【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鍵成功因素 未來(lái)信息化五大發(fā)展趨勢(shì)分析㈠ 信息安全國(guó)際近期相繼出現(xiàn)泄密事件，如維基解密暴美國(guó)外交電文丑聞和公布各國(guó)政府內(nèi)部機(jī)密資料、CIA員工斯諾登公布美國(guó)監(jiān)聽(tīng)國(guó)民通訊和入侵各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)獲取機(jī)密信息事件?；仡檱?guó)內(nèi)則有 ，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大泄密事件——天涯、騰訊、人人和開(kāi)心網(wǎng)等知名網(wǎng)站的用戶密碼外泄、上海“力拓間諜門(mén)”等。由于電子信息的易傳播性和易擴(kuò)散性，企業(yè)信息安全不再是危言聳聽(tīng)，信息泄密隨時(shí)可能發(fā)生在每個(gè)企業(yè)內(nèi)部。針對(duì)以上外部威脅及內(nèi)部可能的泄密風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建全方位多層次的嚴(yán)密信息安全體系，是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的極為重要的基石。㈡ 系統(tǒng)集成隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)管理系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)變得越來(lái)越多（如ERP、OA、PDM、SCM、CRM、DRP、電子傳真、營(yíng)銷管理等系統(tǒng)），由于軟件供應(yīng)商出于自身利益而構(gòu)建的技術(shù)壁壘，形成了一個(gè)個(gè)的信息孤島。由此企業(yè)員工需要輸入不同用戶密碼登錄各種系統(tǒng)，不斷將A系統(tǒng)數(shù)據(jù)手工搬到B系統(tǒng)，工作效率低，容易引入人為錯(cuò)誤，造成數(shù)據(jù)失真。打造一站式企業(yè)信息系統(tǒng)集成門(mén)戶，將是信息化發(fā)展到一定階段的必然的產(chǎn)物。㈢ 移動(dòng)應(yīng)用隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的來(lái)臨，企業(yè)的信息化發(fā)展如果還只停留在企業(yè)內(nèi)部就顯得不合時(shí)宜了。由于企業(yè)的所有供應(yīng)商和客戶都接入了互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)讓公司上下游合作伙伴更加緊密地協(xié)同運(yùn)作，相關(guān)信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商和客戶保持開(kāi)放交互態(tài)勢(shì)，是信息化深入發(fā)展應(yīng)用的方向。同時(shí)，通過(guò)移動(dòng)終端讓公司員工接入網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地按需要進(jìn)入信息系統(tǒng)開(kāi)展工作，如讓差旅中的業(yè)務(wù)人員及時(shí)獲取訂單和排產(chǎn)數(shù)據(jù)；讓在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)工程師隨時(shí)查看公司郵件；讓8小時(shí)以外員工在家中操作企業(yè)管理系統(tǒng)；讓公司高層出差時(shí)實(shí)時(shí)了解公司報(bào)表和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，將明顯提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。這些特征說(shuō)明，充分發(fā)揮移動(dòng)應(yīng)用的效能，將是不可逆轉(zhuǎn)的信息化發(fā)展潮流。因此，開(kāi)發(fā)量身定做的企業(yè)移動(dòng)辦公系統(tǒng)，已成大勢(shì)所趨。㈣ 商業(yè)智能大多企業(yè)在信息化應(yīng)用進(jìn)程中，都容易遇到這些情況：領(lǐng)導(dǎo)需要查看的報(bào)表既多且散，還有可能數(shù)據(jù)不一致，難以準(zhǔn)確監(jiān)控到業(yè)務(wù)實(shí)際狀況；決策時(shí)難以找到有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)分析員所需報(bào)表難及時(shí)獲取；報(bào)表制作麻煩；難以多角度、深層次分析業(yè)務(wù)異常原因；業(yè)務(wù)報(bào)表分享困難；報(bào)表隨意分發(fā)，數(shù)據(jù)安全難以保障等。于是，基于數(shù)據(jù)分析和提取并加以運(yùn)用的商業(yè)智能應(yīng)運(yùn)而生。商業(yè)智能將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中，不僅為企業(yè)提供信息獲取能力，而且通過(guò)對(duì)信息的應(yīng)用，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)將大量、未知質(zhì)量、低關(guān)聯(lián)、低價(jià)值的信息轉(zhuǎn)化成少量、易理解、高關(guān)聯(lián)性、可操作的洞察力用以協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新機(jī)會(huì)、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。商業(yè)智能可實(shí)現(xiàn)多參數(shù)，可選擇性查詢、檢索數(shù)據(jù)；報(bào)表支持圖形、表格、分析報(bào)告等多種報(bào)表元素的組合；基于OLAP的對(duì)照式關(guān)聯(lián)分析，可進(jìn)行靈活的區(qū)域定位分析和明細(xì)分析，模擬業(yè)務(wù)分析人員的分析思路，定位具體問(wèn)題，或從多角度深化演繹推理過(guò)程；報(bào)表級(jí)別的關(guān)聯(lián)分析，可靈活定制不同的關(guān)聯(lián)路徑；指標(biāo)級(jí)別的關(guān)聯(lián)分析，可跨分析主題進(jìn)行指標(biāo)關(guān)聯(lián)，輔助實(shí)現(xiàn)跳躍式和引導(dǎo)式的關(guān)聯(lián)分析過(guò)程；分析視圖能與日常辦公軟件Office集成。實(shí)現(xiàn)手機(jī)和平板訪問(wèn)報(bào)表數(shù)據(jù)。我司的商業(yè)智能尚處于起步階段，需要大力加強(qiáng)。㈤ 電子商務(wù)去年是電商發(fā)展大躍進(jìn)的一年，大型密集促銷轟炸式活動(dòng)讓2012年成為電商大豐收之年，此情此景吸引了眾多的制造企業(yè)投身于其中，或建自主電商平臺(tái)，或依托第三方平臺(tái)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。作為家電制造業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，這種銷售模式的轉(zhuǎn)變將對(duì)傳統(tǒng)銷售模式造成巨大沖擊，它利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造最佳的資源配置，降低制造業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本，推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，并最終帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息需求、數(shù)據(jù)共享和資源互通都有較高的要求，構(gòu)建前后臺(tái)一體化的電子商務(wù)信息系統(tǒng)，打通外部電商平臺(tái)和內(nèi)部信息系統(tǒng)之間的通路，保證任何一條需求都可以得到及時(shí)響應(yīng)，保證任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化都能訊速傳遞到其它環(huán)節(jié)，保證任何一條信息都能通過(guò)系統(tǒng)快速查詢，是電商系統(tǒng)建設(shè)必須考慮的重要內(nèi)容，因此，電商系統(tǒng)需要與ERP、SCM、CRM、OA等系統(tǒng)進(jìn)行全面的整合，資源才能得到充分的運(yùn)用，內(nèi)部管理將因之更加規(guī)范和高效。⑹ 另外說(shuō)一下大數(shù)據(jù)與云計(jì)算。近一二年，越來(lái)越多的制造企業(yè)開(kāi)始關(guān)注大數(shù)據(jù)給企業(yè)業(yè)務(wù)分析帶來(lái)的價(jià)值。有調(diào)查顯示，在生產(chǎn)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的企業(yè)已達(dá)20%，其中有超過(guò)50%的企業(yè)把內(nèi)部數(shù)據(jù)認(rèn)定為大數(shù)據(jù)的主要來(lái)源，如：1）產(chǎn)品數(shù)據(jù)：計(jì)算結(jié)果、設(shè)計(jì)、仿真、工藝、加工、試驗(yàn)、維護(hù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配置關(guān)系、變更記錄等。2）經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：組織結(jié)構(gòu)、管理制度、人力資源、薪酬、福利、設(shè)備、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、工作計(jì)劃、市場(chǎng)推廣、辦公文檔、媒體傳播、電子商務(wù)等。3）價(jià)值鏈數(shù)據(jù)：客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、聯(lián)系人、聯(lián)絡(luò)記錄、合同、回款、發(fā)票 、客戶滿意度等。 4) 外部數(shù)據(jù)：經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、政策信息、行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、輿情信息、博客、、微博、微信等。隨著移動(dòng)化應(yīng)用逐漸融入企業(yè)業(yè)務(wù)，社交數(shù)據(jù)也正在成為制造業(yè)大數(shù)據(jù)的一部分。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)有效分析與提取，可以幫助企業(yè)從中獲得有價(jià)值的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)信息，從而幫助我們快速而準(zhǔn)確地作出決策?！霸朴?jì)算”作為一門(mén)新興技術(shù)被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但實(shí)際上目前為止它并沒(méi)有帶來(lái)太多的商業(yè)價(jià)值，出于數(shù)據(jù)安全和服務(wù)質(zhì)量等方面的考慮，注重實(shí)效的制造企業(yè)大部分更傾向于建立私有云，而對(duì)公有云應(yīng)用依舊處于觀望之中。對(duì)于那些想利用云計(jì)算平臺(tái)特性、對(duì)安全性要求比較高、擁有大數(shù)據(jù)、不想把應(yīng)用外包的中、大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建自己的企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)(私有云)就成為一個(gè)新的發(fā)展方向。不同于公共云可以直接使用最終的產(chǎn)品，私有云更多的是考慮云本身的建設(shè)，更關(guān)注構(gòu)建云平臺(tái)的技術(shù)，建設(shè)企業(yè)的私有云，就要求企業(yè)把自己的數(shù)據(jù)中心構(gòu)建成一個(gè)高可擴(kuò)展性、超大規(guī)模、高可用性、成本低廉的數(shù)據(jù)中心。通過(guò)虛擬化、網(wǎng)格計(jì)算、自動(dòng)化管理等云計(jì)算技術(shù)，逐步把企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心建設(shè)成面向企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的具有公共云平臺(tái)特性的云計(jì)算平臺(tái)。 關(guān)鍵成功因素⑴ 理解。信息化規(guī)劃不能以IT為視角，而應(yīng)該基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并以業(yè)務(wù)為核心，做到科學(xué)合理的規(guī)劃。規(guī)劃完成后，如果能建立一套與之相匹配的IT治理體系來(lái)確保規(guī)劃的執(zhí)行則更好，做到三年一規(guī)劃，每年一滾