收銀主管職位說明書(編輯修改稿)
2024-08-31 01:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 勝劣汰淘汰下屬 嚴格遵守人事制度20接受顧客的咨詢、投訴，幫助顧客 耐心聽取對方要求 及時解決對方期望的問題 職權(quán)范圍內(nèi)按規(guī)定處理21對員工進行激勵及思想品德教育等 提高員工的整體素質(zhì) 經(jīng)常性、不定時間、地點進行隨時與下屬談心，貫徹良好的職業(yè)標準和職業(yè)素質(zhì)，讓員工最大程度投入工作22完成值班主管工作 依時、嚴格依制度完成該項工作 不準偷懶、脫崗、離崗 依規(guī)定及時處理班中所遇問題23檢查當日投訴，并把問題反映到各部門經(jīng)理 職權(quán)范圍內(nèi)進行；當日反映24處理緊急事件 盡快了解實情，處理事件高效、無誤 嚴格按規(guī)章制度處理25員工考評嚴格執(zhí)行考評制度及積極運用考評結(jié)果，公平、公正考評下屬26安排本組員工接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)、形象培訓(xùn) 業(yè)務(wù)水平提升，嚴格執(zhí)行培訓(xùn)制度及培養(yǎng)計劃安排 讓員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識，技能、技巧員工形象一致27負責(zé)召集部門例會、會議 按時召開 傳達上級精神，布置工作；解決緊急問題28進行員工排班及用餐安排 嚴格執(zhí)行上、下班制度 保障突擊任務(wù)的完成 及時用餐而不影響工作開展29組織員工的交接班 交接情況清楚、無誤，保持后繼工作完成 準時執(zhí)行交接班工作30制定本組工作計劃或總結(jié) 每周一次總結(jié)、計劃書 報經(jīng)理審閱31完成上級交辦的其他工作 準時按要求完成32到行政部門領(lǐng)取辦公工具、用品、耗材等并發(fā)放 及時辦理 不浪費、足夠保障日常工
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