【文章內(nèi)容簡介】 鍵成功因素 未來信息化五大發(fā)展趨勢分析㈠ 信息安全國際近期相繼出現(xiàn)泄密事件，如維基解密暴美國外交電文丑聞和公布各國政府內(nèi)部機密資料、CIA員工斯諾登公布美國監(jiān)聽國民通訊和入侵各國互聯(lián)網(wǎng)獲取機密信息事件?；仡檱鴥?nèi)則有 ，中國互聯(lián)網(wǎng)最大泄密事件——天涯、騰訊、人人和開心網(wǎng)等知名網(wǎng)站的用戶密碼外泄、上?！傲ν亻g諜門”等。由于電子信息的易傳播性和易擴散性，企業(yè)信息安全不再是危言聳聽，信息泄密隨時可能發(fā)生在每個企業(yè)內(nèi)部。針對以上外部威脅及內(nèi)部可能的泄密風險，構(gòu)建全方位多層次的嚴密信息安全體系，是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的極為重要的基石。㈡ 系統(tǒng)集成隨著企業(yè)做大做強，企業(yè)管理系統(tǒng)和應用系統(tǒng)變得越來越多（如ERP、OA、PDM、SCM、CRM、DRP、電子傳真、營銷管理等系統(tǒng)），由于軟件供應商出于自身利益而構(gòu)建的技術(shù)壁壘，形成了一個個的信息孤島。由此企業(yè)員工需要輸入不同用戶密碼登錄各種系統(tǒng)，不斷將A系統(tǒng)數(shù)據(jù)手工搬到B系統(tǒng)，工作效率低，容易引入人為錯誤，造成數(shù)據(jù)失真。打造一站式企業(yè)信息系統(tǒng)集成門戶，將是信息化發(fā)展到一定階段的必然的產(chǎn)物。㈢ 移動應用隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應用的來臨，企業(yè)的信息化發(fā)展如果還只停留在企業(yè)內(nèi)部就顯得不合時宜了。由于企業(yè)的所有供應商和客戶都接入了互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)讓公司上下游合作伙伴更加緊密地協(xié)同運作，相關(guān)信息系統(tǒng)對供應商和客戶保持開放交互態(tài)勢，是信息化深入發(fā)展應用的方向。同時，通過移動終端讓公司員工接入網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地按需要進入信息系統(tǒng)開展工作，如讓差旅中的業(yè)務人員及時獲取訂單和排產(chǎn)數(shù)據(jù)；讓在生產(chǎn)現(xiàn)場的產(chǎn)品研發(fā)工程師隨時查看公司郵件；讓8小時以外員工在家中操作企業(yè)管理系統(tǒng)；讓公司高層出差時實時了解公司報表和運營數(shù)據(jù)，將明顯提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。這些特征說明，充分發(fā)揮移動應用的效能，將是不可逆轉(zhuǎn)的信息化發(fā)展潮流。因此，開發(fā)量身定做的企業(yè)移動辦公系統(tǒng)，已成大勢所趨。㈣ 商業(yè)智能大多企業(yè)在信息化應用進程中，都容易遇到這些情況：領(lǐng)導需要查看的報表既多且散，還有可能數(shù)據(jù)不一致，難以準確監(jiān)控到業(yè)務實際狀況；決策時難以找到有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；業(yè)務部門及業(yè)務分析員所需報表難及時獲?。粓蟊碇谱髀闊?；難以多角度、深層次分析業(yè)務異常原因；業(yè)務報表分享困難；報表隨意分發(fā)，數(shù)據(jù)安全難以保障等。于是，基于數(shù)據(jù)分析和提取并加以運用的商業(yè)智能應運而生。商業(yè)智能將先進的信息技術(shù)應用到整個企業(yè)信息系統(tǒng)中，不僅為企業(yè)提供信息獲取能力，而且通過對信息的應用，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)將大量、未知質(zhì)量、低關(guān)聯(lián)、低價值的信息轉(zhuǎn)化成少量、易理解、高關(guān)聯(lián)性、可操作的洞察力用以協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場新機會、創(chuàng)造競爭新優(yōu)勢。商業(yè)智能可實現(xiàn)多參數(shù)，可選擇性查詢、檢索數(shù)據(jù)；報表支持圖形、表格、分析報告等多種報表元素的組合；基于OLAP的對照式關(guān)聯(lián)分析，可進行靈活的區(qū)域定位分析和明細分析，模擬業(yè)務分析人員的分析思路，定位具體問題，或從多角度深化演繹推理過程；報表級別的關(guān)聯(lián)分析，可靈活定制不同的關(guān)聯(lián)路徑；指標級別的關(guān)聯(lián)分析，可跨分析主題進行指標關(guān)聯(lián)，輔助實現(xiàn)跳躍式和引導式的關(guān)聯(lián)分析過程；分析視圖能與日常辦公軟件Office集成。實現(xiàn)手機和平板訪問報表數(shù)據(jù)。我司的商業(yè)智能尚處于起步階段，需要大力加強。㈤ 電子商務去年是電商發(fā)展大躍進的一年，大型密集促銷轟炸式活動讓2012年成為電商大豐收之年，此情此景吸引了眾多的制造企業(yè)投身于其中，或建自主電商平臺，或依托第三方平臺開展電商業(yè)務。作為家電制造業(yè)應用電子商務，這種銷售模式的轉(zhuǎn)變將對傳統(tǒng)銷售模式造成巨大沖擊，它利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造最佳的資源配置，降低制造業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營成本，推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型，并最終帶動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)展電子商務對于企業(yè)內(nèi)部的信息需求、數(shù)據(jù)共享和資源互通都有較高的要求，構(gòu)建前后臺一體化的電子商務信息系統(tǒng)，打通外部電商平臺和內(nèi)部信息系統(tǒng)之間的通路，保證任何一條需求都可以得到及時響應，保證任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生變化都能訊速傳遞到其它環(huán)節(jié)，保證任何一條信息都能通過系統(tǒng)快速查詢，是電商系統(tǒng)建設(shè)必須考慮的重要內(nèi)容，因此，電商系統(tǒng)需要與ERP、SCM、CRM、OA等系統(tǒng)進行全面的整合，資源才能得到充分的運用，內(nèi)部管理將因之更加規(guī)范和高效。⑹ 另外說一下大數(shù)據(jù)與云計算。近一二年，越來越多的制造企業(yè)開始關(guān)注大數(shù)據(jù)給企業(yè)業(yè)務分析帶來的價值。有調(diào)查顯示，在生產(chǎn)中應用大數(shù)據(jù)的企業(yè)已達20%，其中有超過50%的企業(yè)把內(nèi)部數(shù)據(jù)認定為大數(shù)據(jù)的主要來源，如：1）產(chǎn)品數(shù)據(jù)：計算結(jié)果、設(shè)計、仿真、工藝、加工、試驗、維護數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配置關(guān)系、變更記錄等。2）經(jīng)營數(shù)據(jù)：組織結(jié)構(gòu)、管理制度、人力資源、薪酬、福利、設(shè)備、營銷、財務、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、庫存、標準/行業(yè)法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)、工作計劃、市場推廣、辦公文檔、媒體傳播、電子商務等。3）價值鏈數(shù)據(jù)：客戶、供應商、合作伙伴、聯(lián)系人、聯(lián)絡(luò)記錄、合同、回款、發(fā)票 、客戶滿意度等。 4) 外部數(shù)據(jù)：經(jīng)濟數(shù)據(jù)、政策信息、行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)、輿情信息、博客、、微博、微信等。隨著移動化應用逐漸融入企業(yè)業(yè)務，社交數(shù)據(jù)也正在成為制造業(yè)大數(shù)據(jù)的一部分。通過對大數(shù)據(jù)有效分析與提取，可以幫助企業(yè)從中獲得有價值的業(yè)務及市場信息，從而幫助我們快速而準確地作出決策?！霸朴嬎恪弊鳛橐婚T新興技術(shù)被炒得沸沸揚揚，但實際上目前為止它并沒有帶來太多的商業(yè)價值，出于數(shù)據(jù)安全和服務質(zhì)量等方面的考慮，注重實效的制造企業(yè)大部分更傾向于建立私有云，而對公有云應用依舊處于觀望之中。對于那些想利用云計算平臺特性、對安全性要求比較高、擁有大數(shù)據(jù)、不想把應用外包的中、大型企業(yè)來說，構(gòu)建自己的企業(yè)云計算平臺(私有云)就成為一個新的發(fā)展方向。不同于公共云可以直接使用最終的產(chǎn)品，私有云更多的是考慮云本身的建設(shè)，更關(guān)注構(gòu)建云平臺的技術(shù)，建設(shè)企業(yè)的私有云，就要求企業(yè)把自己的數(shù)據(jù)中心構(gòu)建成一個高可擴展性、超大規(guī)模、高可用性、成本低廉的數(shù)據(jù)中心。通過虛擬化、網(wǎng)格計算、自動化管理等云計算技術(shù)，逐步把企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心建設(shè)成面向企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的具有公共云平臺特性的云計算平臺。 關(guān)鍵成功因素⑴ 理解。信息化規(guī)劃不能以IT為視角，而應該基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并以業(yè)務為核心，做到科學合理的規(guī)劃。規(guī)劃完成后，如果能建立一套與之相匹配的IT治理體系來確保規(guī)劃的執(zhí)行則更好，做到三年一規(guī)劃，每年一滾