汽車美容店創(chuàng)業(yè)實施計劃書模板(編輯修改稿)
2024-08-31 02:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)人員素質(zhì)不是高，或者是一些工作失誤。四、營銷策略 營銷計劃汽車洗車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。對那些老顧客，要做好聯(lián)系，保持溝通，品質(zhì)五福；對那些潛在顧客，就要用到網(wǎng)絡(luò)，報刊等方法讓人清楚我們公司的聲譽，并且在宣傳中要反復(fù)強調(diào)質(zhì)量與品質(zhì)，要讓人家來了第一次，還會來第二次的欲望。 銷售戰(zhàn)略 廣告宣傳：宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。前期可通過報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開業(yè)時張燈結(jié)彩，氣球廣告等。開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費者。 會員制：以當(dāng)?shù)叵M水平確定入會年費成為會員并建檔，發(fā)會員卡按季度交費，當(dāng)月洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清潔另定）。 發(fā)卡制：（1）年卡：常規(guī)每周洗車2－52周（一年）＝110次每次洗車費（按定價下調(diào)20％讓利客戶），全年洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清洗每周一次）。（2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓里幅度（按定價下調(diào)12%讓利客戶。）（3）優(yōu)惠券：各種面額不同的現(xiàn)金優(yōu)惠券（4）贈品：可于每周前3部車以及固定時段、節(jié)假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。 精品配套：發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、CD音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。 內(nèi)部清潔：配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機（洗擦車布等）、噴（清潔細縫）等，做到細致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。 整車美容：視場地許可和經(jīng)濟能力，配齊全車美容、電腦檢測、快修保養(yǎng)、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項目，既便利客戶又獲得高利。 市場溝通做好新客戶開發(fā) 開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是： （1） 對于事業(yè)單位的車子，要盡量把他們吸引進來，可以發(fā)送優(yōu)惠券，不定期的免費服務(wù)，把這種類型的客戶，牢牢的綁在我們的汽車美容店。首先，這類的車子是企業(yè)所有，保養(yǎng)之類的是由企業(yè)報銷的，該類客戶消費起來會比較大方，不會很計較，而且數(shù)量較多，做好一個，可能會吸引其它的車子也到門店消費。利潤率也會較高！ ?。?） 對于私家車，在開業(yè)前可以做活動，來吸引門店周圍的車子來門店，并做好各種優(yōu)惠活動（例如免費洗車活動、贈送車掛件之類）或直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函 。 ?。?） 門店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函 ，或者和社區(qū)居委會取得聯(lián)系，在社區(qū)內(nèi)部做好宣傳活動！ 利用汽車銷售商爭取新客戶 抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略
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