽第一、用戶至上”是我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的一條根本宗旨，用戶是否滿意是考核工程產(chǎn)品質(zhì)量好壞的重要標志，因此我公司堅持“精心施工，創(chuàng)優(yōu)良工程；持續(xù)改進，滿足顧客要求“的質(zhì)量方針，樹立“優(yōu)質(zhì)服務，提升企業(yè)信譽”的服務意識，努力做到以一流的人才、一流的設備、一流的管理、一流的服務創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。2）、售后服務由我公司工程管理部統(tǒng)一歸口管理。在公瓦器總工的直接領導下，由公司各相關部室和單位協(xié)助工程管理部履行售后服務業(yè)務職責，并建立快速反應機制。3）、售后服務要從工程施工過程開始，包括交付和交付后活動的控制，及時處理建設管理單位的意見，確保用戶得到全過程的服務。4）、本工程實行質(zhì)量代維、質(zhì)量保修和終身質(zhì)量跟蹤服務。我公司將真正作好售后服務工作，保修期內(nèi)線路出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司保證在24小時內(nèi)予以答復，需現(xiàn)場處理的在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行調(diào)查處理。對于突發(fā)事件，自然災害造成線路故障時，我公司將無條件聽從業(yè)主調(diào)遣，參與線路搶修工作。5）、派員到現(xiàn)場對反映的質(zhì)量問題進行全面檢驗復查處理。所派人員趕到現(xiàn)場后處理問題時應認真負責，盡量在現(xiàn)場解決問題。現(xiàn)場處理完畢，應填寫“用戶服務處理單”存檔。6）、堅持定期進行工程質(zhì)量回訪制度（每年至少進行一次）。對已竣工投運的工程質(zhì)量和用戶要求進行調(diào)查了解，認真傾聽用戶的意見和建議和要求，幫助用戶解決在工程運行過程中發(fā)生的問題，并將工程回訪所得結(jié)果，作為改進工程質(zhì)量和服務措施的依據(jù)。7）、委托線路臨近村民包段看護，防止線路器材被盜。建立三天匯報制，遇到特殊情況及時匯報。制定預防、緊急預案措施，發(fā)生緊急情況及時處理及時供電 8）、建立15天定期與看護承包人巡查一次，線路被盜器材或自然災害及時補裝或救治。 9）、定期走訪業(yè)主與用戶，接受意見進行整改。待保修期滿前15天對線路全面進行檢查消缺。第四章 工期目標和施工進度計劃 工期目標及分解本工程嚴格按照合同工期進行策劃實施，堅持以“工程進度服從質(zhì)量”為原則，確保工程的開竣工時間和里程碑計劃的實現(xiàn)。采取進度總計劃、月計劃、周計劃的滾動調(diào)節(jié)，配合資源調(diào)整，最終實現(xiàn)工程合同工期目標。在合同規(guī)定的竣工驗收日期之前，我公司將完成合同規(guī)定的全部工作和監(jiān)理工程師在施工過程中書面通知我方要求增加完成的工作，并通過竣工驗收。根據(jù)發(fā)包方的工期要求,我公司計劃的工期目標計劃如下 分 類開始時間完成時間工期總目標2010年9月25日2011年5月25日目標分解土石方工程2010年9月26日2010年11月20日基礎工程2010年10月10日2010年12月30日接地工程2010年10月20日2011年1月30日鐵塔工程2010年10月20日2011年1月30日架線及附件工程2010年10月30日2011年4月30日OPGW光纜架設2010年10月30日2011年4月26日質(zhì)量自檢、消缺及掃尾工作2010年4月28日2011年5月13日預驗收、調(diào)試及竣工驗收2011年5月15日2011年5月20日 施工進度計劃編制說明1）、確保按發(fā)包方規(guī)定的工期完成承包范圍的全部工作。2）、根據(jù)本工程的招標工程量，我公司根據(jù)線路路徑地形、地質(zhì)及交通等自然環(huán)境和投入的資源及施工效率，確定各分部工程的工期。3）、考慮本工程的工期及項目法人供貨計劃。4）、根據(jù)送電線路施工工藝決定各工序之間的銜接關系。5）、施工技術方案編制及安全、技術交底在各工序開工前2～7天完成，材料的供應運輸在工序開工前3～7天開始，施工機具在工序開工前5天到達現(xiàn)場。6）、根據(jù)發(fā)包方對工期的要求和施工工程量，材料供應計劃，我公司充分考慮了施工地點的氣候、自然地理環(huán)境、交叉跨越、施工難易程度、政策處理和征用地賠償難度等多種因素對工程進度的影響，各分部工程的進度計劃都有充分的裕度，當外界影響比較大時可調(diào)整計劃。7）、結(jié)合我公司施工能力和工程投入的各種施工資源，計算主要工序的施工時間并適當加富裕。 施工進度計劃橫道圖 （見附圖） 55 第74頁 施工進度控制措施我公司將用P3軟件進行工程管理，將各種施工資源予以加載，以便于施工過程中建立目標工程，將實際工程進度與目標工程進度進行對比，并對各種施工資源予以合理調(diào)配。項目部并通過互聯(lián)網(wǎng)，定期將現(xiàn)場施工進度傳回公司，由信息中心和項目部將施工進度與目標進度比較、分析，提出下一步工作目標，項目部根據(jù)公司提出的目標調(diào)整計劃、安排施工。 主要計劃風險分析及控制措施根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查和收資，經(jīng)我們分析，影響本工程進度最主要原因有施工組織安排、地方協(xié)調(diào)困難、政策處理難度大、材料供應不及時，基坑開挖困難對施工的影響及其他一些影響施工計劃的情況。序號風險分析控 制 措 施責任人1施工進度計劃的編制偏差造成工期安排不合理編制科學合理的施工項目總進度計劃、分部分項工程進度計劃、季度和月（周）作業(yè)計劃，逐級控制，出現(xiàn)偏差立即糾正。 項目經(jīng)理2高素質(zhì)的項目管理人員和施工隊伍是項目順利實施的人力資源保證。加強勞動管理,提高勞動生產(chǎn)率。對本工程施工計劃周密考慮，采取得力措施、合理投入施工技術力量和勞動力，確保施工進度。改善勞動組織，合理使用勞動力，減少窩工浪費；執(zhí)行勞動定額，實行合理的工資和獎勵制度；加強勞動紀律，提高工作效率。加強技術培訓工作，提高職工的業(yè)務素質(zhì)和服務意識，使之能勝任本工程施工需要。項目經(jīng)理3施工許可、征地補償?shù)冉ㄔO場地準備與清理工作是否順利在一定程度上影響施工進度，甚至造成阻工現(xiàn)象的產(chǎn)生。密切與政府的聯(lián)系,加強與群眾的溝通,積極宣傳與工程有關的法律、法規(guī)和文件，協(xié)助業(yè)主辦理好永久性征地、障礙物的拆遷、青苗賠償?shù)葹榱苏Ｊ┕に柁k理的一切手續(xù)，取得當?shù)卣腿罕姷拇罅χС?。積極與各兄弟施工單位積極就地方賠償標準進行溝通，保持一致。綜合部主任4材料物資供應基礎地方性材料組織大量的當?shù)剀囕v進行運輸，統(tǒng)一調(diào)度，我方提供的材料及時訂貨，并派人進駐廠家監(jiān)造和催交供貨。項目法人提供的材料，到貨后及時檢查質(zhì)量和數(shù)量。綜合部主任5資金不能及時到位編制合理的資金使用計劃報項目法人，盡快辦理進度款結(jié)算手續(xù)，如項目法人資金供應不足時，我公司財務及時調(diào)資金予以保障。經(jīng)營部主任6設計變更影響施工積極與監(jiān)理工程師、項目法人、設計工代配合，縮短審批時間，及時調(diào)整資源供應計劃。項目總工7施工機具問題機具及時到位，狀況良好，有機修人員和備品備件。物資部主任8工效不高，進度上不去嚴格執(zhí)行施工進度計劃，用網(wǎng)絡技術控制進度，開展勞動競賽，推廣新技術、新工藝，提高勞動效率。項目經(jīng)理項目總工9電力線路停電困難，跨越點地形復雜，將影響跨越電力線施工。對各種跨越物經(jīng)過仔細勘察、編制周密的跨越方案并采取有針對性的安全保證措施進行跨越施工；對于需要停電的電力線，提前與供電部門聯(lián)系作好停電配合計劃，對需不停電跨越的電力線路制定周密的施工措施并監(jiān)督實施，確保安全、高效地進行跨越施工。項目經(jīng)理工程部主任10施工質(zhì)量不符合要求造成返工嚴格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和作業(yè)指導書，施工過程按公司“質(zhì)量管理體系程序文件”進行操作；建立健全各種崗位責任制，重獎重罰，保證質(zhì)量，減少返工。項目總工工程部主任 施工組織保證 1）、公司將組織強有力的項目工程領導班子和調(diào)動線路施工經(jīng)驗的施工隊伍進駐施工現(xiàn)場。我公司將由總經(jīng)理負責本工程的協(xié)調(diào)和監(jiān)管，隨時根據(jù)現(xiàn)場進度情況與項目經(jīng)理的要求，對現(xiàn)場的技術力量、勞動力、機械、資金及工器具給予補充保證。 2)、項目部采用P3項目管理軟件對工程進行工程管理和進度管理，根據(jù)施工網(wǎng)絡計劃及掌握的材料供應情況、政策處理情況及時調(diào)整工程進度計劃，分階段下達各施工隊的工作任務，各施工隊根據(jù)項目部的安排進度組織施工。 3)、實行經(jīng)濟責任制和“多勞多得”的分配原則，落實獎懲制度，調(diào)動全體施工人員的積極性，合理地安排和組織勞動力，做到優(yōu)化組合、均衡施工。 4)、落實機械員職責，提前檢查和定期維修機械，保證機械設備運轉(zhuǎn)良好。 5)、公司黨委和工會定期走訪在施工現(xiàn)場的職工家屬，幫助解決困難，穩(wěn)定一線職工情緒，確保工程順利進行。 施工進度計劃控制程序YYNN 制定措施，優(yōu)化資源監(jiān)理工程師審批總公司審批制定施工進度計劃建設管理單位審批項目部執(zhí)行施工進度計劃實際施工進度與每10日進度計劃比較重新修正施工進度計劃執(zhí)行施工進度計劃實際施工進度與月進度計劃比較重新修正施工進度計劃報送總公司報送監(jiān)理工程師完成總體計劃竣工、驗收移交工程總結(jié)施工進度計劃控制程序第五章 安全管理認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的指令、政策和法規(guī)以及地方環(huán)保法律、法規(guī)和標準，按照本公司《職業(yè)安全健康管理體系規(guī)范》標準的要求，完善現(xiàn)場職業(yè)安全健康管理體系，項目部堅持我公司“安全第一，以人為本，遵守法規(guī)，文明施工，為員工提供健康安全保障”的職業(yè)健康安全方針，建立健全安全風險機制，認真落實安全文明施工的各級安全責任制，確保工程建設和施工人員的安全與健康，規(guī)范施工現(xiàn)場的工作環(huán)境，強化安全文明施工，實現(xiàn)本工程的安全目標。安全目標項目部安全分解目標施工隊安全分解目標杜絕人身死亡事故和人身重傷事故；杜絕重大施工機械、設備事故；杜絕因施工引發(fā)的一般電網(wǎng)事故；杜絕火災事故；杜絕負主要責任的交通事故。杜絕重傷事故；杜絕重大未遂事故；杜絕因施工引發(fā)的電網(wǎng)一類障礙；杜絕地方性傳染病對施工人員的危害；杜絕一般機械、設備、火災、責任交通事故；杜絕材料損壞事故。未遂事故、記錄事故（合計）年控制在三次以內(nèi)；杜絕一般機械、設備、火災、責任交通事故；杜絕材料損壞事故。杜絕因施工引發(fā)的電網(wǎng)二類障礙；杜絕人身輕傷事故；控制和防范周圍環(huán)境對施工人員的損害。 安全管理組織機構及職責 安全管理組織機構圖 主要人員安全管理職責 序號責任人職責1項目經(jīng)理為本項目工程第一安全責任人，對本項目工程的安全生產(chǎn)負全面領導責任。根據(jù)國家、行業(yè)有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)以及本工程的安全目標，貫徹執(zhí)行各項安全措施，督促安監(jiān)人員履行安全監(jiān)察職責，組織參加安全例會和安全大檢查。當施工過程中發(fā)生安全事故，組織人員及時搶救，并按安全事故處理的有關規(guī)定和程序及時上報和處置，并制定防止同類事故再發(fā)生的措施。2項目總工為安全技術總負責人，對本工程的安全技術負全面領導責任。負責組織編制和審批重大項目的安全技術措施，組織研究、解決施工中存在的安全問題，重大項目施工應在現(xiàn)場指導工作。3安監(jiān)工程師為本工程第一安全員，全權代表公司發(fā)布各種指示及采取防止事故發(fā)生的預防措施。負責監(jiān)督本工程各項安全生產(chǎn)制度、指令的貫徹實施，監(jiān)督各級人員安全責任制的落實。施工過程中，對施工人員和設備安全實行監(jiān)督，負責組織安全教育和全員安全培訓。協(xié)助項目經(jīng)理組織安全大檢查，提交整改報告，督促和檢查整改工作的落實。協(xié)助項目總工制定安全技術措施，負責制定承包、分包、勞務等合同制度安全管理細則。4施工隊長為本隊安全第一責任人，負責貫徹執(zhí)行項目部的安全指令和本工程的安全規(guī)章制度，對本隊人員和機具在施工過程中的安全負責，做好施工前的安全技術交底工作，組織本隊的安全例會活動，帶頭遵章守紀，支持本隊安全員的工作。當施工現(xiàn)場發(fā)生事故時，應保護現(xiàn)場，立即上報并參與事故處理。5安全員為本隊的安全負責人，負責各工序開工前工器具的配套、檢驗工作，檢查安全規(guī)章制度、作業(yè)指導書的執(zhí)行情況，監(jiān)督施工現(xiàn)場人員的操作和設備的安全運行狀況，制止一切違章行為。組織班組開展安全活動。