網(wǎng)店策劃書(編輯修改稿)
2025-08-31 04:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 利網(wǎng)站大家族包括：、、。伴隨網(wǎng)絡物品多元化的趨勢發(fā)展，逛街、購物不再以實體方式進行，而改以網(wǎng)絡等虛擬方式逛街，網(wǎng)絡購物中心隱約已有“虛擬百貨公司”的樣貌，根據(jù)報告顯示，目前中國上網(wǎng)人數(shù)已接近一億，共有610萬戶家庭享受寬帶服務。淘寶此次成為亞洲最大網(wǎng)上購物中心，證明這種樣貌已經(jīng)完全成熟。根據(jù)國家零售行業(yè)的調(diào)查報告，國內(nèi)一家普通的百貨商店商品數(shù)不超過幾十萬件。淘寶商品已經(jīng)豐富到一家百貨商店上柜商品的10倍之多，令人吃驚。而且特別要指出的是，在淘寶網(wǎng)的700萬件商品中，超過80％都是實用商品，這也是中國電子商務的本土化特色。而國內(nèi)電子商務行業(yè)首次突破的10億人民幣成交量更是驗證了中國電子商務發(fā)展的未來前景。這一數(shù)字已經(jīng)達到北京王府井百貨全年銷售額的3倍多，也相當于4家家樂福門市店、6家中國沃爾瑪門店的量級，非常令人吃驚。盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡購物滲透率較低。隨著我國網(wǎng)絡購物滲透率的擴大，中國C2C網(wǎng)絡購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。根據(jù)艾瑞市場咨詢最新報告顯示，％的增長。預期國內(nèi)網(wǎng)上拍賣市場今后三年的市場規(guī)模年均增長率將達到84％。淘寶網(wǎng)兩年前推出時，網(wǎng)上僅2萬余件商品，半年前不過300萬件，時隔不久，網(wǎng)上商品數(shù)竟翻番增長至700萬件。淘寶網(wǎng)公布的數(shù)字，明確反映出國內(nèi)網(wǎng)上購物市場驚人的成長力道。淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇表示，今年以及未來幾年中國電子商務的整體經(jīng)濟環(huán)境相當樂觀，使得網(wǎng)絡購物有可能呈現(xiàn)倍數(shù)以上的成長，而今年淘寶網(wǎng)的重點將在于提升誠信體系建設和支付工具完善，例如用戶管理及認證上的嚴格把關、降低網(wǎng)絡詐騙的問題等等，讓賣家和買家能安心地在網(wǎng)站上進行交易。 ①淘寶網(wǎng)的主要經(jīng)營業(yè)務，在電子商務上被稱為C2C,consumer to consumer,消費者到消費者的模式，也就是說淘寶網(wǎng)是一個交易平臺，真正在上面交易的都是個人，個體對個體的交易模式。雖然現(xiàn)階段網(wǎng)購中C2C業(yè)務占了很大的一部分，但淘寶網(wǎng)既然能夠領先于其他網(wǎng)站，那么必然會有它的一些特點。其中最明顯的是淘寶網(wǎng)強調(diào)建立一個充滿人性化的個人商品交易平臺，淘寶的每個員工都有一個武俠小說中的人物名稱，對所有的會員，淘寶的員工都稱自己為店小二，這樣做的目的：拉近會員與淘寶網(wǎng)的距離，同時把一個冷冰冰的網(wǎng)絡構造成一個充滿溫情，讓大家可以在這里聊聊天，交朋友的同時，作了生意。同時淘寶旺旺的建立也是其一個具體的措施，其解決了買家與買家在網(wǎng)絡上缺乏交流的問題，只要賣家在線，買家都可以通過淘寶旺旺和賣家進行交流，來消除買家心中的疑慮。還有淘寶社區(qū)，既然是一個充滿人性化的網(wǎng)站，那一個暢所欲言，會員交流的社區(qū)就必不可少，淘寶的新老會員都可以通過社區(qū)了解淘寶近期發(fā)生的事情，產(chǎn)品功能的升級，一些活動的安排，當然，會員還可以在這里通過不同論壇的劃分來找到與自己志趣相投的朋友，或者通過與其他會員的交流來了解網(wǎng)上購物應關注的事情，或者了解網(wǎng)上銷售要注意的事宜等。②誠信，安全問題的解決措施。對于網(wǎng)上購物而言，這是一個最需解決的問題，上文的一些措施，我認為可以看作淘寶網(wǎng)為保證誠信而作出的一些軟措施，那么淘寶網(wǎng)有哪些硬性的措施呢，來保證交易的安全，誠信呢？首先，引入了實名認證制，并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照，且，一個人不能同時申請兩種認證，這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。其次，淘寶同樣引入了信用評價體系，買家通過點擊可以查看該賣家以往所得到的信用評價。再者，對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風險。③淘寶網(wǎng)現(xiàn)階段收費制度，一般來說C2
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