【文章內容簡介】 4分、中15分、差0分績效考核面談記錄考核面談時間年 月 日 主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的 B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的 D、面談效果差，基本沒有達到預期目的理貨員月度考核表被考核人： 考核時間： 考核人簽字： 總分：200類別考核內容基本分考核標準主管評得分關鍵業(yè)績指標100分保證個人責任區(qū)通道、貨架及商品衛(wèi)生，對陳列商品做到隨時查看，及時整理、補齊40以貨架組為單位每查到一次陳列和衛(wèi)生不到位扣5分，情節(jié)嚴重的扣20分按要求做好商品陳列，整理好責任區(qū)盤點商品，保證暢銷商品貨源充足，不斷檔40抽查一次不熟悉扣5分，顧客投訴的每次扣10分做好責任區(qū)監(jiān)控工作，保證商品安全20根據主動性和學習成效評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分重點工作項目100分接待顧客做到有熱情主動，舉止文明，并能在本柜臺不看說明書正確介紹商品用途、用法、禁忌和注意事項20介紹商品用途錯誤導致顧客投訴1次扣 10分，不熱情接待1次扣2分，如有禁忌和注意事項沒說明一次扣5分熟悉責任區(qū)商品生命周期，做好臨期產品檢查、上報，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告并做記錄20有質量問題未及時上報1次扣4分，如上報未登記1次扣3分，陳列不豐滿一次扣2分負責對陳列的商品按要求分類擺放，做到清潔整齊，價簽與商品對應，時常檢查商品保質期20沒有按要求擺放一次扣2分，過期食品未上報扣2分，貨架上出現(xiàn)過期商品的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，價簽缺失或不對應每個扣2分顧客要退換貨時，態(tài)度要好，要檢查食品品是否合格是否出自本店10退換貨時態(tài)度不好扣2分，如沒有檢查該商品就直接退換貨一次扣3分積極主動學習熟悉每個檔期的促銷活動內容，并在銷售過程積極向顧客介紹10每次抽查沒掌握的扣2分，顧客投訴的扣5分執(zhí)行力強，遵守各項工作流程及管理制度，對上級領導的安排積極配合20消極怠工每次扣5分，情節(jié)嚴重扣20分績效考核面談記錄考核面談時間年 月 日 主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的 B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的 D、面談效果差，基本沒有達到預期目的 收銀員月度考核表 被考核人： 考核時間： 考核人簽字： 總分：200類別考核內容基本分考核標準主管評得分服務意識及禮貌用語100分主動為顧客服務，熱情周到40根據執(zhí)行情況評定優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分使用規(guī)范的禮貌用語40根據執(zhí)行情況評定優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分服務過程中如顧客存在疑問或爭議，需耐心介紹，超出職能范圍的應立即通知主管領導，并安撫顧客情緒20根據執(zhí)行情況評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分重點工作項目 100分每日上班打掃收銀區(qū)域內收銀機、打印機、顯示器等，保持干凈整潔；整理購物籃；10收銀臺及購物籃不整潔1次扣2分；收款后袋裝時按規(guī)定放置，禮貌遞交顧客并感謝顧客光臨，零錢和小票必需一起交給顧客20如果客戶因為小票未帶走而造成的投訴扣5分，找零的錢未遞交到客戶手中一次扣2分熟記特殊商品自編碼，如自編碼較多需分類打印放置于方便第一時間查找處10抽查發(fā)現(xiàn)1個品種因不知編碼的1次扣1分（信息變更未通知除外），有打印自編碼5秒內找不到的扣3分交易金額正確，短款自補，長款上交，并做好記錄，查明原因，及時處理205元以內（含5元）不扣分，每超出5元扣1分，沒有記錄扣3分顧客退換貨時，要嚴格遵循退換貨流程，態(tài)度要好，并要做好退換貨記錄，先交與負責人簽字后才可做電腦退貨記錄20發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡、不耐煩一次扣2分，退貨記錄不齊全扣1分，私自做電腦退貨1次扣3分熟悉收銀設備，確保收銀系統(tǒng)功能正常，如發(fā)現(xiàn)問題及隱患應立即上報上級領導10知情不報的每查出一次扣2分，故意損壞的除賠償外扣3分每天交班賬目必需清晰準確，備用金需當面點清，如遇設備故障，要及時清點現(xiàn)金，并交本組負責人或值班經理復核10收銀款當天未交接清楚的，扣3分，未填收銀單據扣5分，私自復核扣2分，情節(jié)嚴重的扣10分?？冃Э己嗣嬲動涗浛己嗣嬲剷r間年 月 日 主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的 B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的 D、面談效果差，基本沒有達到預期目的庫管員月度考核表被考核人： 考核時間： 考核人簽字： 總分：200類別考核內容基本分考核標準主管評得分關鍵業(yè)績指標100分負責供應商和商品信息的建檔、錄入工作，做到及時、準確、符合標準40信息建檔不標準的扣5分，錄入數量錯誤的扣20分負責執(zhí)行店內商品的變價、調價，并及時打印并交給各組更換價簽40變價不符合期限規(guī)定的每次扣10分，變價錯誤及漏項每次扣5分做好快訊商品及盤點數據的錄入工作20根據精確度和執(zhí)行情況評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分重點工作項目100分熟練掌握超市管理軟件操作及應運20根據熟練運用程度評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分嚴格做好日常收貨、退貨單據的錄入工作20不安規(guī)定進行審核的每次扣5分，數據錯誤的據問題嚴重情況扣1020分做好店內數據的備份，更新和傳輸及價簽打印，有自編碼書面通知相應組20數據問題每次扣3分，自編碼不及時通知每次扣5分做好會員卡的建檔、錄入及日常管理工作20信息錄入出錯每次扣5分做好相關數據的保密工作10不論主管還是客觀原因向無知情權人員透露數據信息扣10分保證軟件正常運行，對上級領導的安排積極配合10根據執(zhí)行情況和工作成效綜合評定優(yōu)10分、良8分、中5分、差0分績效考核面談記錄考核面談時間年 月 日 主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的 B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的 D、面談效果差，基本沒有達到預期目的 校園超市預防食物中毒應急預案一、指導思想：為預防食物中毒事件發(fā)生，保障廣大師生身體健康及生命安全，確保學校正常的教學秩序，校園超市特制定本預案。二、成立防治食物中毒工作領導小組三、嚴格執(zhí)行《食品安全法》中的法律法規(guī)。防止學校食物中毒和食源性疾病暴發(fā)事故的發(fā)生，保障師生員工身體健康。堅持預防為主的工作方針，加強對學校超市衛(wèi)生工作的管